חוות דעת על איתני מור - לשכת סיעוד פרטית
חברת איתני מור קיבלה את תו האיכות של מידרג - מידרג Trust, המתבסס על דירוג אמין וביקורות מאומתות מלקוחות קודמים. כאן תוכלו לקרוא את כל חוות הדעת על איתני מור.
בעילום שם
|
תאריך קבלת השירות: 04/2025
תיאור השירות:
קבלת שירות מטפל סיעודי במשך חצי שנה.
קבלת שירות מטפל סיעודי במשך חצי שנה.
חוות דעת:
בהתחלה הכל היה טוב- הם דאגו והכל. אך מרגע שהעובדת הגיעה והעברנו להם כסף, הנחמדות נגמרה. קיבלתי יחס של "תסתדרו לבד" והקטנת ראש. אחר כך, כשצורך נוסף התעורר עבור בני משפחה אחרים, לא פניתי אליהם. פחות אהבתי את היחס.
בהתחלה הכל היה טוב- הם דאגו והכל. אך מרגע שהעובדת הגיעה והעברנו להם כסף, הנחמדות נגמרה. קיבלתי יחס של "תסתדרו לבד" והקטנת ראש. אחר כך, כשצורך נוסף התעורר עבור בני משפחה אחרים, לא פניתי אליהם. פחות אהבתי את היחס.
4
כללי
שירות
5
זמנים
5
התאמה
6
איכות (העובד)
5
סינון לפי ציון :
ממוצע דירוגים
שירות
9.25
זמנים
9.26
התאמה
9.28
איכות (העובד)
9.23
התפלגות
96.9%
מרוצים
מרוצים
- מרוצים 96.9%
- לא מרוצים 3.1%
איך בדקנו את איתני מור?
רשימת לקוחות לא מסוננת
בנוכחות נציג מידרג, חברת איתני מור הוציאה רשימה מלאה ובלתי מסוננת של לקוחותיה, שביצעו הזמנות בין התאריכים 01/01/2023-01/04/2024. הרשימה כללה לקוחות עוקבים בלבד, ללא דילוגים וזאת על מנת להבטיח שלא בוצע כל סינון של לקוחות.
שיחת טלפון עם כל לקוח
מתוך רשימה זו, מידרג יצרה קשר טלפוני עם לקוחות אקראיים ואספה מהם חוות דעת ודירוגים לפי פרמטרים שנקבעו מראש. החל מחודש נובמבר 2025, מידרג מבצעת בדיקות מדגמיות שוטפות בקרב לקוחות החברה, לצורך בקרה ושמירה על אמינות הדירוג.