אביב זמיר
|
תאריך קבלת השירות: 08/2024
תיאור השירות:
פינות ישיבה עבור מועדוני נוער.
פינות ישיבה עבור מועדוני נוער.
חוות דעת:
הם היו מצוינים, עזרו לנו מאוד והיו דינמיים בנוגע לשינויים שהיה צורך לעשות. קיבלנו מהם הצעת מחיר ואז התנהלנו מולם בעיקר בשיחות טלפוניות. היו עיכובים פה ושם, לקח יחסית הרבה זמן אבל הם לא איחרו מעבר למה שהתחייבו. הציוד עצמו באיכות גבוהה, אחלה של ציוד.
הם היו מצוינים, עזרו לנו מאוד והיו דינמיים בנוגע לשינויים שהיה צורך לעשות. קיבלנו מהם הצעת מחיר ואז התנהלנו מולם בעיקר בשיחות טלפוניות. היו עיכובים פה ושם, לקח יחסית הרבה זמן אבל הם לא איחרו מעבר למה שהתחייבו. הציוד עצמו באיכות גבוהה, אחלה של ציוד.
9
כללי
שירות
10
איכות
10
זמנים
8
מחיר
8
עדי לוסטיגר
|
תאריך קבלת השירות: 08/2024
תיאור השירות:
פינת זולה, אדנית וריפודים לריהוט חוץ
פינת זולה, אדנית וריפודים לריהוט חוץ
חוות דעת:
הם מקסימים, אחראים ונותנים שירות מעולה! האיכות של המוצרים מצוינת, וזמני האספקה היו מעולים. אני מרוצה ורכשתי מהם שוב מוצרים שאמורים להגיע.
הם מקסימים, אחראים ונותנים שירות מעולה! האיכות של המוצרים מצוינת, וזמני האספקה היו מעולים. אני מרוצה ורכשתי מהם שוב מוצרים שאמורים להגיע.
10
כללי
שירות
10
איכות
10
זמנים
10
מחיר
10
עדי להב
|
תאריך קבלת השירות: 05/2024
תיאור השירות:
פינות ישיבה לבית ולגינה.
פינות ישיבה לבית ולגינה.
חוות דעת:
אני מעצבת פנים, המלצת ללקוחות לרכוש מהם והם היו מרוצים מהאיכות. קיבלתי מהם שירות טוב, השירות הטלפוני המשלוחים וזמני האספקה היו טובים.
אני מעצבת פנים, המלצת ללקוחות לרכוש מהם והם היו מרוצים מהאיכות. קיבלתי מהם שירות טוב, השירות הטלפוני המשלוחים וזמני האספקה היו טובים.
9
כללי
שירות
9
איכות
9
זמנים
9
מחיר
9
אמיר גמליאל
|
תאריך קבלת השירות: 05/2024
תיאור השירות:
פינת ישיבה חיצונית, ריפודים וכריות.
פינת ישיבה חיצונית, ריפודים וכריות.
חוות דעת:
הם בסדר גמור! אני מרוצה מהמוצר, הם ספקים קבועים שלי, אני רוכש מהם הרבה והייתי ממליץ לאחרים.
הם בסדר גמור! אני מרוצה מהמוצר, הם ספקים קבועים שלי, אני רוכש מהם הרבה והייתי ממליץ לאחרים.
10
כללי
שירות
10
איכות
10
זמנים
10
מחיר
10
זליג ויינר
|
תאריך קבלת השירות: 05/2024
תיאור השירות:
כריות לריהוט מרפסת, כריות לריהוט בית ופופים.
כריות לריהוט מרפסת, כריות לריהוט בית ופופים.
חוות דעת:
הם אחלה לגמרי, הכל היה ממש טוב ובסדר.
הם אחלה לגמרי, הכל היה ממש טוב ובסדר.
10
כללי
שירות
10
איכות
10
זמנים
10
מחיר
9
דורון שפירא
|
תאריך קבלת השירות: 04/2024
תיאור השירות:
כריות לפינות ישיבה לפי מידה.
כריות לפינות ישיבה לפי מידה.
חוות דעת:
הם היו בסדר גמור ואנחנו מרוצים מאוד מאיכות המוצר. השירות שקיבלנו וזמני האספקה היו טובים, המחיר היה מעט יקר בעיניי.
הם היו בסדר גמור ואנחנו מרוצים מאוד מאיכות המוצר. השירות שקיבלנו וזמני האספקה היו טובים, המחיר היה מעט יקר בעיניי.
8
כללי
שירות
9
איכות
9
זמנים
10
מחיר
8
שי דביר
|
תאריך קבלת השירות: 04/2024
תיאור השירות:
מזרנים חיצוניים.
מזרנים חיצוניים.
חוות דעת:
מוצרים ברמה גבוהה, שירות טוב, המוצר הגיע מאוד מהר והם אחלה לגמרי.
מוצרים ברמה גבוהה, שירות טוב, המוצר הגיע מאוד מהר והם אחלה לגמרי.
10
כללי
שירות
10
איכות
10
זמנים
10
מחיר
10
אהובה חזן פוקס
|
תאריך קבלת השירות: 03/2024
תיאור השירות:
כריות לריהוט גן.
כריות לריהוט גן.
חוות דעת:
קניתי מהם פעמיים, בפעם האחרונה ההתייחסות לא הייתה בהתאם. הם לא נחמדים והם יכולים לשפר את היחס שלהם. בנוסף זמני האספקה היו ארוכים.
קניתי מהם פעמיים, בפעם האחרונה ההתייחסות לא הייתה בהתאם. הם לא נחמדים והם יכולים לשפר את היחס שלהם. בנוסף זמני האספקה היו ארוכים.
7
כללי
שירות
7
איכות
8
זמנים
6
מחיר
10
יוחנן דקל
|
תאריך קבלת השירות: 03/2024
תיאור השירות:
כריות לפינת ישיבה חיצונית.
כריות לפינת ישיבה חיצונית.
חוות דעת:
המוצר טוב מאוד, השירות שקיבלתי היה בסדר גמור וזמני האספקה היו במסגרת הזמנים.
המוצר טוב מאוד, השירות שקיבלתי היה בסדר גמור וזמני האספקה היו במסגרת הזמנים.
9
כללי
שירות
9
איכות
9
זמנים
9
מחיר
8
תאיר הויזמן
|
תאריך קבלת השירות: 02/2024
תיאור השירות:
ריפודים וכריות לפינת ישיבה חיצונית.
ריפודים וכריות לפינת ישיבה חיצונית.
חוות דעת:
הם מעולים, אני איתם כבר מעל לעשור. הם עשו לי כבר כמה ריפודים. מבחינת הנוחות, העמידות, האיכות שלהם- הכל פצצה ממש. הם זמינים אליי בוואצאפ תמיד, הכי טובים.
הם מעולים, אני איתם כבר מעל לעשור. הם עשו לי כבר כמה ריפודים. מבחינת הנוחות, העמידות, האיכות שלהם- הכל פצצה ממש. הם זמינים אליי בוואצאפ תמיד, הכי טובים.
10
כללי
שירות
10
איכות
10
זמנים
10
מחיר
10
סינון לפי ציון :
ממוצע דירוגים
שירות
9.4
איכות
9.25
זמנים
9.47
מחיר
8.84
התפלגות
94.3%
מרוצים
מרוצים
- מרוצים 94.3%
- לא מרוצים 5.7%
איך בדקנו את סביונית?
רמה כללית:
חברה נדרשה לספק את פרטי הלקוחות מתוך רצף מסמכים ממוספרים אחרונים שהוציאה ללא סינוני לקוחות, כגון חשבוניות / מס' הזמנה וכד.
על החברה להציג הוכחה לכך שאין דילוג על רצף החשבוניות / רצף מסמכים.
לאחר איסוף פרטי הלקוחות, צוות מידרג TRUST התקשר אל הלקוחות וקיבל מהם חוות דעת ודירוגים מפורטים.
חברה נדרשה לספק את פרטי הלקוחות מתוך רצף מסמכים ממוספרים אחרונים שהוציאה ללא סינוני לקוחות, כגון חשבוניות / מס' הזמנה וכד.
על החברה להציג הוכחה לכך שאין דילוג על רצף החשבוניות / רצף מסמכים.
לאחר איסוף פרטי הלקוחות, צוות מידרג TRUST התקשר אל הלקוחות וקיבל מהם חוות דעת ודירוגים מפורטים.
רמת התעשיה:
כל חברות הריהוט העבירו למידרג את רשימת כל הלקוחות שרכשו פריטים מהחברה בטווח שבין הזמן הנוכחי ועד 3 שנים אחורה, כך שלחברה התקבלו לפחות 100 חוות דעת.
כל חברות הריהוט העבירו למידרג את רשימת כל הלקוחות שרכשו פריטים מהחברה בטווח שבין הזמן הנוכחי ועד 3 שנים אחורה, כך שלחברה התקבלו לפחות 100 חוות דעת.
רמת החברה:
חברת סביונית, בנוכחות נציג מידרג, העבירה מתוך מערכת הלקוחות את כלל הלקוחות שביצעו קנייה מהחברה בשנת 2023. מתוכם מידרג דגמה באופן אקראי את הלקוחות לבדיקה, כך ש75% מכלל המשובים ניתנו על ידי לקוחות שביצעו קנייה מעל 3,000 ש"ח.
חברת סביונית, בנוכחות נציג מידרג, העבירה מתוך מערכת הלקוחות את כלל הלקוחות שביצעו קנייה מהחברה בשנת 2023. מתוכם מידרג דגמה באופן אקראי את הלקוחות לבדיקה, כך ש75% מכלל המשובים ניתנו על ידי לקוחות שביצעו קנייה מעל 3,000 ש"ח.