חוות דעת על חברת eDiamonds - חברות תכשיטים ויהלומים מומלצות
חברת התכשיטים והיהלומים eDiamonds קיבלה את תו האיכות של מידרג - מידרג Trust, המתבסס על דירוג אמין וביקורות מאומתות מלקוחות קודמים.
כאן תוכלו לקרוא את כל חוות הדעת על eDiamonds.
אלברט אמו
|
תאריך רכישת המוצר: 07/2025
תיאור המוצר:
טבעות ועגילי יהלום.
טבעות ועגילי יהלום.
חוות דעת:
הם היו טובים ועזרו לי. איכות המוצרים שלהם טובה!
הם היו טובים ועזרו לי. איכות המוצרים שלהם טובה!
8
כללי
איכות
9
מחיר
8
זמנים
8
יחס
9
עמית אזולאי
|
תאריך רכישת המוצר: 05/2025
תיאור המוצר:
טבעת משובצת יהלומים בהתאמה אישית.
טבעת משובצת יהלומים בהתאמה אישית.
חוות דעת:
חוויית הרכישה הייתה בסדר גמור, המשרד שלהם נראה נחמד והשירות בסדר. הגעתי אליהם עם רעיון לטבעת ספציפית שראיתי באינטרנט והם עשו לי אותה בהתאמה אישית. לאחרונה הגעתי אליהם לתיקון אחרי שאחד היהלומים נפל פעמיים, ואמנם הם עשו את זה ללא תשלום ונתנו לי שירות, אבל לקחו שלושה שבועות עד שקיבלתי את הטבעת בחזרה והתקשורת מולם הייתה פחות טובה מאשר מברכישה. רק בגלל החוויה הזאת אני פחות אמליץ לאנשים אבל בסך הכל הם בסדר.
חוויית הרכישה הייתה בסדר גמור, המשרד שלהם נראה נחמד והשירות בסדר. הגעתי אליהם עם רעיון לטבעת ספציפית שראיתי באינטרנט והם עשו לי אותה בהתאמה אישית. לאחרונה הגעתי אליהם לתיקון אחרי שאחד היהלומים נפל פעמיים, ואמנם הם עשו את זה ללא תשלום ונתנו לי שירות, אבל לקחו שלושה שבועות עד שקיבלתי את הטבעת בחזרה והתקשורת מולם הייתה פחות טובה מאשר מברכישה. רק בגלל החוויה הזאת אני פחות אמליץ לאנשים אבל בסך הכל הם בסדר.
8
כללי
איכות
7
מחיר
8
זמנים
7
יחס
8
ליטל עטר
|
תאריך רכישת המוצר: 04/2025
תיאור המוצר:
טבעת מזהב צהוב משובצת יהלום 1 קראט.
טבעת מזהב צהוב משובצת יהלום 1 קראט.
חוות דעת:
מקום אמין אני ממליצה ממש! הזמנתי דרך הטלפון, הנציג היה איתי בקשר והייתה לי חוויה טובה. המשלוח הגיע תוך יומיים אבל המחיר קצת יקר לדעתי.
מקום אמין אני ממליצה ממש! הזמנתי דרך הטלפון, הנציג היה איתי בקשר והייתה לי חוויה טובה. המשלוח הגיע תוך יומיים אבל המחיר קצת יקר לדעתי.
8
כללי
איכות
9
מחיר
8
זמנים
10
יחס
9
רועי כהן
|
תאריך רכישת המוצר: 01/2025
תיאור המוצר:
טבעת יהלום.
טבעת יהלום.
חוות דעת:
באתי עם ארוסתי, בחרנו יחד איתם והם ממש עזרו. לגבי היחס הייתה איזו אי הבנה והמחיר לדעתי יחסית הוגן.
באתי עם ארוסתי, בחרנו יחד איתם והם ממש עזרו. לגבי היחס הייתה איזו אי הבנה והמחיר לדעתי יחסית הוגן.
8
כללי
איכות
9
מחיר
9
יחס
7
בר אמסלם
|
תאריך רכישת המוצר: 08/2024
תיאור המוצר:
טבעת, שרשרת, עגילים וצמיד.
טבעת, שרשרת, עגילים וצמיד.
חוות דעת:
אני לקוח חוזר וחווית הקניה הייתה מצוינת. השירות החוזר היה לא טוב, הבאנו תכשיטים לתחזוקה וזה לא היה מוצלח. מבחינת עמידה בזמנים, זה התעכב ולא תיקנו לנו כמו שצריך את התכשיט.
אני לקוח חוזר וחווית הקניה הייתה מצוינת. השירות החוזר היה לא טוב, הבאנו תכשיטים לתחזוקה וזה לא היה מוצלח. מבחינת עמידה בזמנים, זה התעכב ולא תיקנו לנו כמו שצריך את התכשיט.
8
כללי
איכות
8
מחיר
8
זמנים
7
יחס
8
אסאלה נעאמנה
|
תאריך רכישת המוצר: 08/2024
תיאור המוצר:
4 טבעות ושרשרת.
4 טבעות ושרשרת.
חוות דעת:
הם עזרו בחנות, נתנו שירות מעולה ואני מרוצה מאוד! הייתי חוזרת רק אליהם. מבחינת עמידה בזמנים, טבעת אחת הם הביאו לפני המועד וטבעת אחרת באיחור של שבוע.
הם עזרו בחנות, נתנו שירות מעולה ואני מרוצה מאוד! הייתי חוזרת רק אליהם. מבחינת עמידה בזמנים, טבעת אחת הם הביאו לפני המועד וטבעת אחרת באיחור של שבוע.
8
כללי
איכות
8
מחיר
8
זמנים
6
יחס
9
אלי קפלן
|
תאריך רכישת המוצר: 08/2024
תיאור המוצר:
טבעת.
טבעת.
חוות דעת:
הם עזרו לי בחנות, אבל אני קצת פחות מרוצה מהשירות שלהם. שמתי את הטבעת בתיקון והם החזירו לי אותה עם כנף אחת שבורה והתכחשו לכך.
הם עזרו לי בחנות, אבל אני קצת פחות מרוצה מהשירות שלהם. שמתי את הטבעת בתיקון והם החזירו לי אותה עם כנף אחת שבורה והתכחשו לכך.
8
כללי
איכות
5
מחיר
9
זמנים
9
יחס
8
הלן שמחי
|
תאריך רכישת המוצר: 08/2024
תיאור המוצר:
צמיד בהתאמה אישית.
צמיד בהתאמה אישית.
חוות דעת:
הם עמדו בזמנים והייתה בחורה מקסימה מאוד שעזרה לי בחנות.
הם עמדו בזמנים והייתה בחורה מקסימה מאוד שעזרה לי בחנות.
8
כללי
איכות
8
מחיר
8
זמנים
10
יחס
8
אנדרס גבאי
|
תאריך רכישת המוצר: 07/2024
תיאור המוצר:
טבעת אירוסין מזהב לבן.
טבעת אירוסין מזהב לבן.
חוות דעת:
אני מרוצה וממליץ. לקחנו את הטבעת באותו יום כי הגודל התאים אז אין פה אלמנט של עמידה בזמנים לכן אני מעדיף לא לדרג.
אני מרוצה וממליץ. לקחנו את הטבעת באותו יום כי הגודל התאים אז אין פה אלמנט של עמידה בזמנים לכן אני מעדיף לא לדרג.
8
כללי
איכות
9
מחיר
8
יחס
9
ולרי קומרניצקי
|
תאריך רכישת המוצר: 08/2023
תיאור המוצר:
תכשיט.
תכשיט.
חוות דעת:
השירות היה בסדר גמור והיחס טוב! בעיניי המבחר לא היה גדול כל כך ובגלל שהתכשיט לא עוצב בצורה אישית, אני מרגיש שהאיכות קצת יותר נמוכה. נתקלתי במחירים זולים יותר. בגלל שלקחתי משהו מוכן, אני לא חושב שרלוונטי לדרג את הזמנים.
השירות היה בסדר גמור והיחס טוב! בעיניי המבחר לא היה גדול כל כך ובגלל שהתכשיט לא עוצב בצורה אישית, אני מרגיש שהאיכות קצת יותר נמוכה. נתקלתי במחירים זולים יותר. בגלל שלקחתי משהו מוכן, אני לא חושב שרלוונטי לדרג את הזמנים.
8
כללי
איכות
8
מחיר
8
יחס
8
סינון לפי ציון :
ממוצע דירוגים
איכות
9.47
מחיר
9.25
זמנים
9.49
יחס
9.36
התפלגות
94.8%
מרוצים
מרוצים
- מרוצים 94.8%
- לא מרוצים 5.2%
איך בדקנו את eDiamonds?
רמה כללית:
חברה נדרשה לספק את פרטי הלקוחות מתוך רצף מסמכים ממוספרים אחרונים שהוציאה ללא סינוני לקוחות, כגון חשבוניות / מס' הזמנה וכד.
על החברה להציג הוכחה לכך שאין דילוג על רצף החשבוניות / רצף מסמכים.
לאחר איסוף פרטי הלקוחות, צוות מידרג TRUST התקשר אל הלקוחות וקיבל מהם חוות דעת ודירוגים מפורטים.
חברה נדרשה לספק את פרטי הלקוחות מתוך רצף מסמכים ממוספרים אחרונים שהוציאה ללא סינוני לקוחות, כגון חשבוניות / מס' הזמנה וכד.
על החברה להציג הוכחה לכך שאין דילוג על רצף החשבוניות / רצף מסמכים.
לאחר איסוף פרטי הלקוחות, צוות מידרג TRUST התקשר אל הלקוחות וקיבל מהם חוות דעת ודירוגים מפורטים.
רמת התעשיה:
כל חברות היהלומים והתכשיטים העבירו למידרג את רשימת כל הלקוחות (כולל לקוחות חדשים, לקוחות חוזרים, לקוחות מבטלים וכו') בטווח שבין הזמן הנוכחי ועד 3 שנים אחורה ששילמו בעבור מוצר או שירות, כך שלחברה התקבלו לפחות 100 חוות דעת.
כל חברות היהלומים והתכשיטים העבירו למידרג את רשימת כל הלקוחות (כולל לקוחות חדשים, לקוחות חוזרים, לקוחות מבטלים וכו') בטווח שבין הזמן הנוכחי ועד 3 שנים אחורה ששילמו בעבור מוצר או שירות, כך שלחברה התקבלו לפחות 100 חוות דעת.
רמת החברה:
חברת eDiamonds בנוכחות נציג מידרג שהגיע למשרדי החברה, העבירה מתוך מערכת החשבוניות את כלל הלקוחות שרכשו תכשיט בשנה וחצי שלפני תהליך הבדיקה (01.23-04.24). מתוך הרשימה הזו, מידרג יצרה קשר באופן אקראי עם הלקוחות ואספה מהם חוות דעת. באופן דומה, חברת eDiamonds העבירה למידרג את כלל הלקוחות שרכשו תכשיט בין התאריכים 01.04.24-01.06.25.
חברת eDiamonds בנוכחות נציג מידרג שהגיע למשרדי החברה, העבירה מתוך מערכת החשבוניות את כלל הלקוחות שרכשו תכשיט בשנה וחצי שלפני תהליך הבדיקה (01.23-04.24). מתוך הרשימה הזו, מידרג יצרה קשר באופן אקראי עם הלקוחות ואספה מהם חוות דעת. באופן דומה, חברת eDiamonds העבירה למידרג את כלל הלקוחות שרכשו תכשיט בין התאריכים 01.04.24-01.06.25.