שיפור של 15% בהמרות – תוצאות אמת מבדיקות A/B של תו מידרג Trust


מה זה בעצם A/B Testing?    ■    איך ביצענו את הבדיקה    ■    איך התו מידרג Trust מופיע באתר?    ■    מה מצאנו – התוצאות בשטח    ■    למה זה קורה?    ■    המשמעות הסטטיסטית של התוצאות    ■    מסקנות – תו קטן, השפעה גדולה    ■    מי יכול לקבל את התו?    ■   

 

בין התאריכים 28.9.2025 ל-1.11.2025  ערכנו סדרת ניסויי A/B Testing כדי לבדוק בצורה מדויקת עד כמה תו מידרג Trust משפיע על החלטת הרכישה של גולשים באתרי מכירה אונליין.
התוצאות חד־משמעיות - הצגת תו האמינות באתר מעלה באופן מובהק את שיעור הרכישות. הצטרפו אלינו למסע שמגלה איך בדקנו את תו ה-Trust, מה מצאנו בניסויים באתר Cell-Tec, ומה באמת עומד מאחורי הנתונים.

מה זה בעצם A/B Testing?

A/B Testing היא אחת השיטות המדויקות ביותר לבדוק השפעה של שינוי בודד על התנהגות משתמשים.
במקום להניח מה עובד טוב יותר, מציגים לשתי קבוצות של משתמשים שתי גרסאות שונות של אותו דף – אחת עם התו  ואחת בלעדיו – ובודקים את התוצאות בפועל. החלוקה לקבוצות מתבצעת באופן אקראי, כך שכל ההבדלים בין הקבוצות נובעים אך ורק מהתו. במקרה שלנו - השינוי שנבדק הוא הצגת תו מידרג Trust באתר.

 


איך ביצענו את הבדיקה

  • תקופת הבדיקה: 28.9.25 – 01.11.25 
  • הקצאת גולשים: אלפי גולשים חולקו רנדומלית לשתי קבוצות בהסתברות של 50% לצפיה בתו. קבוצה A לא רואה את התו, קבוצה B רואה את התו.
  • מיקום התו: בצד שמאל בתחתית המסך, בגודל בינוני, והוצג בכל שלבי הגלישה והרכישה.
  • מדד הבדיקה: אחוז הגולשים שביצעו רכישה בפועל.
  • פלטפורמת האתר: E-Shop.
  • תחום פעילות האתר: מכירת מוצרי חשמל.

בניסוי נשמרו כל יתר התנאים זהים – עיצוב האתר, מבצעים, מחירים וזמני טעינה – כך שניתן לייחס את השינוי בתוצאות אך ורק להצגת התו. במידה ואין השפעה לתו היינו מצפים לראות התפלגות מכירות של 50% בין גולשים שצפו בתו לגולשים שלא צפו.

 


איך התו מידרג Trust מופיע באתר?

תו מידרג Trust

מה מצאנו – התוצאות בשטח

מתצואות הניסוי המגמה ברורה:

קבוצה חשיפה לתו שיעור רכישה שיפור יחסי
A ללא תו מידרג Trust 46.5%
B עם תו מידרג Trust 53.5% +15%
סה״כ עסקאות שנמדדו 493
שיעור הרכישות עלה! שיפור של כ-15%

אם נתרגם את זה לשפה פשוטה: על כל 100 לקוחות שרכשו ללא התו, כ-115 לקוחות רכשו כשהתו הופיע.


למה זה קורה?

כשגולש מגיע לאתר שהוא לא מכיר, הוא מחפש סימנים שאפשר לסמוך עליו.
תו מידרג Trust מספק את הסימנים האלה באופן מיידי:

התו מסמן שהחברה נבדקה בפועל על ידי גוף אמין ושקוף.

התו מגובה בשם "מידרג" – מותג שצרכנים בישראל כבר מזהים עם אמינות ואובייקטיביות.

התו בולט לעין - ולכן יוצר תחושת ביטחון גם בלי שהגולש צריך לקרוא הסברים ארוכים.

במילים אחרות – התו חוסך ללקוח את הדילמה של “האם האתר הזה באמת אמין?” והתוצאה: יותר לקוחות שמחליטים לקנות.


המשמעות הסטטיסטית של התוצאות

רמת הביטחון הסטטיסטית גבוהה מאוד –
כ-97.2% ודאות שהתוצאה אינה נובעת ממקריות (p≈0.028).
כלומר, יש סבירות של פחות מ-3% בלבד שהפער בין הקבוצות קרה במקרה.

בהשוואה לעולם השיווק הדיגיטלי, מדובר בנתון מובהק ומרשים במיוחד.

יחד עם זאת אנחנו ממשיכים את הבדיקה כדי להגיע לN - כמות המכירות גבוהה יותר וכך להעלות את רמת הביטחון עוד יותר לרמה של 99%! 

אנחנו מזמינים חברות חיצוניות העוסקות בניתוחים סטטיסטיים לבדוק אותנו ולחזור על המחקר.


מסקנות – תו קטן, השפעה גדולה

  • הצגת תו מידרג Trust באתר מגדילה את אחוזי הרכישה באחוזים רבים.

  • ההשפעה ניכרת כבר מהרכישות הראשונות, גם באתרים עם קהל מגוון.

  • התו יוצר אמון מיידי ומקצר את הדרך בין ביקור באתר לבין רכישה בפועל.

  • הנתונים עקביים בין חברות שונות, מה שמחזק את התוקף של הממצא.


מי יכול לקבל את התו?

תו מידרג Trust ניתן רק לחברות שקיבלו מדד שביעות רצון של לפחות 90% מלקוחותיהן.
התו מציג חוות דעת ודירוגים אמיתיים, ומעניק לעסק שלכם את חותמת האמינות של מידרג – שם שהלקוחות כבר מכירים וסומכים עליו.


רוצים לבדוק עד כמה תו מידרג Trust ישפיע גם אצלכם?