חוות דעת על EZone (איזון) - חנות למוצרי חשמל
חברת EZone (איזון) קיבלה את תו האיכות של מידרג - מידרג Trust, המתבסס על דירוג אמין וביקורות מאומתות מלקוחות קודמים. כאן תוכלו לקרוא את כל חוות הדעת על EZone (איזון).
מתן סלומון
|
תאריך רכישת המוצר: 08/2025
תיאור המוצר:
מדיח כלים כולל משלוח.
מדיח כלים כולל משלוח.
חוות דעת:
היה בסדר גמור. לגבי המשלוח, הם שלחו הודעה שיגיע בתאריך מסוים אבל אז מבלי לתאם איתנו, הם שינו אותו.
היה בסדר גמור. לגבי המשלוח, הם שלחו הודעה שיגיע בתאריך מסוים אבל אז מבלי לתאם איתנו, הם שינו אותו.
9
כללי
איכות
10
מחיר
10
זמנים
8
יחס
9
טל גלעדי
|
תאריך רכישת המוצר: 08/2025
תיאור המוצר:
שואב אבק.
שואב אבק.
חוות דעת:
היה סבבה, הייתי מרוצה. הייתה בעיה עם האחריות שהם לא שלחו, אבל כשביקשתי שוב- הם שלחו.
היה סבבה, הייתי מרוצה. הייתה בעיה עם האחריות שהם לא שלחו, אבל כשביקשתי שוב- הם שלחו.
9
כללי
איכות
10
מחיר
10
זמנים
10
יחס
9
דניאל אסחאק
|
תאריך רכישת המוצר: 08/2025
תיאור המוצר:
שואב אבק כולל משלוח.
שואב אבק כולל משלוח.
חוות דעת:
הכל היה בסדר והמשלוח הגיע בזמן.
הכל היה בסדר והמשלוח הגיע בזמן.
9
כללי
איכות
9
מחיר
8
זמנים
9
יחס
9
נירפת חלאק
|
תאריך רכישת המוצר: 08/2025
תיאור המוצר:
שואב אבק כולל משלוח.
שואב אבק כולל משלוח.
חוות דעת:
היה מצוין, זה הגיע בזמן.
היה מצוין, זה הגיע בזמן.
9
כללי
איכות
9
מחיר
10
זמנים
9
יחס
9
משה גוהרי
|
תאריך רכישת המוצר: 08/2025
תיאור המוצר:
מזגן כולל משלוח.
מזגן כולל משלוח.
חוות דעת:
היה טוב והמשלוח הגיע בזמן. אחד הארגזים היה פגום אבל אחרי שפתחנו ראינו שהמוצר בסדר.
היה טוב והמשלוח הגיע בזמן. אחד הארגזים היה פגום אבל אחרי שפתחנו ראינו שהמוצר בסדר.
9
כללי
איכות
10
זמנים
10
יחס
8
ניסים לוי
|
תאריך רכישת המוצר: 08/2025
תיאור המוצר:
מקרר כולל משלוח.
מקרר כולל משלוח.
חוות דעת:
הזמנתי דרך האתר והכול היה בסדר, המשלוח הגיע בזמן, בגדול אני ממליץ.
הזמנתי דרך האתר והכול היה בסדר, המשלוח הגיע בזמן, בגדול אני ממליץ.
9
כללי
איכות
9
מחיר
9
זמנים
9
ברוריה כהן
|
תאריך רכישת המוצר: 07/2025
תיאור המוצר:
מכונת כביסה כולל משלוח והתקנה.
מכונת כביסה כולל משלוח והתקנה.
חוות דעת:
אני מרוצה! בהתחלה הזמנתי מכונת כביסה אחרת ואז הייתי צריכה להוסיף סכום כסף עבור ביקור טכנאי, שלדעתי זה לא הוסבר כמו שצריך באתר. אז לקחתי בסוף מכונה אחרת שהמחיר כולל את ביקור הטכנאי.
אני מרוצה! בהתחלה הזמנתי מכונת כביסה אחרת ואז הייתי צריכה להוסיף סכום כסף עבור ביקור טכנאי, שלדעתי זה לא הוסבר כמו שצריך באתר. אז לקחתי בסוף מכונה אחרת שהמחיר כולל את ביקור הטכנאי.
9
כללי
מחיר
9
זמנים
9
יחס
9
כגואל נעמתי
|
תאריך רכישת המוצר: 07/2025
תיאור המוצר:
שואב אבק רובוטי כולל משלוח.
שואב אבק רובוטי כולל משלוח.
חוות דעת:
המשלוח הגיע בזמן ואני מרוצה מהשירות! הגעתי לחנות המפעל כדי להתרשם לפני ההזמנה. לדעתי המחיר היה סביר.
המשלוח הגיע בזמן ואני מרוצה מהשירות! הגעתי לחנות המפעל כדי להתרשם לפני ההזמנה. לדעתי המחיר היה סביר.
9
כללי
מחיר
8
זמנים
10
יחס
9
אליעזר רוז
|
תאריך רכישת המוצר: 07/2025
תיאור המוצר:
מקרר וטלוויזיה כולל משלוח.
מקרר וטלוויזיה כולל משלוח.
חוות דעת:
אני מרוצה! דיברתי עם שירות הלקוחות והזמנתי דרך האתר. השירות היה סבבה, אין לי תלונות.
אני מרוצה! דיברתי עם שירות הלקוחות והזמנתי דרך האתר. השירות היה סבבה, אין לי תלונות.
9
כללי
מחיר
8
זמנים
9
יחס
9
אביתר לוי
|
תאריך רכישת המוצר: 03/2025
תיאור המוצר:
מכונת כביסה
מכונת כביסה
חוות דעת:
הם היו מעולים. הזמנתי דרכם מכונת כביסה אחרת ולא היה להם אותה במלאי המיידי, אז הם המליצו לי לקחת את זו וגם שיפרו עבורי את המחיר וסיפקו אותה בזמן. הם היו בקשר טוב, באמת טיפלו יפה בהזמנה.
הם היו מעולים. הזמנתי דרכם מכונת כביסה אחרת ולא היה להם אותה במלאי המיידי, אז הם המליצו לי לקחת את זו וגם שיפרו עבורי את המחיר וסיפקו אותה בזמן. הם היו בקשר טוב, באמת טיפלו יפה בהזמנה.
9
כללי
איכות
8
מחיר
10
זמנים
10
יחס
10
סינון לפי ציון :
ממוצע דירוגים
איכות
9.23
מחיר
9.24
זמנים
9.03
יחס
8.99
התפלגות
91.6%
מרוצים
מרוצים
- מרוצים 91.6%
- לא מרוצים 8.4%
איך בדקנו את EZone?
רמה כללית:
חברה נדרשה לספק את פרטי הלקוחות מתוך רצף מסמכים ממוספרים אחרונים שהוציאה ללא סינוני לקוחות, כגון חשבוניות / מס' הזמנה וכד.
על החברה להציג הוכחה לכך שאין דילוג על רצף החשבוניות / רצף מסמכים.
לאחר איסוף פרטי הלקוחות, צוות מידרג TRUST התקשר אל הלקוחות וקיבל מהם חוות דעת ודירוגים מפורטים.
חברה נדרשה לספק את פרטי הלקוחות מתוך רצף מסמכים ממוספרים אחרונים שהוציאה ללא סינוני לקוחות, כגון חשבוניות / מס' הזמנה וכד.
על החברה להציג הוכחה לכך שאין דילוג על רצף החשבוניות / רצף מסמכים.
לאחר איסוף פרטי הלקוחות, צוות מידרג TRUST התקשר אל הלקוחות וקיבל מהם חוות דעת ודירוגים מפורטים.
רמת התעשיה:
כל חנויות ויבואני מוצרי החשמל העבירו למידרג הלקוחות שרכשו מהם בצורה ישירה בטווח שעד ל3 שנים האחורה ששילמו בעבור מוצר, כך שלחברה התקבלו לפחות 100 חוות דעת.
כל חנויות ויבואני מוצרי החשמל העבירו למידרג הלקוחות שרכשו מהם בצורה ישירה בטווח שעד ל3 שנים האחורה ששילמו בעבור מוצר, כך שלחברה התקבלו לפחות 100 חוות דעת.
רמת החברה:
בנוכחות נציג מידרג, חברת EZone (איזון) הוציאה רשימת בלתי מסוננת של לקוחות החל מתאריך 01/11/2024 ועד לתאריך 31/12/2024, לא כולל הזמנות שבוטלו. מתוך הרשימה הזו, מידרג יצרה קשר באופן אקראי עם הלקוחות ואספה מהם חוות דעת. החל מחודש יולי 2025, חברת מידרג החלה לבצע בדיקות מדגמיות שוטפות בקרב לקוחות EZone.
בנוכחות נציג מידרג, חברת EZone (איזון) הוציאה רשימת בלתי מסוננת של לקוחות החל מתאריך 01/11/2024 ועד לתאריך 31/12/2024, לא כולל הזמנות שבוטלו. מתוך הרשימה הזו, מידרג יצרה קשר באופן אקראי עם הלקוחות ואספה מהם חוות דעת. החל מחודש יולי 2025, חברת מידרג החלה לבצע בדיקות מדגמיות שוטפות בקרב לקוחות EZone.