חוות דעת על חברת eDiamonds - חברות תכשיטים ויהלומים מומלצות
חברת התכשיטים והיהלומים eDiamonds קיבלה את תו האיכות של מידרג - מידרג Trust, המתבסס על דירוג אמין וביקורות מאומתות מלקוחות קודמים.
כאן תוכלו לקרוא את כל חוות הדעת על eDiamonds.
לידור שרעבי
|
תאריך רכישת המוצר: 08/2024
תיאור המוצר:
טבעת.
טבעת.
חוות דעת:
קניתי טבעת ואני לא מרוצה ממנה. התקשרתי אליהם כמה פעמים, הפקידה עונה ולא יודעת במה מדובר. הם לא רוצים לקבל את הטבעת בחזרה.
קניתי טבעת ואני לא מרוצה ממנה. התקשרתי אליהם כמה פעמים, הפקידה עונה ולא יודעת במה מדובר. הם לא רוצים לקבל את הטבעת בחזרה.
0
כללי
איכות
0
מחיר
0
זמנים
0
יחס
0
בעילום שם
|
תאריך רכישת המוצר: 08/2024
תיאור המוצר:
טבעת יהלום.
טבעת יהלום.
חוות דעת:
אני לא מרוצה מהשירות שלהם בכלל. הייתה לי בעיה עם התופסנים של הטבעת יהלום, ביקשתי שיעשו לי בדיוק אותו הדבר לפני שהוא נפל. הם לא הצליחו לעשות זאת כמו שאני רוצה. בנוסף, לאחר התיקון, הטבעת לא הייתה חזקה מספיק.
אני לא מרוצה מהשירות שלהם בכלל. הייתה לי בעיה עם התופסנים של הטבעת יהלום, ביקשתי שיעשו לי בדיוק אותו הדבר לפני שהוא נפל. הם לא הצליחו לעשות זאת כמו שאני רוצה. בנוסף, לאחר התיקון, הטבעת לא הייתה חזקה מספיק.
0
כללי
איכות
0
מחיר
0
זמנים
0
יחס
0
בעילום שם
|
תאריך רכישת המוצר: 08/2024
תיאור המוצר:
עגילים מזהב לבן משובצי יהלומים.
עגילים מזהב לבן משובצי יהלומים.
חוות דעת:
אני לקוחה חוזרת. באוגוסט שנה שעברה לפני החתונה של הבן שלי הזמנתי עגילים שאמורים להיות שילוב של שני דגמים שהיו בחנות. הבהרתי לו בדיוק מה אני רוצה והוא שלח לי כל מיני סקיצות בהדמיה. בהדמיה האחרונה היה לי תיקון אחד והוא אמר שהוא מבין מה אני רוצה אבל כשבאתי לקחת זה היה רחוק ממה שהתכוונתי. שילמתי לו כבר מקדמה של כמה מאות שקלים שהוא לא הסכים להחזיר ובזה התנתקנו. אני אציין גם שנורא קשה להבין מההדמיה איך התכשיט ייראה בפועל, לכן השתדלתי להסביר בעל פה לפי הדגם שנמצא בחנות. הילדים שלי ואני לקוחות שלו לפחות 8-9 שנים והשארתי שם סכומים רציניים, אני קונה זהב ויהלומים. גם כלתי השאירה שם טבעת לניקיון וגילתה שחסר בה יהלום קטן, הוא כנראה נפל להם והיא לא שמה לב כשאספה אותה. אני לא ממליצה עליהם יותר למשפחה שלי!
אני לקוחה חוזרת. באוגוסט שנה שעברה לפני החתונה של הבן שלי הזמנתי עגילים שאמורים להיות שילוב של שני דגמים שהיו בחנות. הבהרתי לו בדיוק מה אני רוצה והוא שלח לי כל מיני סקיצות בהדמיה. בהדמיה האחרונה היה לי תיקון אחד והוא אמר שהוא מבין מה אני רוצה אבל כשבאתי לקחת זה היה רחוק ממה שהתכוונתי. שילמתי לו כבר מקדמה של כמה מאות שקלים שהוא לא הסכים להחזיר ובזה התנתקנו. אני אציין גם שנורא קשה להבין מההדמיה איך התכשיט ייראה בפועל, לכן השתדלתי להסביר בעל פה לפי הדגם שנמצא בחנות. הילדים שלי ואני לקוחות שלו לפחות 8-9 שנים והשארתי שם סכומים רציניים, אני קונה זהב ויהלומים. גם כלתי השאירה שם טבעת לניקיון וגילתה שחסר בה יהלום קטן, הוא כנראה נפל להם והיא לא שמה לב כשאספה אותה. אני לא ממליצה עליהם יותר למשפחה שלי!
0
כללי
מחיר
0
יחס
0
סינון לפי ציון :
ממוצע דירוגים
איכות
9.47
מחיר
9.25
זמנים
9.49
יחס
9.36
התפלגות
94.8%
מרוצים
מרוצים
- מרוצים 94.8%
- לא מרוצים 5.2%
איך בדקנו את eDiamonds?
רמה כללית:
חברה נדרשה לספק את פרטי הלקוחות מתוך רצף מסמכים ממוספרים אחרונים שהוציאה ללא סינוני לקוחות, כגון חשבוניות / מס' הזמנה וכד.
על החברה להציג הוכחה לכך שאין דילוג על רצף החשבוניות / רצף מסמכים.
לאחר איסוף פרטי הלקוחות, צוות מידרג TRUST התקשר אל הלקוחות וקיבל מהם חוות דעת ודירוגים מפורטים.
חברה נדרשה לספק את פרטי הלקוחות מתוך רצף מסמכים ממוספרים אחרונים שהוציאה ללא סינוני לקוחות, כגון חשבוניות / מס' הזמנה וכד.
על החברה להציג הוכחה לכך שאין דילוג על רצף החשבוניות / רצף מסמכים.
לאחר איסוף פרטי הלקוחות, צוות מידרג TRUST התקשר אל הלקוחות וקיבל מהם חוות דעת ודירוגים מפורטים.
רמת התעשיה:
כל חברות היהלומים והתכשיטים העבירו למידרג את רשימת כל הלקוחות (כולל לקוחות חדשים, לקוחות חוזרים, לקוחות מבטלים וכו') בטווח שבין הזמן הנוכחי ועד 3 שנים אחורה ששילמו בעבור מוצר או שירות, כך שלחברה התקבלו לפחות 100 חוות דעת.
כל חברות היהלומים והתכשיטים העבירו למידרג את רשימת כל הלקוחות (כולל לקוחות חדשים, לקוחות חוזרים, לקוחות מבטלים וכו') בטווח שבין הזמן הנוכחי ועד 3 שנים אחורה ששילמו בעבור מוצר או שירות, כך שלחברה התקבלו לפחות 100 חוות דעת.
רמת החברה:
חברת eDiamonds בנוכחות נציג מידרג שהגיע למשרדי החברה, העבירה מתוך מערכת החשבוניות את כלל הלקוחות שרכשו תכשיט בשנה וחצי שלפני תהליך הבדיקה (01.23-04.24). מתוך הרשימה הזו, מידרג יצרה קשר באופן אקראי עם הלקוחות ואספה מהם חוות דעת. באופן דומה, חברת eDiamonds העבירה למידרג את כלל הלקוחות שרכשו תכשיט בין התאריכים 01.04.24-01.06.25.
חברת eDiamonds בנוכחות נציג מידרג שהגיע למשרדי החברה, העבירה מתוך מערכת החשבוניות את כלל הלקוחות שרכשו תכשיט בשנה וחצי שלפני תהליך הבדיקה (01.23-04.24). מתוך הרשימה הזו, מידרג יצרה קשר באופן אקראי עם הלקוחות ואספה מהם חוות דעת. באופן דומה, חברת eDiamonds העבירה למידרג את כלל הלקוחות שרכשו תכשיט בין התאריכים 01.04.24-01.06.25.