חוות דעת על אלקטרוקליק (Electroclick) - חנות למוצרי חשמל
חברת אלקטרוקליק (Electroclick) קיבלה את תו האיכות של מידרג - מידרג Trust, המתבסס על דירוג אמין וביקורות מאומתות מלקוחות קודמים. כאן תוכלו לקרוא את כל חוות הדעת על אלקטרוקליק.
קובי דבש
|
תאריך רכישת המוצר: 08/2025
תיאור המוצר:
מייבש כביסה.
מייבש כביסה.
חוות דעת:
הייתה לנו איזו בעיה ואני לא מרוצה כל כך מהשירות. בסוף סידרו לנו את זה ובסך הכול היה בסדר. מבחינת איכות המוצר, לקח לנו זמן להבין איך מפעילים אותו, אבל מבחינת עמידה בזמנים הם היו טובים.
הייתה לנו איזו בעיה ואני לא מרוצה כל כך מהשירות. בסוף סידרו לנו את זה ובסך הכול היה בסדר. מבחינת איכות המוצר, לקח לנו זמן להבין איך מפעילים אותו, אבל מבחינת עמידה בזמנים הם היו טובים.
8
כללי
איכות
8
מחיר
8
זמנים
9
יחס
8
ליאורה חן
|
תאריך רכישת המוצר: 08/2025
תיאור המוצר:
כיריים אינדוקציה.
כיריים אינדוקציה.
חוות דעת:
אני מרוצה מהשירות, רק הם לא נתנו הוראות בעברית.
אני מרוצה מהשירות, רק הם לא נתנו הוראות בעברית.
8
כללי
איכות
9
מחיר
10
זמנים
10
יחס
8
קרן אברמיאץ
|
תאריך רכישת המוצר: 02/2025
תיאור המוצר:
מדיח כלים מחברת בוש כולל משלוח.
מדיח כלים מחברת בוש כולל משלוח.
חוות דעת:
קניתי דרך האתר ואז נציג התקשר ואמר שאין לו במלאי את הדגם הספציפי שרציתי והציע לי אחרים, עד שבסוף מצאנו דגם חלופי שהתאים לי מבחינת המחיר והכל.
קניתי דרך האתר ואז נציג התקשר ואמר שאין לו במלאי את הדגם הספציפי שרציתי והציע לי אחרים, עד שבסוף מצאנו דגם חלופי שהתאים לי מבחינת המחיר והכל.
8
כללי
איכות
9
מחיר
8
זמנים
10
יחס
8
יבגני ברגר
|
תאריך רכישת המוצר: 01/2025
תיאור המוצר:
מקרר, כיריים אינדוקציה ומדיח כלים.
מקרר, כיריים אינדוקציה ומדיח כלים.
חוות דעת:
בסך הכל הייתה לי חוויה טובה. עם אחד המוצרים שהזמנתי היה להם בלבול במחסן והם שלחו לי דגם לא נכון, ישן יותר ולא הצליחו למצוא את הדגם הנכון, כשניסיתי להתקשר אליהם הם דחו את מועד השיחה שוב ושוב. בסוף נשארתי עם המוצר הישן כי לא היה במלאי את המוצר שהזמנתי מלכתחילה. הם זיכו אותי על ההפרש כמובן. מבחינת התקשורת היה לי נוח להתכתב איתם בוואטסאפ.
בסך הכל הייתה לי חוויה טובה. עם אחד המוצרים שהזמנתי היה להם בלבול במחסן והם שלחו לי דגם לא נכון, ישן יותר ולא הצליחו למצוא את הדגם הנכון, כשניסיתי להתקשר אליהם הם דחו את מועד השיחה שוב ושוב. בסוף נשארתי עם המוצר הישן כי לא היה במלאי את המוצר שהזמנתי מלכתחילה. הם זיכו אותי על ההפרש כמובן. מבחינת התקשורת היה לי נוח להתכתב איתם בוואטסאפ.
8
כללי
איכות
8
מחיר
8
זמנים
8
יחס
10
נטלי כדר
|
תאריך רכישת המוצר: 12/2024
תיאור המוצר:
מכונת כביסה.
מכונת כביסה.
חוות דעת:
הזמנתי את מכונת הכביסה ברשת בלי לתקשר איתם וקיבלתי מהם הודעה טלפונית שהדגם הספציפי של המכונה לא במלאי. לי זה לא שינה אז הם פשוט החליפו לי לדגם טיפה יותר חדש של המכונה באותו מחיר, אבל אם הייתי מתעקשת להישאר עם הדגם המקורי היא היתה מגיעה, פשוט היה לוקח לה יותר זמן. אולי לאנשים אחרים זה יפריע אבל לי אין תלונות, הם היו אדיבים והשירות היה סבבה.
הזמנתי את מכונת הכביסה ברשת בלי לתקשר איתם וקיבלתי מהם הודעה טלפונית שהדגם הספציפי של המכונה לא במלאי. לי זה לא שינה אז הם פשוט החליפו לי לדגם טיפה יותר חדש של המכונה באותו מחיר, אבל אם הייתי מתעקשת להישאר עם הדגם המקורי היא היתה מגיעה, פשוט היה לוקח לה יותר זמן. אולי לאנשים אחרים זה יפריע אבל לי אין תלונות, הם היו אדיבים והשירות היה סבבה.
8
כללי
איכות
8
מחיר
9
זמנים
10
יחס
8
אביתר רפאל
|
תאריך רכישת המוצר: 11/2024
תיאור המוצר:
מייבש כביסה מחברת אלקטרולוקס כולל משלוח.
מייבש כביסה מחברת אלקטרולוקס כולל משלוח.
חוות דעת:
הכול היה בסדר, רק הפריע לי שאין ספר הוראות בעברית ונראה לי גם לא היה שם הוראות באנגלית.
הכול היה בסדר, רק הפריע לי שאין ספר הוראות בעברית ונראה לי גם לא היה שם הוראות באנגלית.
8
כללי
איכות
7
מחיר
9
זמנים
9
יחס
8
ש. ש
|
תאריך רכישת המוצר: 12/2024
תיאור המוצר:
מדיח כלים כולל משלוח.
מדיח כלים כולל משלוח.
חוות דעת:
הכל היה בסדר גמור, נהניתי מהקנייה. הבן שלי עשה את ההזמנה דרך האתר, לי אין מושג במחירים בשוק.
הכל היה בסדר גמור, נהניתי מהקנייה. הבן שלי עשה את ההזמנה דרך האתר, לי אין מושג במחירים בשוק.
8
כללי
איכות
9
זמנים
8
בעילום שם
|
תאריך רכישת המוצר: 01/2025
תיאור המוצר:
מייבש כביסה מחברת BOSCH.
מייבש כביסה מחברת BOSCH.
חוות דעת:
בסוף היינו מרוצים אבל כשהתחלנו את תהליך הרכישה דיברתי עם נציג שהבטיח שהמכונה תגיע תוך יומיים ואז זה לא קרה, הכל התעכב מלא זמן, אחרי שהתקשרתי וצעקתי זה נפתר, אם לא הייתי עושה את זה זה כנראה היה לוקח הרבה יותר זמן. מבחינתנו זה היה הדבר היחיד שמבאס. קיבלנו את המוצר בסוף והתקינו אותו בצורה טובה.
בסוף היינו מרוצים אבל כשהתחלנו את תהליך הרכישה דיברתי עם נציג שהבטיח שהמכונה תגיע תוך יומיים ואז זה לא קרה, הכל התעכב מלא זמן, אחרי שהתקשרתי וצעקתי זה נפתר, אם לא הייתי עושה את זה זה כנראה היה לוקח הרבה יותר זמן. מבחינתנו זה היה הדבר היחיד שמבאס. קיבלנו את המוצר בסוף והתקינו אותו בצורה טובה.
8
כללי
איכות
10
מחיר
9
זמנים
7
יחס
8
בעילום שם
|
תאריך רכישת המוצר: 01/2025
תיאור המוצר:
מכונת כביסה מחברת בוש כולל משלוח והתקנה.
מכונת כביסה מחברת בוש כולל משלוח והתקנה.
חוות דעת:
סך הכול הם אחלה ממש, רק אכזב אותי שלא ידעתי שזה ביבוא מקביל.
סך הכול הם אחלה ממש, רק אכזב אותי שלא ידעתי שזה ביבוא מקביל.
8
כללי
איכות
7
מחיר
7
זמנים
9
יחס
9
בעילום שם
|
תאריך רכישת המוצר: 12/2024
תיאור המוצר:
מדיח כלים.
מדיח כלים.
חוות דעת:
הזמנתי מהאתר, לא היה להם במלאי את אותו מדיח ואז חזרו אליי והמליצו לי על משהו אחר. הייתה בעיה עם האספקה אבל בסוף סידרו את זה. המדיח בסך הכל בסדר.
הזמנתי מהאתר, לא היה להם במלאי את אותו מדיח ואז חזרו אליי והמליצו לי על משהו אחר. הייתה בעיה עם האספקה אבל בסוף סידרו את זה. המדיח בסך הכל בסדר.
8
כללי
מחיר
9
יחס
8
סינון לפי ציון :
ממוצע דירוגים
איכות
9.6
מחיר
9.71
זמנים
9.7
יחס
9.66
התפלגות
96.8%
מרוצים
מרוצים
- מרוצים 96.8%
- לא מרוצים 3.2%
איך בדקנו את אלקטרו קליק?
רשימת לקוחות לא מסוננת
בנוכחות נציג מידרג, חברת אלקטרוקליק הוציאה רשימה מלאה ובלתי מסוננת של לקוחותיה, שביצעו הזמנות בין החודשים נובמבר-דצמבר בשנת 2024. הרשימה כללה לקוחות עוקבים בלבד, ללא דילוגים וזאת על מנת להבטיח שלא בוצע כל סינון של לקוחות.
שיחת טלפון עם כל לקוח
מתוך רשימה זו, מידרג יצרה קשר טלפוני עם לקוחות אקראיים ואספה מהם חוות דעת ודירוגים לפי פרמטרים שנקבעו מראש. החל מחודש אוקטובר 2025, מידרג מבצעת בדיקות מדגמיות שוטפות בקרב לקוחות החברה, לצורך בקרה ושמירה על אמינות הדירוג.