חוות דעת על Cell-Tec (סלתק) - חנות למוצרי חשמל
חברת Cell-Tec (סלתק) קיבלה את תו האיכות של מידרג - מידרג Trust, המתבסס על דירוג אמין וביקורות מאומתות מלקוחות קודמים. כאן תוכלו לקרוא את כל חוות הדעת על Cell-Tec (סלתק).
אליעד בוחניק
|
תאריך רכישת המוצר: 03/2025
תיאור המוצר:
טלוויזיה חכמה.
טלוויזיה חכמה.
חוות דעת:
הזמנתי וזה הגיע בזמן למיטב זכרוני. הכל היה בסדר.
הזמנתי וזה הגיע בזמן למיטב זכרוני. הכל היה בסדר.
8
כללי
איכות
8
מחיר
8
זמנים
8
דותן גור
|
תאריך רכישת המוצר: 01/2025
תיאור המוצר:
מקפיא.
מקפיא.
חוות דעת:
סך הכול היה בסדר. המוצר בסדר גמור, הגיע בזמן, והשליח היה אחלה והביא אותו עד לקומה התחתונה.
סך הכול היה בסדר. המוצר בסדר גמור, הגיע בזמן, והשליח היה אחלה והביא אותו עד לקומה התחתונה.
8
כללי
איכות
8
מחיר
9
זמנים
9
עדן ריימונד
|
תאריך רכישת המוצר: 12/2024
תיאור המוצר:
תחנת כוח ניידת.
תחנת כוח ניידת.
חוות דעת:
הם היו בסדר גמור ולא הייתה בעיה. הם היו ממש סבבה, הייתי צריך את זה מעכשיו לעכשיו, והבחורה שדיברתי איתה עשתה הכול כדי לעזור לי ודאגה שזה יגיע אליי כמה שיותר מהר. הם היו נחמדים, אבל המוצר עצמו לא כל כך טוב.
הם היו בסדר גמור ולא הייתה בעיה. הם היו ממש סבבה, הייתי צריך את זה מעכשיו לעכשיו, והבחורה שדיברתי איתה עשתה הכול כדי לעזור לי ודאגה שזה יגיע אליי כמה שיותר מהר. הם היו נחמדים, אבל המוצר עצמו לא כל כך טוב.
8
כללי
איכות
6
מחיר
6
זמנים
10
יחס
10
נוי מנור
|
תאריך רכישת המוצר: 12/2024
תיאור המוצר:
טלוויזיה חכמה של חברת LG.
טלוויזיה חכמה של חברת LG.
חוות דעת:
המשלוח איחר מאוד ונתנו לנו פיצוי רמקול. המחיר היה הוגן וסבבה לדעתי.
המשלוח איחר מאוד ונתנו לנו פיצוי רמקול. המחיר היה הוגן וסבבה לדעתי.
8
כללי
איכות
10
מחיר
10
זמנים
2
יחס
8
ליאור לוברני
|
תאריך רכישת המוצר: 12/2024
תיאור המוצר:
מקרר.
מקרר.
חוות דעת:
האספקה לא הייתה להיט כי לקח הרבה זמן, אבל השירות שלהם כן היה טוב.
האספקה לא הייתה להיט כי לקח הרבה זמן, אבל השירות שלהם כן היה טוב.
8
כללי
איכות
9
מחיר
8
זמנים
2
יחס
8
pavel skorikov
|
תאריך רכישת המוצר: 12/2024
תיאור המוצר:
תנור משולה כיריים.
תנור משולה כיריים.
חוות דעת:
היה בסדר ואשתי מרוצה מהמוצר!
היה בסדר ואשתי מרוצה מהמוצר!
8
כללי
איכות
8
מחיר
8
זמנים
10
יחס
8
חיה
|
תאריך רכישת המוצר: 09/2024
תיאור המוצר:
פלנצ'ה חשמלית.
פלנצ'ה חשמלית.
חוות דעת:
הכל עבר בסדר גמור, אני מרוצה מהמכשיר, הוא נחמד וביתי.
הכל עבר בסדר גמור, אני מרוצה מהמכשיר, הוא נחמד וביתי.
8
כללי
איכות
8
מחיר
8
זמנים
10
הדס ס
|
תאריך רכישת המוצר: 12/2024
תיאור המוצר:
תנור משולב כיריים כולל משלוח.
תנור משולב כיריים כולל משלוח.
חוות דעת:
הכל היה בסדר, השירות שלהם די סטנדרטי. האתר לא טוב, הוא כבד, מיושן ומסורבל, בסוף התקשרתי אליהם והתייעצתי עם נציג בטלפון, המשלוח הגיע די מהר מה שכן לקחו ממני תוספת של כסף כי היה צריך לפרק את הדלת של התנור בהובלה, זה לא משהו שידעתי אותו לפני כן.
הכל היה בסדר, השירות שלהם די סטנדרטי. האתר לא טוב, הוא כבד, מיושן ומסורבל, בסוף התקשרתי אליהם והתייעצתי עם נציג בטלפון, המשלוח הגיע די מהר מה שכן לקחו ממני תוספת של כסף כי היה צריך לפרק את הדלת של התנור בהובלה, זה לא משהו שידעתי אותו לפני כן.
8
כללי
איכות
8
מחיר
8
זמנים
8
יחס
8
פליקס ח
|
תאריך רכישת המוצר: 12/2024
תיאור המוצר:
רמקול נייד, מתקן תלייה טלויזיה וטלויזיה כולל משלוח.
רמקול נייד, מתקן תלייה טלויזיה וטלויזיה כולל משלוח.
חוות דעת:
קנינו דרך האתר הכל היה סבבה, המשלוח הגיע ארוז טוב , האתר היה נוח ונגיש. קיבלתי רמקול בהנחה משמעותית, בסוף יצאתי מרוצה, היה עיכוב קטן מבחינת המשלוח אבל בסך הכל הם דאגו לתקן. הייתי ממליץ עליהם.
קנינו דרך האתר הכל היה סבבה, המשלוח הגיע ארוז טוב , האתר היה נוח ונגיש. קיבלתי רמקול בהנחה משמעותית, בסוף יצאתי מרוצה, היה עיכוב קטן מבחינת המשלוח אבל בסך הכל הם דאגו לתקן. הייתי ממליץ עליהם.
8
כללי
איכות
8
מחיר
8
זמנים
8
א. מ
|
תאריך רכישת המוצר: 11/2024
תיאור המוצר:
כיריים גז.
כיריים גז.
חוות דעת:
הזמנתי מהאינטרנט והחוויה הייתה טובה בסך הכל. המשלוח היה מהיר, הם היו זמינים והפקידה הייתה נחמדה. המחיר היה יקר בעיניי וזה לא בדיוק המוצר שחיפשתי, אבל סך הכל אני מרוצה.
הזמנתי מהאינטרנט והחוויה הייתה טובה בסך הכל. המשלוח היה מהיר, הם היו זמינים והפקידה הייתה נחמדה. המחיר היה יקר בעיניי וזה לא בדיוק המוצר שחיפשתי, אבל סך הכל אני מרוצה.
8
כללי
איכות
9
מחיר
5
זמנים
9
יחס
9
סינון לפי ציון :
ממוצע דירוגים
איכות
9.25
מחיר
9.19
זמנים
9.02
יחס
9.23
התפלגות
92.3%
מרוצים
מרוצים
- מרוצים 92.3%
- לא מרוצים 7.7%
איך בדקנו את Cell-Tec?
רמה כללית:
חברה נדרשה לספק את פרטי הלקוחות מתוך רצף מסמכים ממוספרים אחרונים שהוציאה ללא סינוני לקוחות, כגון חשבוניות / מס' הזמנה וכד.
על החברה להציג הוכחה לכך שאין דילוג על רצף החשבוניות / רצף מסמכים.
לאחר איסוף פרטי הלקוחות, צוות מידרג TRUST התקשר אל הלקוחות וקיבל מהם חוות דעת ודירוגים מפורטים.
חברה נדרשה לספק את פרטי הלקוחות מתוך רצף מסמכים ממוספרים אחרונים שהוציאה ללא סינוני לקוחות, כגון חשבוניות / מס' הזמנה וכד.
על החברה להציג הוכחה לכך שאין דילוג על רצף החשבוניות / רצף מסמכים.
לאחר איסוף פרטי הלקוחות, צוות מידרג TRUST התקשר אל הלקוחות וקיבל מהם חוות דעת ודירוגים מפורטים.
רמת התעשיה:
כל חנויות ויבואני מוצרי החשמל העבירו למידרג הלקוחות שרכשו מהם בצורה ישירה בטווח שעד ל3 שנים האחורה ששילמו בעבור מוצר, כך שלחברה התקבלו לפחות 100 חוות דעת.
כל חנויות ויבואני מוצרי החשמל העבירו למידרג הלקוחות שרכשו מהם בצורה ישירה בטווח שעד ל3 שנים האחורה ששילמו בעבור מוצר, כך שלחברה התקבלו לפחות 100 חוות דעת.
רמת החברה:
חברת Cell-Tec סיפקה למידרג גישה למערכת ניהול ההזמנות שלה. חברת מידרג הוציאה מן המערכת רשימת לקוחות שרכשו ממוצרי החברה ושהזמנתם סופקה בחודש דצמבר 2024 (חלק מן הלקוחות דירגו רכישה נוספת שבוצעה אחרי התקופה הנ"ל). מתוך הרשימה הזו, מידרג יצרה קשר באופן אקראי עם הלקוחות ואספה מהם חוות דעת.
חברת Cell-Tec סיפקה למידרג גישה למערכת ניהול ההזמנות שלה. חברת מידרג הוציאה מן המערכת רשימת לקוחות שרכשו ממוצרי החברה ושהזמנתם סופקה בחודש דצמבר 2024 (חלק מן הלקוחות דירגו רכישה נוספת שבוצעה אחרי התקופה הנ"ל). מתוך הרשימה הזו, מידרג יצרה קשר באופן אקראי עם הלקוחות ואספה מהם חוות דעת.