חוות דעת על כביסי (Kvisi) - שירותי כביסה עד הבית
חברת כביסי (Kvisi) קיבלה את תו האיכות של מידרג - מידרג Trust, המתבסס על דירוג אמין וביקורות מאומתות מלקוחות קודמים. כאן תוכלו לקרוא את כל חוות הדעת על כביסי (Kvisi).
בעילום שם
|
תאריך קבלת השירות: 11/2025
תיאור השירות:
שירותי כביסה כולל איסוף והחזרה לבית הלקוח.
שירותי כביסה כולל איסוף והחזרה לבית הלקוח.
חוות דעת:
אני מאוד לא מרוצה! מתוך 4 פעמים הם איחרו ב-3 מהן, ובאחת מהן איחרו ב4 שעות ביום שישי. השליח דיבר בצורה מאוד לא נעימה וזרק את השק בפתח של הבית והלך. הרגשתי שממש היינו צריכים לרדוף אחריהם כדי לברר מה עם המשלוח. פניתי אליהם וביקשתי פיצוי, אמרו שיחזרו אלי אבל אף אחד לא דיבר איתי, רק נתנו לי הנחה קטנה לפעם הבאה.
אני מאוד לא מרוצה! מתוך 4 פעמים הם איחרו ב-3 מהן, ובאחת מהן איחרו ב4 שעות ביום שישי. השליח דיבר בצורה מאוד לא נעימה וזרק את השק בפתח של הבית והלך. הרגשתי שממש היינו צריכים לרדוף אחריהם כדי לברר מה עם המשלוח. פניתי אליהם וביקשתי פיצוי, אמרו שיחזרו אלי אבל אף אחד לא דיבר איתי, רק נתנו לי הנחה קטנה לפעם הבאה.
1
כללי
זמנים
1
יחס
1
סינון לפי ציון :
ממוצע דירוגים
איכות
9.44
מחיר
8.84
זמנים
9.61
יחס
9.64
התפלגות
96.1%
מרוצים
מרוצים
- מרוצים 96.1%
- לא מרוצים 3.9%
איך בדקנו את כביסי?
רמה כללית:
חברה נדרשה לספק את פרטי הלקוחות מתוך רצף מסמכים ממוספרים אחרונים שהוציאה ללא סינוני לקוחות, כגון חשבוניות / מס' הזמנה וכד.
על החברה להציג הוכחה לכך שאין דילוג על רצף החשבוניות / רצף מסמכים.
לאחר איסוף פרטי הלקוחות, צוות מידרג TRUST התקשר אל הלקוחות וקיבל מהם חוות דעת ודירוגים מפורטים.
חברה נדרשה לספק את פרטי הלקוחות מתוך רצף מסמכים ממוספרים אחרונים שהוציאה ללא סינוני לקוחות, כגון חשבוניות / מס' הזמנה וכד.
על החברה להציג הוכחה לכך שאין דילוג על רצף החשבוניות / רצף מסמכים.
לאחר איסוף פרטי הלקוחות, צוות מידרג TRUST התקשר אל הלקוחות וקיבל מהם חוות דעת ודירוגים מפורטים.
רמת התעשיה:
החברות שמציעות שירותים עד הבית שנבדקו העבירו אלינו את רשימת הלקוחות ששילמו עבור שירות: לקוחות קבועים, מזדמנים, קיימים וישנים. טווח הזמן הנבדק הוא עד 3 שנים אחורה, כך שהתקבלו לפחות 100 חוות דעת על החברה.
החברות שמציעות שירותים עד הבית שנבדקו העבירו אלינו את רשימת הלקוחות ששילמו עבור שירות: לקוחות קבועים, מזדמנים, קיימים וישנים. טווח הזמן הנבדק הוא עד 3 שנים אחורה, כך שהתקבלו לפחות 100 חוות דעת על החברה.
רמת החברה:
חברת כביסי, בנוכחות נציג מידרג, העבירה את כלל הלקוחות ששילמו עבור שירות בין התאריכים 24.6.24-24.9.24, כולל לקוחות מזדמנים ולקוחות קבועים. באופן דומה, חברת כביסי העבירה את רשימת הלקוחות הפעילים שביצעו הזמנת שירות דרך האתר או האפליקציה בחודשים ספטמבר-נובמבר 2025. מידרג יצרה קשר עם לקוחות אקראיים מתוך הרשימה ואספה מהם חוות דעת. יש לקוחות שקיבלו שירות נוסף מהחברה ולכן התאריך שיופיע בחוות הדעת שלהם הוא העדכני ביותר. בנוסף לכך, מידרג אספה בעבר חוות דעת על כביסי בשנת 2022 ולכן חוות הדעת האלו מוצגות גם הן.
חברת כביסי, בנוכחות נציג מידרג, העבירה את כלל הלקוחות ששילמו עבור שירות בין התאריכים 24.6.24-24.9.24, כולל לקוחות מזדמנים ולקוחות קבועים. באופן דומה, חברת כביסי העבירה את רשימת הלקוחות הפעילים שביצעו הזמנת שירות דרך האתר או האפליקציה בחודשים ספטמבר-נובמבר 2025. מידרג יצרה קשר עם לקוחות אקראיים מתוך הרשימה ואספה מהם חוות דעת. יש לקוחות שקיבלו שירות נוסף מהחברה ולכן התאריך שיופיע בחוות הדעת שלהם הוא העדכני ביותר. בנוסף לכך, מידרג אספה בעבר חוות דעת על כביסי בשנת 2022 ולכן חוות הדעת האלו מוצגות גם הן.