חוות דעת על EZone (איזון) - חנות למוצרי חשמל
חברת EZone (איזון) קיבלה את תו האיכות של מידרג - מידרג Trust, המתבסס על דירוג אמין וביקורות מאומתות מלקוחות קודמים. כאן תוכלו לקרוא את כל חוות הדעת על EZone (איזון).
בעילום שם
|
תאריך רכישת המוצר: 08/2025
תיאור המוצר:
שואב אבק עומד כולל משלוח.
שואב אבק עומד כולל משלוח.
חוות דעת:
רציתי לרכוש את שואב האבק ללא אחריות והרגשתי שהחברה ניסתה לקדם אותי למוצר עם האחריות שעליו אני צריך לשלם יותר ולא רציתי. לאחר מכן קיבלתי מהם הודעה שהמשלוח יצא אליי, מרגיש לי שהם סתם מנסים לשלוח לאנשים מוצרים, זה הפריע לי בתור לקוח.
רציתי לרכוש את שואב האבק ללא אחריות והרגשתי שהחברה ניסתה לקדם אותי למוצר עם האחריות שעליו אני צריך לשלם יותר ולא רציתי. לאחר מכן קיבלתי מהם הודעה שהמשלוח יצא אליי, מרגיש לי שהם סתם מנסים לשלוח לאנשים מוצרים, זה הפריע לי בתור לקוח.
0
כללי
איכות
0
מחיר
0
זמנים
0
יחס
0
בעילום שם
|
תאריך רכישת המוצר: 12/2024
תיאור המוצר:
כיריים גז כולל משלוח.
כיריים גז כולל משלוח.
חוות דעת:
החוויה הייתה פשוט מזעזעת. אני מעצבת פנים וחשבתי שאני מבינה ויודעת לזהות דברים כאלה, אבל מעולם לא נתקלתי במשהו כל כך נורא. רכשתי כיריים גז והם אמרו לי אם תוסיפי עוד סכום מסוים נשדרג לך למוצר יותר טוב, אבל הביאו לי כיריים שהשם ישמור. תוך פחות מחודש כירה אחת התקלקלה ועכשיו אני צריכה להדליק הכל עם מצית, שלא לדבר על כמה שהמוצר מכוער בעיניי. אני כבר לא משתמשת בדבר הזה, זה פשוט היה כסף שנזרק לפח. אני מרגישה שזו הייתה תרמית ושממש עבדו עלי.
החוויה הייתה פשוט מזעזעת. אני מעצבת פנים וחשבתי שאני מבינה ויודעת לזהות דברים כאלה, אבל מעולם לא נתקלתי במשהו כל כך נורא. רכשתי כיריים גז והם אמרו לי אם תוסיפי עוד סכום מסוים נשדרג לך למוצר יותר טוב, אבל הביאו לי כיריים שהשם ישמור. תוך פחות מחודש כירה אחת התקלקלה ועכשיו אני צריכה להדליק הכל עם מצית, שלא לדבר על כמה שהמוצר מכוער בעיניי. אני כבר לא משתמשת בדבר הזה, זה פשוט היה כסף שנזרק לפח. אני מרגישה שזו הייתה תרמית ושממש עבדו עלי.
0
כללי
איכות
0
מחיר
0
זמנים
8
יחס
0
סינון לפי ציון :
ממוצע דירוגים
איכות
9.23
מחיר
9.24
זמנים
9.03
יחס
8.99
התפלגות
91.6%
מרוצים
מרוצים
- מרוצים 91.6%
- לא מרוצים 8.4%
איך בדקנו את EZone?
רמה כללית:
חברה נדרשה לספק את פרטי הלקוחות מתוך רצף מסמכים ממוספרים אחרונים שהוציאה ללא סינוני לקוחות, כגון חשבוניות / מס' הזמנה וכד.
על החברה להציג הוכחה לכך שאין דילוג על רצף החשבוניות / רצף מסמכים.
לאחר איסוף פרטי הלקוחות, צוות מידרג TRUST התקשר אל הלקוחות וקיבל מהם חוות דעת ודירוגים מפורטים.
חברה נדרשה לספק את פרטי הלקוחות מתוך רצף מסמכים ממוספרים אחרונים שהוציאה ללא סינוני לקוחות, כגון חשבוניות / מס' הזמנה וכד.
על החברה להציג הוכחה לכך שאין דילוג על רצף החשבוניות / רצף מסמכים.
לאחר איסוף פרטי הלקוחות, צוות מידרג TRUST התקשר אל הלקוחות וקיבל מהם חוות דעת ודירוגים מפורטים.
רמת התעשיה:
כל חנויות ויבואני מוצרי החשמל העבירו למידרג הלקוחות שרכשו מהם בצורה ישירה בטווח שעד ל3 שנים האחורה ששילמו בעבור מוצר, כך שלחברה התקבלו לפחות 100 חוות דעת.
כל חנויות ויבואני מוצרי החשמל העבירו למידרג הלקוחות שרכשו מהם בצורה ישירה בטווח שעד ל3 שנים האחורה ששילמו בעבור מוצר, כך שלחברה התקבלו לפחות 100 חוות דעת.
רמת החברה:
בנוכחות נציג מידרג, חברת EZone (איזון) הוציאה רשימת בלתי מסוננת של לקוחות החל מתאריך 01/11/2024 ועד לתאריך 31/12/2024, לא כולל הזמנות שבוטלו. מתוך הרשימה הזו, מידרג יצרה קשר באופן אקראי עם הלקוחות ואספה מהם חוות דעת. החל מחודש יולי 2025, חברת מידרג החלה לבצע בדיקות מדגמיות שוטפות בקרב לקוחות EZone.
בנוכחות נציג מידרג, חברת EZone (איזון) הוציאה רשימת בלתי מסוננת של לקוחות החל מתאריך 01/11/2024 ועד לתאריך 31/12/2024, לא כולל הזמנות שבוטלו. מתוך הרשימה הזו, מידרג יצרה קשר באופן אקראי עם הלקוחות ואספה מהם חוות דעת. החל מחודש יולי 2025, חברת מידרג החלה לבצע בדיקות מדגמיות שוטפות בקרב לקוחות EZone.