חוות דעת על חברת eDiamonds - חברות תכשיטים ויהלומים מומלצות
חברת התכשיטים והיהלומים eDiamonds קיבלה את תו האיכות של מידרג - מידרג Trust, המתבסס על דירוג אמין וביקורות מאומתות מלקוחות קודמים.
כאן תוכלו לקרוא את כל חוות הדעת על eDiamonds.
יניב מלכה
|
תאריך רכישת המוצר: 08/2024
תיאור המוצר:
שרשרת זהב וטבעת.
שרשרת זהב וטבעת.
חוות דעת:
היחס בחנות היה בסדר אבל התיאום ציפיות היה נמוך מאוד. קנינו את הטבעות נישואין שלנו לפני כמה שנים מהם ולכן חזרנו. אשתי ראתה שרשרת שהיא אוהבת באינטרנט ופנינו אליהם. בטלפון מבטיחים לך הרים וגבהות ובמציאות היהלום לא יושב בצורה מסודרת כמו שרצינו. התנהלות שלהם מאוד בעייתית, החבר'ה שם מדברים שפה זרה. לקח המון זמן עד שקיבלנו את מה שרצינו.
היחס בחנות היה בסדר אבל התיאום ציפיות היה נמוך מאוד. קנינו את הטבעות נישואין שלנו לפני כמה שנים מהם ולכן חזרנו. אשתי ראתה שרשרת שהיא אוהבת באינטרנט ופנינו אליהם. בטלפון מבטיחים לך הרים וגבהות ובמציאות היהלום לא יושב בצורה מסודרת כמו שרצינו. התנהלות שלהם מאוד בעייתית, החבר'ה שם מדברים שפה זרה. לקח המון זמן עד שקיבלנו את מה שרצינו.
6
כללי
איכות
7
מחיר
7
זמנים
5
יחס
7
מ. כ
|
תאריך רכישת המוצר: 07/2023
תיאור המוצר:
צמיד בהתאמה אישית.
צמיד בהתאמה אישית.
חוות דעת:
אני ממש התאכזבתי מהשירות, הציפיות שלי היו שונות ממה שקרה בפועל. במהלך המכירה הכל היה טוב אבל מבחינתי הם נפלו מבחינת שלב תיקון התכשיט. שמתי אצלם את הצמיד כי נפלה ממנו אבן ואחרי שבוע נפלה לי אבן נוספת. בתיקון הראשוני היא אמרה לי שזה בתשלום, למרות שאחרי בדיקה שעשיתי הבנתי שבמקומות אחרים זה ללא תשלום נוסף, מעבר לזה כשעושים תיקון אמורים גם לחזק את שאר האבנים וזה לא מה שהיה. באותו היום הייתי בחנות תכשיטים נוספת שנתנו לי שירות יותר טוב משלהם.
אני ממש התאכזבתי מהשירות, הציפיות שלי היו שונות ממה שקרה בפועל. במהלך המכירה הכל היה טוב אבל מבחינתי הם נפלו מבחינת שלב תיקון התכשיט. שמתי אצלם את הצמיד כי נפלה ממנו אבן ואחרי שבוע נפלה לי אבן נוספת. בתיקון הראשוני היא אמרה לי שזה בתשלום, למרות שאחרי בדיקה שעשיתי הבנתי שבמקומות אחרים זה ללא תשלום נוסף, מעבר לזה כשעושים תיקון אמורים גם לחזק את שאר האבנים וזה לא מה שהיה. באותו היום הייתי בחנות תכשיטים נוספת שנתנו לי שירות יותר טוב משלהם.
6
כללי
איכות
5
מחיר
5
זמנים
8
יחס
5
סינון לפי ציון :
ממוצע דירוגים
איכות
9.47
מחיר
9.25
זמנים
9.49
יחס
9.36
התפלגות
94.8%
מרוצים
מרוצים
- מרוצים 94.8%
- לא מרוצים 5.2%
איך בדקנו את eDiamonds?
רשימת לקוחות לא מסוננת
בנוכחות נציג מידרג, חברת eDiamonds הוציאה רשימה מלאה ובלתי מסוננת של לקוחותיה שרכשו תכשיט בין התאריכים 01/01/2023-01/04/2024. באופן דומה, לצורך בקרה שנתית ושמירה על אמינות הדירוג, החברה העבירה למידרג את כלל הלקוחות שרכשו תכשיט בין 01/06/2025 - 01/04/2024. הרשימה כללה לקוחות עוקבים בלבד, ללא דילוגים וזאת על מנת להבטיח שלא בוצע כל סינון של לקוחות.
שיחת טלפון עם כל לקוח
מתוך רשימה זו, מידרג יצרה קשר טלפוני עם לקוחות אקראיים ואספה מהם חוות דעת ודירוגים לפי פרמטרים שנקבעו מראש.