חוות דעת על חברת EDIAMONDS - שרשרת
שוקי קוריאט
|
תאריך רכישת המוצר: 02/2025
תיאור המוצר:
טבעת ושרשרת עשויות מזהב 14 קראט.
טבעת ושרשרת עשויות מזהב 14 קראט.
חוות דעת:
הם חברה בסדר גמור, ממש קשובים. אני לא יודע מה השווי של הטבעת אז אני לא בטוח על הוגנות המחיר.
הם חברה בסדר גמור, ממש קשובים. אני לא יודע מה השווי של הטבעת אז אני לא בטוח על הוגנות המחיר.
10
כללי
זמנים
9
יחס
9
קורל מימון
|
תאריך רכישת המוצר: 11/2024
תיאור המוצר:
4 שרשראות, 2 צמידים, טבעת וזוג עגילים משובצי יהלומים מזהב לבן.
4 שרשראות, 2 צמידים, טבעת וזוג עגילים משובצי יהלומים מזהב לבן.
חוות דעת:
אני ואחיות שלי לקוחות שלהם כבר 8 שנים, ולכבוד החינה שלי חמותי גם קנתה לי משם צמיד שנפל ממנו יהלום אחרי פחות משנה. התיקון שלו לקח הרבה זמן, כ-3 שבועות למרות שהם מתחייבים ל-14 ימי עסקים. עד כה אני מרוצה מהם, יש להם שירות אחלה, הסחורה מהממת והמחירים מאוד שווים את הערך שאת מקבלת.
אני ואחיות שלי לקוחות שלהם כבר 8 שנים, ולכבוד החינה שלי חמותי גם קנתה לי משם צמיד שנפל ממנו יהלום אחרי פחות משנה. התיקון שלו לקח הרבה זמן, כ-3 שבועות למרות שהם מתחייבים ל-14 ימי עסקים. עד כה אני מרוצה מהם, יש להם שירות אחלה, הסחורה מהממת והמחירים מאוד שווים את הערך שאת מקבלת.
10
כללי
איכות
9
מחיר
10
זמנים
8
יחס
10
יניב מלכה
|
תאריך רכישת המוצר: 08/2024
תיאור המוצר:
שרשרת זהב וטבעת.
שרשרת זהב וטבעת.
חוות דעת:
היחס בחנות היה בסדר אבל התיאום ציפיות היה נמוך מאוד. קנינו את הטבעות נישואין שלנו לפני כמה שנים מהם ולכן חזרנו. אשתי ראתה שרשרת שהיא אוהבת באינטרנט ופנינו אליהם. בטלפון מבטיחים לך הרים וגבהות ובמציאות היהלום לא יושב בצורה מסודרת כמו שרצינו. התנהלות שלהם מאוד בעייתית, החבר'ה שם מדברים שפה זרה. לקח המון זמן עד שקיבלנו את מה שרצינו.
היחס בחנות היה בסדר אבל התיאום ציפיות היה נמוך מאוד. קנינו את הטבעות נישואין שלנו לפני כמה שנים מהם ולכן חזרנו. אשתי ראתה שרשרת שהיא אוהבת באינטרנט ופנינו אליהם. בטלפון מבטיחים לך הרים וגבהות ובמציאות היהלום לא יושב בצורה מסודרת כמו שרצינו. התנהלות שלהם מאוד בעייתית, החבר'ה שם מדברים שפה זרה. לקח המון זמן עד שקיבלנו את מה שרצינו.
6
כללי
איכות
7
מחיר
7
זמנים
5
יחס
7
בר אמסלם
|
תאריך רכישת המוצר: 08/2024
תיאור המוצר:
טבעת, שרשרת, עגילים וצמיד.
טבעת, שרשרת, עגילים וצמיד.
חוות דעת:
אני לקוח חוזר וחווית הקניה הייתה מצוינת. השירות החוזר היה לא טוב, הבאנו תכשיטים לתחזוקה וזה לא היה מוצלח. מבחינת עמידה בזמנים, זה התעכב ולא תיקנו לנו כמו שצריך את התכשיט.
אני לקוח חוזר וחווית הקניה הייתה מצוינת. השירות החוזר היה לא טוב, הבאנו תכשיטים לתחזוקה וזה לא היה מוצלח. מבחינת עמידה בזמנים, זה התעכב ולא תיקנו לנו כמו שצריך את התכשיט.
8
כללי
איכות
8
מחיר
8
זמנים
7
יחס
8
אסאלה נעאמנה
|
תאריך רכישת המוצר: 08/2024
תיאור המוצר:
4 טבעות ושרשרת.
4 טבעות ושרשרת.
חוות דעת:
הם עזרו בחנות, נתנו שירות מעולה ואני מרוצה מאוד! הייתי חוזרת רק אליהם. מבחינת עמידה בזמנים, טבעת אחת הם הביאו לפני המועד וטבעת אחרת באיחור של שבוע.
הם עזרו בחנות, נתנו שירות מעולה ואני מרוצה מאוד! הייתי חוזרת רק אליהם. מבחינת עמידה בזמנים, טבעת אחת הם הביאו לפני המועד וטבעת אחרת באיחור של שבוע.
8
כללי
איכות
8
מחיר
8
זמנים
6
יחס
9
נאור עידו
|
תאריך רכישת המוצר: 08/2024
תיאור המוצר:
טבעות, שרשרת וצמיד.
טבעות, שרשרת וצמיד.
חוות דעת:
אני מרוצה מהשירות שלהם מאוד, לפעמים לוקח קצת זמן עד שהם מחזירים את המוצר מתיקון. הנגישות קצת קשה, אבל מבחינת האיכות הם אחלה.
אני מרוצה מהשירות שלהם מאוד, לפעמים לוקח קצת זמן עד שהם מחזירים את המוצר מתיקון. הנגישות קצת קשה, אבל מבחינת האיכות הם אחלה.
9
כללי
איכות
10
מחיר
9
זמנים
8
יחס
10
אדוה ויצמן
|
תאריך רכישת המוצר: 08/2024
תיאור המוצר:
עגילים, שרשרת יהלום וטבעת.
עגילים, שרשרת יהלום וטבעת.
חוות דעת:
הם עזרו לי מאוד בחנות. הם מהממים, מקצועיים, סבלניים, נחמדים והוגנים. הסבירו לי על היהלומים בפירוט ופשוט אין מילים!
הם עזרו לי מאוד בחנות. הם מהממים, מקצועיים, סבלניים, נחמדים והוגנים. הסבירו לי על היהלומים בפירוט ופשוט אין מילים!
10
כללי
איכות
10
מחיר
10
זמנים
10
יחס
10
צביקה וינגרטן
|
תאריך רכישת המוצר: 08/2024
תיאור המוצר:
טבעת אירוסין, עגילים, שרשרת וצמיד.
טבעת אירוסין, עגילים, שרשרת וצמיד.
חוות דעת:
נתנו לי ייעוץ בחנות, הסבירו לי על התכשיטים וניסו לבוא לקראתי במחיר.
נתנו לי ייעוץ בחנות, הסבירו לי על התכשיטים וניסו לבוא לקראתי במחיר.
10
כללי
איכות
10
מחיר
10
זמנים
9
יחס
10
אילן איזקוב
|
תאריך רכישת המוצר: 08/2024
תיאור המוצר:
עגילים, שרשרת, טבעת וצמיד.
עגילים, שרשרת, טבעת וצמיד.
חוות דעת:
אני מרוצה מהשירות שלהם, אחלה שירות ואחלה תכשיטים.
אני מרוצה מהשירות שלהם, אחלה שירות ואחלה תכשיטים.
9
כללי
איכות
10
מחיר
10
זמנים
9
יחס
9
תהילה פיניש
|
תאריך רכישת המוצר: 08/2024
תיאור המוצר:
צמיד ושרשרת.
צמיד ושרשרת.
חוות דעת:
הם עזרו לי בחנות, נתנו שירות מעולה והיה ממש טוב.
הם עזרו לי בחנות, נתנו שירות מעולה והיה ממש טוב.
10
כללי
איכות
10
מחיר
10
זמנים
10
יחס
10
סינון לפי ציון :
ממוצע דירוגים
איכות
9.47
מחיר
9.25
זמנים
9.49
יחס
9.36
התפלגות
94.8%
מרוצים
מרוצים
- מרוצים 94.8%
- לא מרוצים 5.2%
איך בדקנו את eDiamonds?
רשימת לקוחות לא מסוננת
בנוכחות נציג מידרג, חברת eDiamonds הוציאה רשימה מלאה ובלתי מסוננת של לקוחותיה שרכשו תכשיט בין התאריכים 01/01/2023-01/04/2024. באופן דומה, לצורך בקרה שנתית ושמירה על אמינות הדירוג, החברה העבירה למידרג את כלל הלקוחות שרכשו תכשיט בין 01/06/2025 - 01/04/2024. הרשימה כללה לקוחות עוקבים בלבד, ללא דילוגים וזאת על מנת להבטיח שלא בוצע כל סינון של לקוחות.
שיחת טלפון עם כל לקוח
מתוך רשימה זו, מידרג יצרה קשר טלפוני עם לקוחות אקראיים ואספה מהם חוות דעת ודירוגים לפי פרמטרים שנקבעו מראש.