חוות דעת על Cell-Tec (סלתק) - חנות למוצרי חשמל
חברת Cell-Tec (סלתק) קיבלה את תו האיכות של מידרג - מידרג Trust, המתבסס על דירוג אמין וביקורות מאומתות מלקוחות קודמים. כאן תוכלו לקרוא את כל חוות הדעת על Cell-Tec (סלתק).
ליאור אקון
|
תאריך רכישת המוצר: 02/2025
תיאור המוצר:
סט סכינים מחברת נינג'ה.
סט סכינים מחברת נינג'ה.
חוות דעת:
יותר ממגיע להם. המחיר הרבה יותר הוגן מהיבואן עצמו, השירות שלהם אחלה והמשלוח הוגן והגיע בזמן.
יותר ממגיע להם. המחיר הרבה יותר הוגן מהיבואן עצמו, השירות שלהם אחלה והמשלוח הוגן והגיע בזמן.
10
כללי
מחיר
10
זמנים
10
יחס
10
אייל בן אהרון
|
תאריך רכישת המוצר: 01/2025
תיאור המוצר:
טוסטר ומכשיר להכנת וופל בלגי.
טוסטר ומכשיר להכנת וופל בלגי.
חוות דעת:
השירות היה טוב, אדיב ומהיר. התקשרתי לוודא שההזמנה נקלטה, הם אמרו לי שכן וכבר למחרת המשלוח היה אצלי בבית. הכל היה לשביעות רצוני.
השירות היה טוב, אדיב ומהיר. התקשרתי לוודא שההזמנה נקלטה, הם אמרו לי שכן וכבר למחרת המשלוח היה אצלי בבית. הכל היה לשביעות רצוני.
10
כללי
איכות
10
מחיר
10
זמנים
10
יחס
10
אורלי רוזן
|
תאריך רכישת המוצר: 01/2025
תיאור המוצר:
רמקול נייד.
רמקול נייד.
חוות דעת:
הם היו בסדר בסך הכל, הזמנתי באינטרנט והגיע מהר.
הם היו בסדר בסך הכל, הזמנתי באינטרנט והגיע מהר.
10
כללי
איכות
10
מחיר
10
זמנים
10
יחס
9
ליאור טלמור
|
תאריך רכישת המוצר: 12/2024
תיאור המוצר:
טוסטר אובן כולל משלוח.
טוסטר אובן כולל משלוח.
חוות דעת:
השירות שלהם היה מצוין, קניתי את הטוסטר עבור ההורים שלי והמשלוח היה מאוד מהיר, המשלוח הגיע לבני ברק תוך יומיים או שלוש, זה מאוד מהיר יחסית. זכור לי שהכל היה חלק, רוב התקשורת הייתה דרך המייל ומבחינתי הכל היה עשר, יצאנו מרוצים.
השירות שלהם היה מצוין, קניתי את הטוסטר עבור ההורים שלי והמשלוח היה מאוד מהיר, המשלוח הגיע לבני ברק תוך יומיים או שלוש, זה מאוד מהיר יחסית. זכור לי שהכל היה חלק, רוב התקשורת הייתה דרך המייל ומבחינתי הכל היה עשר, יצאנו מרוצים.
10
כללי
איכות
10
מחיר
10
זמנים
10
יחס
10
אורן קהימקר
|
תאריך רכישת המוצר: 12/2024
תיאור המוצר:
טלוויזיה חכמה.
טלוויזיה חכמה.
חוות דעת:
קניתי מהם כבר כמה פעמים ואני מאוד מרוצה. זמני האספקה מצוינים, אחלה מחיר בעיניי והשירות מעולה. הם גם עזרו לי המון בפעם האחרונה, היה חג או משהו. אני מאוד מרוצה, ממליץ.
קניתי מהם כבר כמה פעמים ואני מאוד מרוצה. זמני האספקה מצוינים, אחלה מחיר בעיניי והשירות מעולה. הם גם עזרו לי המון בפעם האחרונה, היה חג או משהו. אני מאוד מרוצה, ממליץ.
10
כללי
איכות
10
מחיר
10
זמנים
10
יחס
10
מאור שרון
|
תאריך רכישת המוצר: 12/2024
תיאור המוצר:
טלוויזיה חכמה.
טלוויזיה חכמה.
חוות דעת:
ביצעתי מהם הזמנה באינטרנט והייתי ממש מרוצה. הם היו מדויקים מבחינת זמנים, הביאו מתנה, המובילים היו טובים, המחיר היה הוגן. אין לי מילה רעה אחת להגיד עליהם.
ביצעתי מהם הזמנה באינטרנט והייתי ממש מרוצה. הם היו מדויקים מבחינת זמנים, הביאו מתנה, המובילים היו טובים, המחיר היה הוגן. אין לי מילה רעה אחת להגיד עליהם.
10
כללי
איכות
10
מחיר
10
זמנים
10
יחס
10
הודיה בלעיש
|
תאריך רכישת המוצר: 12/2024
תיאור המוצר:
מכונת כביסה.
מכונת כביסה.
חוות דעת:
הזמנתי באינטרנט והחוויה הייתה טובה. הם היו זמינים ונתנו לי ייעוץ על מה הכי כדאי לי. הם היו שירותיים מאוד וגם הגיע טכנאי להסביר לי הכל על המכונה. ממליצה!
הזמנתי באינטרנט והחוויה הייתה טובה. הם היו זמינים ונתנו לי ייעוץ על מה הכי כדאי לי. הם היו שירותיים מאוד וגם הגיע טכנאי להסביר לי הכל על המכונה. ממליצה!
10
כללי
איכות
10
מחיר
10
זמנים
10
יחס
10
רוני סיילר
|
תאריך רכישת המוצר: 12/2024
תיאור המוצר:
שואב אבק רובוטי.
שואב אבק רובוטי.
חוות דעת:
היה סבבה לגמרי. ראיתי שיש להם את הדגם באינטרנט והגעתי לקנות במקום, היה להם אחלה שירות לקוחות. הם עזרו לי עם זה שלא היתה חניה והוציאו לי את המוצר החוצה.
היה סבבה לגמרי. ראיתי שיש להם את הדגם באינטרנט והגעתי לקנות במקום, היה להם אחלה שירות לקוחות. הם עזרו לי עם זה שלא היתה חניה והוציאו לי את המוצר החוצה.
10
כללי
איכות
10
מחיר
10
זמנים
10
יחס
10
רחל רוזן
|
תאריך רכישת המוצר: 12/2024
תיאור המוצר:
שואב אבק רובוטי.
שואב אבק רובוטי.
חוות דעת:
השירות היה מעולה, ואני מאוד מרוצה. הם שלחו כמות נדיבה של חלקי חילוף, שבדרך כלל לא מצורפים למכשיר, והכול הגיע בזמן ובמצב מצוין, בדיוק כפי שציפיתי.
השירות היה מעולה, ואני מאוד מרוצה. הם שלחו כמות נדיבה של חלקי חילוף, שבדרך כלל לא מצורפים למכשיר, והכול הגיע בזמן ובמצב מצוין, בדיוק כפי שציפיתי.
10
כללי
איכות
9
מחיר
10
זמנים
10
יחס
10
נועה חיים
|
תאריך רכישת המוצר: 12/2024
תיאור המוצר:
רדיאטור כולל משלוח.
רדיאטור כולל משלוח.
חוות דעת:
קיבלתי מהם שירות טוב, לאחר ההזמנה הם אפילו התקשרו אליי לשאול אם המוצר הגיע, הזמנתי דרך האתר והכל היה מעולה. אני ממליצה!
קיבלתי מהם שירות טוב, לאחר ההזמנה הם אפילו התקשרו אליי לשאול אם המוצר הגיע, הזמנתי דרך האתר והכל היה מעולה. אני ממליצה!
10
כללי
איכות
10
מחיר
9
זמנים
10
יחס
10
סינון לפי ציון :
ממוצע דירוגים
איכות
9.25
מחיר
9.19
זמנים
9.02
יחס
9.23
התפלגות
92.3%
מרוצים
מרוצים
- מרוצים 92.3%
- לא מרוצים 7.7%
איך בדקנו את Cell-Tec?
רמה כללית:
חברה נדרשה לספק את פרטי הלקוחות מתוך רצף מסמכים ממוספרים אחרונים שהוציאה ללא סינוני לקוחות, כגון חשבוניות / מס' הזמנה וכד.
על החברה להציג הוכחה לכך שאין דילוג על רצף החשבוניות / רצף מסמכים.
לאחר איסוף פרטי הלקוחות, צוות מידרג TRUST התקשר אל הלקוחות וקיבל מהם חוות דעת ודירוגים מפורטים.
חברה נדרשה לספק את פרטי הלקוחות מתוך רצף מסמכים ממוספרים אחרונים שהוציאה ללא סינוני לקוחות, כגון חשבוניות / מס' הזמנה וכד.
על החברה להציג הוכחה לכך שאין דילוג על רצף החשבוניות / רצף מסמכים.
לאחר איסוף פרטי הלקוחות, צוות מידרג TRUST התקשר אל הלקוחות וקיבל מהם חוות דעת ודירוגים מפורטים.
רמת התעשיה:
כל חנויות ויבואני מוצרי החשמל העבירו למידרג הלקוחות שרכשו מהם בצורה ישירה בטווח שעד ל3 שנים האחורה ששילמו בעבור מוצר, כך שלחברה התקבלו לפחות 100 חוות דעת.
כל חנויות ויבואני מוצרי החשמל העבירו למידרג הלקוחות שרכשו מהם בצורה ישירה בטווח שעד ל3 שנים האחורה ששילמו בעבור מוצר, כך שלחברה התקבלו לפחות 100 חוות דעת.
רמת החברה:
חברת Cell-Tec סיפקה למידרג גישה למערכת ניהול ההזמנות שלה. חברת מידרג הוציאה מן המערכת רשימת לקוחות שרכשו ממוצרי החברה ושהזמנתם סופקה בחודש דצמבר 2024 (חלק מן הלקוחות דירגו רכישה נוספת שבוצעה אחרי התקופה הנ"ל). מתוך הרשימה הזו, מידרג יצרה קשר באופן אקראי עם הלקוחות ואספה מהם חוות דעת.
חברת Cell-Tec סיפקה למידרג גישה למערכת ניהול ההזמנות שלה. חברת מידרג הוציאה מן המערכת רשימת לקוחות שרכשו ממוצרי החברה ושהזמנתם סופקה בחודש דצמבר 2024 (חלק מן הלקוחות דירגו רכישה נוספת שבוצעה אחרי התקופה הנ"ל). מתוך הרשימה הזו, מידרג יצרה קשר באופן אקראי עם הלקוחות ואספה מהם חוות דעת.