חוות דעת על אלקטרוקליק (Electroclick) - חנות למוצרי חשמל
חברת אלקטרוקליק (Electroclick) קיבלה את תו האיכות של מידרג - מידרג Trust, המתבסס על דירוג אמין וביקורות מאומתות מלקוחות קודמים. כאן תוכלו לקרוא את כל חוות הדעת על אלקטרוקליק.
נתן רודין
|
תאריך רכישת המוצר: 03/2026
תיאור המוצר:
שואב שוטף כולל משלוח.
שואב שוטף כולל משלוח.
חוות דעת:
קניתי מהם את המוצר באתר, אחרי חודש משהו נשבר והם אמרו שזה לא חלק מהביטוח, הרגשתי שהם התנערו מאחריות. לפני הקניה דווקא הרגשתי שהשירות ממש טוב ואחרי בעיניי השירות היה לא טוב. הכל עבד מעולה עד התקלה, שלחתי להם הודעה והם לא חזרו אלי. לא הרגשתי שיש לי מענה.
קניתי מהם את המוצר באתר, אחרי חודש משהו נשבר והם אמרו שזה לא חלק מהביטוח, הרגשתי שהם התנערו מאחריות. לפני הקניה דווקא הרגשתי שהשירות ממש טוב ואחרי בעיניי השירות היה לא טוב. הכל עבד מעולה עד התקלה, שלחתי להם הודעה והם לא חזרו אלי. לא הרגשתי שיש לי מענה.
6
כללי
איכות
6
מחיר
9
זמנים
9
יחס
5
ע. ב
|
תאריך רכישת המוצר: 01/2025
תיאור המוצר:
מכונת כביסה מחברת BOSCH כולל משלוח והתקנה.
מכונת כביסה מחברת BOSCH כולל משלוח והתקנה.
חוות דעת:
רציתי לקנות מכונת כביסה והמוכר ייעץ לי על מכונה ספציפית מאנגליה והביא לי לראות פידבקים, השתכנעתי וסך הכל עד עכשיו לא התאכזבתי. היה משהו מוזר שאף אחד מהחברה לא אמר לי לחכות לטכנאי אז חיברתי בעצמי ומסתבר שכמעט ונהרס התוף לפי הטכנאי, בעיניי זו הייתה פאשלה לא נורמלית. כשהמשלוח הגיע היה קושי עם השליחים והם היו לא נחמדים.
רציתי לקנות מכונת כביסה והמוכר ייעץ לי על מכונה ספציפית מאנגליה והביא לי לראות פידבקים, השתכנעתי וסך הכל עד עכשיו לא התאכזבתי. היה משהו מוזר שאף אחד מהחברה לא אמר לי לחכות לטכנאי אז חיברתי בעצמי ומסתבר שכמעט ונהרס התוף לפי הטכנאי, בעיניי זו הייתה פאשלה לא נורמלית. כשהמשלוח הגיע היה קושי עם השליחים והם היו לא נחמדים.
6
כללי
איכות
9
מחיר
9
זמנים
9
יחס
8
י. ז
|
תאריך רכישת המוצר: 12/2024
תיאור המוצר:
מדיח כלים מחברת בוש כולל משלוח, התקנה ופינוי המוצר הישן.
מדיח כלים מחברת בוש כולל משלוח, התקנה ופינוי המוצר הישן.
חוות דעת:
דיברתי עם נציג, הוא הציע לי דגם של מדיח אבל לא היה לו את המדיח בתצוגה וסמכתי רק על חוות הדעת שלו ואני פחות אוהבת את זה שאין תצוגה של הדגמים. המדיח שקניתי בסוף הגיע עם ספר הוראות בשפות שונות ומזה הבנתי שלא באמת משווקים את המוצר הזה באירופה וכנראה מדובר באיזשהו יבואן מקביל, ניסיתי לפנות לנציג ולבקש את ספר ההוראות והוא שלח לי PDF כלשהו שלא תואם את הדגם שיש לי. עד שקניתי את המוצר הם הגיבו מהר מאוד אבל אחרי הוא ענה לי פעם אחת שיחפש לי את הספר הוראות ומאז לא הגיב. בסופו של דבר המכשיר עובד בסדר, אבל מאוד התאכזבתי מכל התהליך וגם האחריות נמצאת אצל איזו חברה לא מוכרת ואני לא יודעת עד כמה אפשר לסמוך עליה. הרגשתי ממש תחושה של חאפריות ישראלית ולא אחזור לקנות בייבוא מקביל.
דיברתי עם נציג, הוא הציע לי דגם של מדיח אבל לא היה לו את המדיח בתצוגה וסמכתי רק על חוות הדעת שלו ואני פחות אוהבת את זה שאין תצוגה של הדגמים. המדיח שקניתי בסוף הגיע עם ספר הוראות בשפות שונות ומזה הבנתי שלא באמת משווקים את המוצר הזה באירופה וכנראה מדובר באיזשהו יבואן מקביל, ניסיתי לפנות לנציג ולבקש את ספר ההוראות והוא שלח לי PDF כלשהו שלא תואם את הדגם שיש לי. עד שקניתי את המוצר הם הגיבו מהר מאוד אבל אחרי הוא ענה לי פעם אחת שיחפש לי את הספר הוראות ומאז לא הגיב. בסופו של דבר המכשיר עובד בסדר, אבל מאוד התאכזבתי מכל התהליך וגם האחריות נמצאת אצל איזו חברה לא מוכרת ואני לא יודעת עד כמה אפשר לסמוך עליה. הרגשתי ממש תחושה של חאפריות ישראלית ולא אחזור לקנות בייבוא מקביל.
6
כללי
איכות
8
מחיר
8
זמנים
10
יחס
5
בעילום שם
|
תאריך רכישת המוצר: 03/2026
תיאור המוצר:
מדיח כלים באיסוף עצמי.
מדיח כלים באיסוף עצמי.
חוות דעת:
דבר אחד שלא היה טוב מבחינתי היה שלא קיבלתי מהם הרחבת אחריות. הרגשתי שהם סיננו אותי ולא הצלחתי לתפוס אותם. כשקניתי את המוצר קיבלתי אחריות של שנה אבל יצרתי איתם קשר על מנת להרחיב את האחריות. פניתי אליהם דרך המייל, הווצאפ והטלפון והם לא חזרו אליי עד היום וגם לא קיבלתי את ההרחבה. לדעתי המחיר היה אטרקטיבי, אבל אני רוצה אחריות שהיא לא לשנה. זה משהו שאני מכיר שחנויות אחרות כן נותנות לדעתי. אני הזמנתי דרך האתר שלהם וגם יצרתי איתם קשר בטלפון. עשיתי איסוף עצמי והכל היה פיקס, טוב ויפה.
דבר אחד שלא היה טוב מבחינתי היה שלא קיבלתי מהם הרחבת אחריות. הרגשתי שהם סיננו אותי ולא הצלחתי לתפוס אותם. כשקניתי את המוצר קיבלתי אחריות של שנה אבל יצרתי איתם קשר על מנת להרחיב את האחריות. פניתי אליהם דרך המייל, הווצאפ והטלפון והם לא חזרו אליי עד היום וגם לא קיבלתי את ההרחבה. לדעתי המחיר היה אטרקטיבי, אבל אני רוצה אחריות שהיא לא לשנה. זה משהו שאני מכיר שחנויות אחרות כן נותנות לדעתי. אני הזמנתי דרך האתר שלהם וגם יצרתי איתם קשר בטלפון. עשיתי איסוף עצמי והכל היה פיקס, טוב ויפה.
6
כללי
איכות
9
מחיר
10
זמנים
10
יחס
5
בעילום שם
|
תאריך רכישת המוצר: 02/2026
תיאור המוצר:
שואב אבק רובוטי שוטף כולל משלוח.
שואב אבק רובוטי שוטף כולל משלוח.
חוות דעת:
אני לא הייתי ממליצה עליהם. קניתי אצלם כמה מוצרים והיחס שקיבלתי מהם בפעם האחרונה שרכשתי מהם גרם לי לא לרצות לפנות אליהם יותר. נתקלתי בתקלה ורציתי שיעזרו לי אז פניתי אליהם, הם ניסו לעזור אבל טון הדיבור והדרך בה התייחסו אליי היה לא נעים לי.
אני לא הייתי ממליצה עליהם. קניתי אצלם כמה מוצרים והיחס שקיבלתי מהם בפעם האחרונה שרכשתי מהם גרם לי לא לרצות לפנות אליהם יותר. נתקלתי בתקלה ורציתי שיעזרו לי אז פניתי אליהם, הם ניסו לעזור אבל טון הדיבור והדרך בה התייחסו אליי היה לא נעים לי.
6
כללי
איכות
9
מחיר
9
זמנים
9
יחס
4
בעילום שם
|
תאריך רכישת המוצר: 12/2025
תיאור המוצר:
מכונת כביסה כולל משלוח.
מכונת כביסה כולל משלוח.
חוות דעת:
התכתבתי בעיקר עם נציג בוואטספ והוא היה זמין עבורי, השירות היה מאוד אדיב ומקצועי, הייתה לי בעיה עם הדגם שהזמנתי, הוא לא היה במלאי והם הציעו לי דגם משודרג באותה העלות. מבחינת המשלוח לא היו עיכובים והכל היה בסדר גמור. אני ממליץ!
התכתבתי בעיקר עם נציג בוואטספ והוא היה זמין עבורי, השירות היה מאוד אדיב ומקצועי, הייתה לי בעיה עם הדגם שהזמנתי, הוא לא היה במלאי והם הציעו לי דגם משודרג באותה העלות. מבחינת המשלוח לא היו עיכובים והכל היה בסדר גמור. אני ממליץ!
6
כללי
איכות
9
מחיר
10
זמנים
9
יחס
9
סינון לפי ציון :
ממוצע דירוגים
איכות
9.56
מחיר
9.57
זמנים
9.68
יחס
9.6
התפלגות
96.5%
מרוצים
מרוצים
- מרוצים 96.5%
- לא מרוצים 3.5%
איך בדקנו את אלקטרו קליק?
רשימת לקוחות לא מסוננת
בנוכחות נציג מידרג, חברת אלקטרוקליק הוציאה רשימה מלאה ובלתי מסוננת של לקוחותיה, שביצעו הזמנות בין החודשים נובמבר-דצמבר בשנת 2024. הרשימה כללה לקוחות עוקבים בלבד, ללא דילוגים וזאת על מנת להבטיח שלא בוצע כל סינון של לקוחות. החל מחודש אוקטובר 2025, מידרג מבצעת בדיקות מדגמיות שוטפות בקרב לקוחות החברה, לצורך בקרה ושמירה על אמינות הדירוג.
שיחת טלפון עם כל לקוח
מתוך רשימה זו, מידרג יצרה קשר טלפוני עם לקוחות אקראיים ואספה מהם חוות דעת ודירוגים לפי פרמטרים שנקבעו מראש.