חוות דעת על כביסי (Kvisi) - שירותי כביסה עד הבית
חברת כביסי (Kvisi) קיבלה את תו האיכות של מידרג - מידרג Trust, המתבסס על דירוג אמין וביקורות מאומתות מלקוחות קודמים. כאן תוכלו לקרוא את כל חוות הדעת על כביסי (Kvisi).
Diana Aslanov
|
תאריך קבלת השירות: 11/2025
תיאור השירות:
שירותי ניקוי יבש כולל איסוף והחזרה לבית הלקוח.
שירותי ניקוי יבש כולל איסוף והחזרה לבית הלקוח.
חוות דעת:
כששלחתי את המעיל לניקוי יבש הרגיש לי שהם החזירו לי אותו לא נקי, לא ראיתי שינוי. פניתי אליהם והם הגיעו ולקחו ממני את המעיל לניקוי בפעם השניה והחזירו אותו נקי.
כששלחתי את המעיל לניקוי יבש הרגיש לי שהם החזירו לי אותו לא נקי, לא ראיתי שינוי. פניתי אליהם והם הגיעו ולקחו ממני את המעיל לניקוי בפעם השניה והחזירו אותו נקי.
7
כללי
איכות
6
מחיר
8
זמנים
10
יחס
10
karine obadia
|
תאריך קבלת השירות: 11/2025
תיאור השירות:
שירותי כביסה כולל איסוף והחזרה לבית הלקוח.
שירותי כביסה כולל איסוף והחזרה לבית הלקוח.
חוות דעת:
הייתה לי חוויה מעולה, אני מרוצה וממליצה. חוץ מהמחיר שהיה בעיני מופקע, הם החזירו לי את הדברים מקופלים, בריח טוב, והכול היה מושלם.
הייתה לי חוויה מעולה, אני מרוצה וממליצה. חוץ מהמחיר שהיה בעיני מופקע, הם החזירו לי את הדברים מקופלים, בריח טוב, והכול היה מושלם.
7
כללי
איכות
10
מחיר
2
זמנים
10
יחס
10
Itamar Hauser
|
תאריך קבלת השירות: 10/2025
תיאור השירות:
שירותי גיהוץ וקיפול כולל איסוף והחזרה לבית הלקוח.
שירותי גיהוץ וקיפול כולל איסוף והחזרה לבית הלקוח.
חוות דעת:
הם די יקרים לדעתי, הם לוקחים תוספת תשלום על הניילון ועל המשלוח. החלון זמן שלהם זה 4 שעות שזה לא טוב. מראש אני כותב להם באפליקציה את סוג השירות שאני צריך ולמרות זאת שואלים אותי איזה שירות אני רוצה בטלפון.
הם די יקרים לדעתי, הם לוקחים תוספת תשלום על הניילון ועל המשלוח. החלון זמן שלהם זה 4 שעות שזה לא טוב. מראש אני כותב להם באפליקציה את סוג השירות שאני צריך ולמרות זאת שואלים אותי איזה שירות אני רוצה בטלפון.
7
כללי
איכות
8
מחיר
5
זמנים
8
יחס
8
נטלי ע
|
תאריך קבלת השירות: 11/2025
תיאור השירות:
שירותי כביסה כולל איסוף והחזרה לבית הלקוח.
שירותי כביסה כולל איסוף והחזרה לבית הלקוח.
חוות דעת:
החוויה שלי מהם היא לפעמים טובה ולפעמים פחות טובה, היו לי מקרים שהם לא ענו לי מהר או שלא החזירו לי איזשהו בגד, או שהם היו צריכים לאסוף ולא הגיעו לאסוף, הם כנראה לא הצליחו להיכנס עם הקוד והם לא התקשרו אליי לא ניסו ליצור איתי קשר ופשוט הלכו, הייתי צריכה לחזור אליהם בעצמי וזה היה מעצבן, הייתי שמחה אם הם היו עושים מאמץ ליצור איתי קשר במקרים כאלה, זה לא תמיד קורה אבל זה קרה לי כמה פעמים. בדרך כלל הכביסה מגיעה נקייה. מבחינת המחיר הם יקרים בעיניי.
החוויה שלי מהם היא לפעמים טובה ולפעמים פחות טובה, היו לי מקרים שהם לא ענו לי מהר או שלא החזירו לי איזשהו בגד, או שהם היו צריכים לאסוף ולא הגיעו לאסוף, הם כנראה לא הצליחו להיכנס עם הקוד והם לא התקשרו אליי לא ניסו ליצור איתי קשר ופשוט הלכו, הייתי צריכה לחזור אליהם בעצמי וזה היה מעצבן, הייתי שמחה אם הם היו עושים מאמץ ליצור איתי קשר במקרים כאלה, זה לא תמיד קורה אבל זה קרה לי כמה פעמים. בדרך כלל הכביסה מגיעה נקייה. מבחינת המחיר הם יקרים בעיניי.
7
כללי
איכות
8
מחיר
7
זמנים
7
קרן ג
|
תאריך קבלת השירות: 11/2025
תיאור השירות:
שירותי כביסה לבגדים וניקוי שטיח.
שירותי כביסה לבגדים וניקוי שטיח.
חוות דעת:
היה בסדר, לא קיבלתי את השטיח ועברו כבר שלושה שבועות, זה קצת מבאס כי זה לא אמור לקחת כל כך הרבה זמן, הם לא עדכנו אותי שזה מתעכב או משהו.
היה בסדר, לא קיבלתי את השטיח ועברו כבר שלושה שבועות, זה קצת מבאס כי זה לא אמור לקחת כל כך הרבה זמן, הם לא עדכנו אותי שזה מתעכב או משהו.
7
כללי
מחיר
8
זמנים
3
יחס
8
ס. פ
|
תאריך קבלת השירות: 10/2025
תיאור השירות:
שירותי כביסה כולל איסוף והחזרה לבית הלקוח.
שירותי כביסה כולל איסוף והחזרה לבית הלקוח.
חוות דעת:
הם טובים והשירות שלהם טוב. לדעתי הם ממש יקרים ואני חושבת שהמחיר לא סביר. הם נוחים מבחינת האפליקציה, זריזים ויעילים. בסה"כ אני מרוצה!
הם טובים והשירות שלהם טוב. לדעתי הם ממש יקרים ואני חושבת שהמחיר לא סביר. הם נוחים מבחינת האפליקציה, זריזים ויעילים. בסה"כ אני מרוצה!
7
כללי
איכות
9
מחיר
4
זמנים
9
יחס
9
בעילום שם
|
תאריך קבלת השירות: 09/2024
תיאור השירות:
שירותי כביסה כולל איסוף והחזרה לבית הלקוח.
שירותי כביסה כולל איסוף והחזרה לבית הלקוח.
חוות דעת:
הם בסדר, לפעמים הם ממש טובים ולפעמים הם שולחים אליי בחזרה את הכביסה ואני רואה פירורי אוכל על הכביסה הנקייה, אולי מישהו אוכל מעל כשהם אורזים אותה, אז לפעמים לא הכי טוב. הם טובים מבחינת הזמנים, אני בדרך כלל מדברת איתם במייל ובצ'אט באפליקציה ואין בעיות מהבחינה הזאת. המחיר שלהם קצת גבוה מדי בעיניי.
הם בסדר, לפעמים הם ממש טובים ולפעמים הם שולחים אליי בחזרה את הכביסה ואני רואה פירורי אוכל על הכביסה הנקייה, אולי מישהו אוכל מעל כשהם אורזים אותה, אז לפעמים לא הכי טוב. הם טובים מבחינת הזמנים, אני בדרך כלל מדברת איתם במייל ובצ'אט באפליקציה ואין בעיות מהבחינה הזאת. המחיר שלהם קצת גבוה מדי בעיניי.
7
כללי
איכות
5
מחיר
3
זמנים
8
יחס
10
סינון לפי ציון :
ממוצע דירוגים
איכות
9.44
מחיר
8.84
זמנים
9.61
יחס
9.64
התפלגות
96.1%
מרוצים
מרוצים
- מרוצים 96.1%
- לא מרוצים 3.9%
איך בדקנו את כביסי?
רמה כללית:
חברה נדרשה לספק את פרטי הלקוחות מתוך רצף מסמכים ממוספרים אחרונים שהוציאה ללא סינוני לקוחות, כגון חשבוניות / מס' הזמנה וכד.
על החברה להציג הוכחה לכך שאין דילוג על רצף החשבוניות / רצף מסמכים.
לאחר איסוף פרטי הלקוחות, צוות מידרג TRUST התקשר אל הלקוחות וקיבל מהם חוות דעת ודירוגים מפורטים.
חברה נדרשה לספק את פרטי הלקוחות מתוך רצף מסמכים ממוספרים אחרונים שהוציאה ללא סינוני לקוחות, כגון חשבוניות / מס' הזמנה וכד.
על החברה להציג הוכחה לכך שאין דילוג על רצף החשבוניות / רצף מסמכים.
לאחר איסוף פרטי הלקוחות, צוות מידרג TRUST התקשר אל הלקוחות וקיבל מהם חוות דעת ודירוגים מפורטים.
רמת התעשיה:
החברות שמציעות שירותים עד הבית שנבדקו העבירו אלינו את רשימת הלקוחות ששילמו עבור שירות: לקוחות קבועים, מזדמנים, קיימים וישנים. טווח הזמן הנבדק הוא עד 3 שנים אחורה, כך שהתקבלו לפחות 100 חוות דעת על החברה.
החברות שמציעות שירותים עד הבית שנבדקו העבירו אלינו את רשימת הלקוחות ששילמו עבור שירות: לקוחות קבועים, מזדמנים, קיימים וישנים. טווח הזמן הנבדק הוא עד 3 שנים אחורה, כך שהתקבלו לפחות 100 חוות דעת על החברה.
רמת החברה:
חברת כביסי, בנוכחות נציג מידרג, העבירה את כלל הלקוחות ששילמו עבור שירות בין התאריכים 24.6.24-24.9.24, כולל לקוחות מזדמנים ולקוחות קבועים. באופן דומה, חברת כביסי העבירה את רשימת הלקוחות הפעילים שביצעו הזמנת שירות דרך האתר או האפליקציה בחודשים ספטמבר-נובמבר 2025. מידרג יצרה קשר עם לקוחות אקראיים מתוך הרשימה ואספה מהם חוות דעת. יש לקוחות שקיבלו שירות נוסף מהחברה ולכן התאריך שיופיע בחוות הדעת שלהם הוא העדכני ביותר. בנוסף לכך, מידרג אספה בעבר חוות דעת על כביסי בשנת 2022 ולכן חוות הדעת האלו מוצגות גם הן.
חברת כביסי, בנוכחות נציג מידרג, העבירה את כלל הלקוחות ששילמו עבור שירות בין התאריכים 24.6.24-24.9.24, כולל לקוחות מזדמנים ולקוחות קבועים. באופן דומה, חברת כביסי העבירה את רשימת הלקוחות הפעילים שביצעו הזמנת שירות דרך האתר או האפליקציה בחודשים ספטמבר-נובמבר 2025. מידרג יצרה קשר עם לקוחות אקראיים מתוך הרשימה ואספה מהם חוות דעת. יש לקוחות שקיבלו שירות נוסף מהחברה ולכן התאריך שיופיע בחוות הדעת שלהם הוא העדכני ביותר. בנוסף לכך, מידרג אספה בעבר חוות דעת על כביסי בשנת 2022 ולכן חוות הדעת האלו מוצגות גם הן.