חוות דעת על חברת eDiamonds - חברות תכשיטים ויהלומים מומלצות
חברת התכשיטים והיהלומים eDiamonds קיבלה את תו האיכות של מידרג - מידרג Trust, המתבסס על דירוג אמין וביקורות מאומתות מלקוחות קודמים.
כאן תוכלו לקרוא את כל חוות הדעת על eDiamonds.
שאול כ
|
תאריך רכישת המוצר: 08/2024
תיאור המוצר:
עגילים זהב לבן/ צהוב.
עגילים זהב לבן/ צהוב.
חוות דעת:
קניתי עגילים שהחנות אמר שעשויות מזהב לבן אבל העגילים עשו אינפקציה חמורה לאשתי באוזניים. בעקבות זה באנו אליהם להחליף והם גבו על זה מחיר שלדעתי היה מופקע, ואחרי כל זה העגילים החדשים עשו לה גם כן אינפקציה. אני חושב שיש כמות כלשהי של ניקל בתוך העגילים, כי זה הדבר היחיד שידוע שאשתי אלרגית אליו, למרות שהם טוענים שאין בעגילים ניקל.
קניתי עגילים שהחנות אמר שעשויות מזהב לבן אבל העגילים עשו אינפקציה חמורה לאשתי באוזניים. בעקבות זה באנו אליהם להחליף והם גבו על זה מחיר שלדעתי היה מופקע, ואחרי כל זה העגילים החדשים עשו לה גם כן אינפקציה. אני חושב שיש כמות כלשהי של ניקל בתוך העגילים, כי זה הדבר היחיד שידוע שאשתי אלרגית אליו, למרות שהם טוענים שאין בעגילים ניקל.
2
כללי
בעילום שם
|
תאריך רכישת המוצר: 08/2023
תיאור המוצר:
טבעת אירוסין.
טבעת אירוסין.
חוות דעת:
אני לא ממליץ על השירות שלהם בכלל והייתה לי חוויה לא טובה. ברמה שקניתי שם ואני מצטער שעשיתי את זה. עד הקנייה הם נותנים לך תחושה שאתה מלך ונותנים כל מה שתרצה. אחרי ששילמתי והייתי צריך שירות, בתחושה שלי הם התייחסו אליי בצורה מזלזלת ולא נעימה. אחרי השירות שקיבלתי מהם קניתי טבעת נישואין ממקום אחר והם נתנו יחס באמת טובה בשונה מהם, גם אחרי קניית הטבעת. הם לא היו שירותיים ולא יצאתי מרוצה.
אני לא ממליץ על השירות שלהם בכלל והייתה לי חוויה לא טובה. ברמה שקניתי שם ואני מצטער שעשיתי את זה. עד הקנייה הם נותנים לך תחושה שאתה מלך ונותנים כל מה שתרצה. אחרי ששילמתי והייתי צריך שירות, בתחושה שלי הם התייחסו אליי בצורה מזלזלת ולא נעימה. אחרי השירות שקיבלתי מהם קניתי טבעת נישואין ממקום אחר והם נתנו יחס באמת טובה בשונה מהם, גם אחרי קניית הטבעת. הם לא היו שירותיים ולא יצאתי מרוצה.
2
כללי
איכות
7
מחיר
6
זמנים
2
יחס
2
סינון לפי ציון :
ממוצע דירוגים
איכות
9.47
מחיר
9.25
זמנים
9.49
יחס
9.36
התפלגות
94.8%
מרוצים
מרוצים
- מרוצים 94.8%
- לא מרוצים 5.2%
איך בדקנו את eDiamonds?
רמה כללית:
חברה נדרשה לספק את פרטי הלקוחות מתוך רצף מסמכים ממוספרים אחרונים שהוציאה ללא סינוני לקוחות, כגון חשבוניות / מס' הזמנה וכד.
על החברה להציג הוכחה לכך שאין דילוג על רצף החשבוניות / רצף מסמכים.
לאחר איסוף פרטי הלקוחות, צוות מידרג TRUST התקשר אל הלקוחות וקיבל מהם חוות דעת ודירוגים מפורטים.
חברה נדרשה לספק את פרטי הלקוחות מתוך רצף מסמכים ממוספרים אחרונים שהוציאה ללא סינוני לקוחות, כגון חשבוניות / מס' הזמנה וכד.
על החברה להציג הוכחה לכך שאין דילוג על רצף החשבוניות / רצף מסמכים.
לאחר איסוף פרטי הלקוחות, צוות מידרג TRUST התקשר אל הלקוחות וקיבל מהם חוות דעת ודירוגים מפורטים.
רמת התעשיה:
כל חברות היהלומים והתכשיטים העבירו למידרג את רשימת כל הלקוחות (כולל לקוחות חדשים, לקוחות חוזרים, לקוחות מבטלים וכו') בטווח שבין הזמן הנוכחי ועד 3 שנים אחורה ששילמו בעבור מוצר או שירות, כך שלחברה התקבלו לפחות 100 חוות דעת.
כל חברות היהלומים והתכשיטים העבירו למידרג את רשימת כל הלקוחות (כולל לקוחות חדשים, לקוחות חוזרים, לקוחות מבטלים וכו') בטווח שבין הזמן הנוכחי ועד 3 שנים אחורה ששילמו בעבור מוצר או שירות, כך שלחברה התקבלו לפחות 100 חוות דעת.
רמת החברה:
חברת eDiamonds בנוכחות נציג מידרג שהגיע למשרדי החברה, העבירה מתוך מערכת החשבוניות את כלל הלקוחות שרכשו תכשיט בשנה וחצי שלפני תהליך הבדיקה (01.23-04.24). מתוך הרשימה הזו, מידרג יצרה קשר באופן אקראי עם הלקוחות ואספה מהם חוות דעת. באופן דומה, חברת eDiamonds העבירה למידרג את כלל הלקוחות שרכשו תכשיט בין התאריכים 01.04.24-01.06.25.
חברת eDiamonds בנוכחות נציג מידרג שהגיע למשרדי החברה, העבירה מתוך מערכת החשבוניות את כלל הלקוחות שרכשו תכשיט בשנה וחצי שלפני תהליך הבדיקה (01.23-04.24). מתוך הרשימה הזו, מידרג יצרה קשר באופן אקראי עם הלקוחות ואספה מהם חוות דעת. באופן דומה, חברת eDiamonds העבירה למידרג את כלל הלקוחות שרכשו תכשיט בין התאריכים 01.04.24-01.06.25.