חוות דעת על כביסי (Kvisi) - שירותי כביסה עד הבית
חברת כביסי (Kvisi) קיבלה את תו האיכות של מידרג - מידרג Trust, המתבסס על דירוג אמין וביקורות מאומתות מלקוחות קודמים. כאן תוכלו לקרוא את כל חוות הדעת על כביסי (Kvisi).
שושנה פרידנבורג
|
תאריך קבלת השירות: 10/2025
תיאור השירות:
שירותי כביסה, גיהוץ וניקוי יבש כולל איסוף והחזרה לבית הלקוח.
שירותי כביסה, גיהוץ וניקוי יבש כולל איסוף והחזרה לבית הלקוח.
חוות דעת:
פעם ראשונה שאני משתמשת בשירותים שלהם ועל פניו היה בסדר, מבחינת ההתנהלות והאדמיניסטרציה אבל צערי אחד הסוודרים חזר מלוכלך, לדעתי זה לא משהו שצריך לקרות, אני שוקלת אם לקחת מהם שוב פעם שירות, לא פניתי אליהם כי היה מזג אוויר שלא דרש סוודרים, ראיתי את הכתם בדיעבד. אני חושבת שלפני שהם מחזירים את הבגדים צריכה להיות איזושהי בקרת איכות. מבחינת המחיר הם לא זולים בעיניי.
פעם ראשונה שאני משתמשת בשירותים שלהם ועל פניו היה בסדר, מבחינת ההתנהלות והאדמיניסטרציה אבל צערי אחד הסוודרים חזר מלוכלך, לדעתי זה לא משהו שצריך לקרות, אני שוקלת אם לקחת מהם שוב פעם שירות, לא פניתי אליהם כי היה מזג אוויר שלא דרש סוודרים, ראיתי את הכתם בדיעבד. אני חושבת שלפני שהם מחזירים את הבגדים צריכה להיות איזושהי בקרת איכות. מבחינת המחיר הם לא זולים בעיניי.
5
כללי
איכות
5
מחיר
5
זמנים
8
יחס
8
בעילום שם
|
תאריך קבלת השירות: 06/2022
תיאור השירות:
שירותי כביסה.
שירותי כביסה.
חוות דעת:
לא מדהימים. הם מגיעים עד הבית והכביסה חוזרת נקייה, אבל טווח השעות הוא בלתי נסבל, האפליקציה שלהם מאוד לא נוחה, השליחים לא נחמדים והמחיר יקר לדעתי.
לא מדהימים. הם מגיעים עד הבית והכביסה חוזרת נקייה, אבל טווח השעות הוא בלתי נסבל, האפליקציה שלהם מאוד לא נוחה, השליחים לא נחמדים והמחיר יקר לדעתי.
5
כללי
איכות
5
מחיר
5
זמנים
5
יחס
5
סינון לפי ציון :
ממוצע דירוגים
איכות
9.44
מחיר
8.84
זמנים
9.61
יחס
9.64
התפלגות
96.1%
מרוצים
מרוצים
- מרוצים 96.1%
- לא מרוצים 3.9%
איך בדקנו את כביסי?
רשימת לקוחות לא מסוננת
בנוכחות נציג מידרג, חברת כביסי הוציאה רשימה מלאה ובלתי מסוננת של לקוחותיה שביצעו הזמנות בין התאריכים 24/06/2024-24/09/2024, רשימה נוספת שכללה לקוחות שביצעו הזמנה בין התאריכים 01/09/2025-01/11/2025 ולקוחות שביצעו הזמנה גם בשנת 2022. הרשימה כללה לקוחות עוקבים בלבד, ללא דילוגים וזאת על מנת להבטיח שלא בוצע כל סינון של לקוחות.
שיחת טלפון עם כל לקוח
מתוך רשימה זו, מידרג יצרה קשר טלפוני עם לקוחות אקראיים ואספה מהם חוות דעת ודירוגים לפי פרמטרים שנקבעו מראש.