חוות דעת על EZone (איזון) - חנות למוצרי חשמל
חברת EZone (איזון) קיבלה את תו האיכות של מידרג - מידרג Trust, המתבסס על דירוג אמין וביקורות מאומתות מלקוחות קודמים. כאן תוכלו לקרוא את כל חוות הדעת על EZone (איזון).
טניה גרשניק
|
תאריך רכישת המוצר: 08/2025
תיאור המוצר:
מכונת כביסה.
מכונת כביסה.
חוות דעת:
הקניה עברה באופן חלק, הכל היה תקין ובסדר. הם המליצו על מוצר טוב יותר וגם המחיר היה מעולה לדעתי.
הקניה עברה באופן חלק, הכל היה תקין ובסדר. הם המליצו על מוצר טוב יותר וגם המחיר היה מעולה לדעתי.
10
כללי
איכות
10
מחיר
10
זמנים
10
יחס
10
אנה פרטיאטקה
|
תאריך רכישת המוצר: 08/2025
תיאור המוצר:
מדיח כלים.
מדיח כלים.
חוות דעת:
קיבלתי את המשלוח בזמן, הכול היה רגיל ומסודר. המדיח מושלם ואני ממליצה עליהם.
קיבלתי את המשלוח בזמן, הכול היה רגיל ומסודר. המדיח מושלם ואני ממליצה עליהם.
10
כללי
איכות
10
מחיר
10
זמנים
10
יחס
10
ניר הראל
|
תאריך רכישת המוצר: 07/2025
תיאור המוצר:
מכונת קפה כולל משלוח.
מכונת קפה כולל משלוח.
חוות דעת:
אני מאוד מרוצה! הזמנתי דרך האתר ואז כתבתי להם שאני אשמח לקבל את מכונת הקפה בהקדם כי המכונה הקודמת שלנו הושבתה, אז אחד הנציגים הגיע אלינו בעצמו עם המשלוח.
אני מאוד מרוצה! הזמנתי דרך האתר ואז כתבתי להם שאני אשמח לקבל את מכונת הקפה בהקדם כי המכונה הקודמת שלנו הושבתה, אז אחד הנציגים הגיע אלינו בעצמו עם המשלוח.
10
כללי
איכות
10
מחיר
10
זמנים
10
יחס
10
איגור מצ'וז'נקו
|
תאריך רכישת המוצר: 08/2025
תיאור המוצר:
מקרר כולל משלוח.
מקרר כולל משלוח.
חוות דעת:
השירות היה טוב, הכל הלך בסדר, נעזרתי בשירות לקוחות וכשדיברנו בטלפון כמה פעמים הרכשתי שנותנים לי יחס אישי, מבחינת המשלוח הכול הגיע בזמן וארוז בצורה טובה, גם המחיר היה טוב בעיניי.
השירות היה טוב, הכל הלך בסדר, נעזרתי בשירות לקוחות וכשדיברנו בטלפון כמה פעמים הרכשתי שנותנים לי יחס אישי, מבחינת המשלוח הכול הגיע בזמן וארוז בצורה טובה, גם המחיר היה טוב בעיניי.
10
כללי
איכות
9
מחיר
10
זמנים
10
יחס
10
יוסי סולומון
|
תאריך רכישת המוצר: 08/2025
תיאור המוצר:
מקרר מקפיא תחתון.
מקרר מקפיא תחתון.
חוות דעת:
הם היו מצוינים. אני מאוד מרוצה, העובד שעזר לי עשה מאמצים, הביא לי את המוצר באותו יום ונתן לי מחיר מעולה לדעתי. אפילו נתתי עליהם המלצה לחבר.
הם היו מצוינים. אני מאוד מרוצה, העובד שעזר לי עשה מאמצים, הביא לי את המוצר באותו יום ונתן לי מחיר מעולה לדעתי. אפילו נתתי עליהם המלצה לחבר.
10
כללי
איכות
10
מחיר
10
זמנים
10
יחס
10
שרון מיידני
|
תאריך רכישת המוצר: 08/2025
תיאור המוצר:
מקפיא שוכב כולל משלוח.
מקפיא שוכב כולל משלוח.
חוות דעת:
היינו מבסוטים מהכל, אין לנו תלונות, הם היו איתנו בקשר עד האספקה, אנחנו מרוצים מהמוצר ומשתמשים בו. אנחנו ממליצים!
היינו מבסוטים מהכל, אין לנו תלונות, הם היו איתנו בקשר עד האספקה, אנחנו מרוצים מהמוצר ומשתמשים בו. אנחנו ממליצים!
10
כללי
איכות
10
מחיר
10
זמנים
10
יחס
10
עמית נפתלוביץ
|
תאריך רכישת המוצר: 08/2025
תיאור המוצר:
מכונת כביסה.
מכונת כביסה.
חוות דעת:
מאוד אהבתי אותם ואני מרוצה. הוא גם פירגן לי בגלל שאני מילואימניק, וזה היה ממש נחמד מצידו.
מאוד אהבתי אותם ואני מרוצה. הוא גם פירגן לי בגלל שאני מילואימניק, וזה היה ממש נחמד מצידו.
10
כללי
איכות
10
מחיר
10
זמנים
10
יחס
10
ראובן פאשה
|
תאריך רכישת המוצר: 08/2025
תיאור המוצר:
מזגן עילי כולל משלוח.
מזגן עילי כולל משלוח.
חוות דעת:
היה שירות מעולה, קיבלתי שירות מצוין, המשלוח הגיע מהר, ממש אחרי כמה ימים. אני ממליץ!
היה שירות מעולה, קיבלתי שירות מצוין, המשלוח הגיע מהר, ממש אחרי כמה ימים. אני ממליץ!
10
כללי
איכות
10
מחיר
10
זמנים
10
יחס
10
יוסי מורדוך
|
תאריך רכישת המוצר: 08/2025
תיאור המוצר:
מזגן כולל משלוח.
מזגן כולל משלוח.
חוות דעת:
השירות מצוין, המשלוח הגיע בזמן ואני מרוצה! זו לא פעם ראשונה שהזמנתי מהם.
השירות מצוין, המשלוח הגיע בזמן ואני מרוצה! זו לא פעם ראשונה שהזמנתי מהם.
10
כללי
איכות
10
מחיר
10
זמנים
10
יחס
10
שפרינצה פישר
|
תאריך רכישת המוצר: 08/2025
תיאור המוצר:
כיריים אינדוקציה כולל משלוח.
כיריים אינדוקציה כולל משלוח.
חוות דעת:
השירות היה מעולה! היה עיכוב במשלוח אבל הם פיצו אותנו במצעים חדשים.
השירות היה מעולה! היה עיכוב במשלוח אבל הם פיצו אותנו במצעים חדשים.
10
כללי
איכות
10
מחיר
10
זמנים
10
יחס
10
סינון לפי ציון :
ממוצע דירוגים
איכות
9.23
מחיר
9.24
זמנים
9.03
יחס
8.99
התפלגות
91.6%
מרוצים
מרוצים
- מרוצים 91.6%
- לא מרוצים 8.4%
איך בדקנו את EZone?
רמה כללית:
חברה נדרשה לספק את פרטי הלקוחות מתוך רצף מסמכים ממוספרים אחרונים שהוציאה ללא סינוני לקוחות, כגון חשבוניות / מס' הזמנה וכד.
על החברה להציג הוכחה לכך שאין דילוג על רצף החשבוניות / רצף מסמכים.
לאחר איסוף פרטי הלקוחות, צוות מידרג TRUST התקשר אל הלקוחות וקיבל מהם חוות דעת ודירוגים מפורטים.
חברה נדרשה לספק את פרטי הלקוחות מתוך רצף מסמכים ממוספרים אחרונים שהוציאה ללא סינוני לקוחות, כגון חשבוניות / מס' הזמנה וכד.
על החברה להציג הוכחה לכך שאין דילוג על רצף החשבוניות / רצף מסמכים.
לאחר איסוף פרטי הלקוחות, צוות מידרג TRUST התקשר אל הלקוחות וקיבל מהם חוות דעת ודירוגים מפורטים.
רמת התעשיה:
כל חנויות ויבואני מוצרי החשמל העבירו למידרג הלקוחות שרכשו מהם בצורה ישירה בטווח שעד ל3 שנים האחורה ששילמו בעבור מוצר, כך שלחברה התקבלו לפחות 100 חוות דעת.
כל חנויות ויבואני מוצרי החשמל העבירו למידרג הלקוחות שרכשו מהם בצורה ישירה בטווח שעד ל3 שנים האחורה ששילמו בעבור מוצר, כך שלחברה התקבלו לפחות 100 חוות דעת.
רמת החברה:
בנוכחות נציג מידרג, חברת EZone (איזון) הוציאה רשימת בלתי מסוננת של לקוחות החל מתאריך 01/11/2024 ועד לתאריך 31/12/2024, לא כולל הזמנות שבוטלו. מתוך הרשימה הזו, מידרג יצרה קשר באופן אקראי עם הלקוחות ואספה מהם חוות דעת. החל מחודש יולי 2025, חברת מידרג החלה לבצע בדיקות מדגמיות שוטפות בקרב לקוחות EZone.
בנוכחות נציג מידרג, חברת EZone (איזון) הוציאה רשימת בלתי מסוננת של לקוחות החל מתאריך 01/11/2024 ועד לתאריך 31/12/2024, לא כולל הזמנות שבוטלו. מתוך הרשימה הזו, מידרג יצרה קשר באופן אקראי עם הלקוחות ואספה מהם חוות דעת. החל מחודש יולי 2025, חברת מידרג החלה לבצע בדיקות מדגמיות שוטפות בקרב לקוחות EZone.