זמני
אהובה חזן פוקס
|
תאריך רכישת המוצר: 03/2024
תיאור המוצר:
כריות לריהוט גן.
כריות לריהוט גן.
חוות דעת:
קניתי מהם פעמיים, בפעם האחרונה ההתייחסות לא הייתה בהתאם. הם לא נחמדים והם יכולים לשפר את היחס שלהם. בנוסף זמני האספקה היו ארוכים.
קניתי מהם פעמיים, בפעם האחרונה ההתייחסות לא הייתה בהתאם. הם לא נחמדים והם יכולים לשפר את היחס שלהם. בנוסף זמני האספקה היו ארוכים.
7
כללי
איכות
7
מחיר
8
זמנים
6
יחס
10
אהובה חזן פוקס
|
תאריך רכישת המוצר: 03/2024
תיאור המוצר:
כריות לריהוט גן.
כריות לריהוט גן.
חוות דעת:
קניתי מהם פעמיים, בפעם האחרונה ההתייחסות לא הייתה בהתאם. הם לא נחמדים והם יכולים לשפר את היחס שלהם. בנוסף זמני האספקה היו ארוכים.
קניתי מהם פעמיים, בפעם האחרונה ההתייחסות לא הייתה בהתאם. הם לא נחמדים והם יכולים לשפר את היחס שלהם. בנוסף זמני האספקה היו ארוכים.
7
כללי
יוסף הילל
|
תאריך רכישת המוצר: 08/2023
תיאור המוצר:
עמדת זולה שכללה שולחן, ספסלים וכריות
עמדת זולה שכללה שולחן, ספסלים וכריות
חוות דעת:
קניתי עמדת זולה והיא לא איכותית, מתפרת והבד שאמרו שהוא נגד לכלוך לא טוב. בנוסף מבחינת הזמנים הם איחרו ולדעתי זה לא היה זול.
קניתי עמדת זולה והיא לא איכותית, מתפרת והבד שאמרו שהוא נגד לכלוך לא טוב. בנוסף מבחינת הזמנים הם איחרו ולדעתי זה לא היה זול.
7
כללי
איכות
7
מחיר
7
זמנים
7
יחס
7
יוסף הילל
|
תאריך רכישת המוצר: 08/2023
תיאור המוצר:
עמדת זולה שכללה שולחן, ספסלים וכריות
עמדת זולה שכללה שולחן, ספסלים וכריות
חוות דעת:
קניתי עמדת זולה והיא לא איכותית, מתפרת והבד שאמרו שהוא נגד לכלוך לא טוב. בנוסף מבחינת הזמנים הם איחרו ולדעתי זה לא היה זול.
קניתי עמדת זולה והיא לא איכותית, מתפרת והבד שאמרו שהוא נגד לכלוך לא טוב. בנוסף מבחינת הזמנים הם איחרו ולדעתי זה לא היה זול.
7
כללי
שלומי
|
תאריך רכישת המוצר: 08/2022
תיאור המוצר:
כריות גב וכריות מושב לפינת ישיבה חיצונית.
כריות גב וכריות מושב לפינת ישיבה חיצונית.
חוות דעת:
לא כל כך מרוצה, קניתי מהם 2 כריות מושב ו2 כריות גב. כל כריות גב נהיו גושים בפנים ולא נוח לשבת על זה בגלל זה. בקיצור לא משהו.
לא כל כך מרוצה, קניתי מהם 2 כריות מושב ו2 כריות גב. כל כריות גב נהיו גושים בפנים ולא נוח לשבת על זה בגלל זה. בקיצור לא משהו.
7
כללי
איכות
7
מחיר
7
זמנים
7
יחס
7
שלומי
|
תאריך רכישת המוצר: 08/2022
תיאור המוצר:
כריות גב וכריות מושב לפינת ישיבה חיצונית.
כריות גב וכריות מושב לפינת ישיבה חיצונית.
חוות דעת:
לא כל כך מרוצה, קניתי מהם 2 כריות מושב ו2 כריות גב. כל כריות גב נהיו גושים בפנים ולא נוח לשבת על זה בגלל זה. בקיצור לא משהו.
לא כל כך מרוצה, קניתי מהם 2 כריות מושב ו2 כריות גב. כל כריות גב נהיו גושים בפנים ולא נוח לשבת על זה בגלל זה. בקיצור לא משהו.
7
כללי
בעילום שם
|
תאריך רכישת המוצר: 08/2023
תיאור המוצר:
ריפוד בהזמנה אישית לתלת מושב.
ריפוד בהזמנה אישית לתלת מושב.
חוות דעת:
השירות היה בסדר גמור והזמינות שלהם היתה מעולה. הם עזרו לי לבחור את הריפוד, אבל הוא לא התאים בעובי לבסיס בסופו של דבר. בחרתי כריות איכותיות ועבות יותר וזה לא היה פרקטי, זה יצא על חשבון המקום לשבת. אני לא מאשים אותם אבל מה שהזמנתי לא מתאים לי, הייתי צריך כריות יותר זולות, יותר פשוטות אבל בגלל שזה בהתאמה אישית היה רשום שאחרי שמזמינים אי אפשר לשנות. הם לא היו זולים, לדעתי.
השירות היה בסדר גמור והזמינות שלהם היתה מעולה. הם עזרו לי לבחור את הריפוד, אבל הוא לא התאים בעובי לבסיס בסופו של דבר. בחרתי כריות איכותיות ועבות יותר וזה לא היה פרקטי, זה יצא על חשבון המקום לשבת. אני לא מאשים אותם אבל מה שהזמנתי לא מתאים לי, הייתי צריך כריות יותר זולות, יותר פשוטות אבל בגלל שזה בהתאמה אישית היה רשום שאחרי שמזמינים אי אפשר לשנות. הם לא היו זולים, לדעתי.
7
כללי
איכות
10
מחיר
8
זמנים
10
יחס
5
בעילום שם
|
תאריך רכישת המוצר: 08/2023
תיאור המוצר:
ריפוד בהזמנה אישית לתלת מושב.
ריפוד בהזמנה אישית לתלת מושב.
חוות דעת:
השירות היה בסדר גמור והזמינות שלהם היתה מעולה. הם עזרו לי לבחור את הריפוד, אבל הוא לא התאים בעובי לבסיס בסופו של דבר. בחרתי כריות איכותיות ועבות יותר וזה לא היה פרקטי, זה יצא על חשבון המקום לשבת. אני לא מאשים אותם אבל מה שהזמנתי לא מתאים לי, הייתי צריך כריות יותר זולות, יותר פשוטות אבל בגלל שזה בהתאמה אישית היה רשום שאחרי שמזמינים אי אפשר לשנות. הם לא היו זולים, לדעתי.
השירות היה בסדר גמור והזמינות שלהם היתה מעולה. הם עזרו לי לבחור את הריפוד, אבל הוא לא התאים בעובי לבסיס בסופו של דבר. בחרתי כריות איכותיות ועבות יותר וזה לא היה פרקטי, זה יצא על חשבון המקום לשבת. אני לא מאשים אותם אבל מה שהזמנתי לא מתאים לי, הייתי צריך כריות יותר זולות, יותר פשוטות אבל בגלל שזה בהתאמה אישית היה רשום שאחרי שמזמינים אי אפשר לשנות. הם לא היו זולים, לדעתי.
7
כללי
בעילום שם
|
תאריך רכישת המוצר: 06/2023
תיאור המוצר:
ספה לחדר ופינת ישיבה הכוללת כיסא וספסל.
ספה לחדר ופינת ישיבה הכוללת כיסא וספסל.
חוות דעת:
פנינו אליהם כי הם היחידים שמספקים את המידות הספציפיות שרצינו, ואמנם הבדים בסדר מבחינת העמידות והנראות אבל העץ התבלה מהר מאוד, ממש התחיל להתפרק. גם האיזור של ההברגה נהיה פחות אסתטי. אין גימור טוב לעץ, הוא נראה מאוד ראשוני. בחצי מחיר זה אולי היה מרגיש לי משתלם, אבל לא במחיר ששילמתי בסוף, ואם הייתי יודעת מראש כנראה שלא הייתי קונה. קניתי מהם גם ספה לחדר, וגם היא עלתה הרבה יחסית לתמורה, לדעתי. הגעתי לשם עם שתי מעצבות שעשו לי את העיצוב ובלעדיהן אני לא חושבת שהייתי מצליחה לרכוש כי לא קיבלתי שירות והיינו צריכות להתעקש הרבה כדי לראות דוגמאות לבדים.
פנינו אליהם כי הם היחידים שמספקים את המידות הספציפיות שרצינו, ואמנם הבדים בסדר מבחינת העמידות והנראות אבל העץ התבלה מהר מאוד, ממש התחיל להתפרק. גם האיזור של ההברגה נהיה פחות אסתטי. אין גימור טוב לעץ, הוא נראה מאוד ראשוני. בחצי מחיר זה אולי היה מרגיש לי משתלם, אבל לא במחיר ששילמתי בסוף, ואם הייתי יודעת מראש כנראה שלא הייתי קונה. קניתי מהם גם ספה לחדר, וגם היא עלתה הרבה יחסית לתמורה, לדעתי. הגעתי לשם עם שתי מעצבות שעשו לי את העיצוב ובלעדיהן אני לא חושבת שהייתי מצליחה לרכוש כי לא קיבלתי שירות והיינו צריכות להתעקש הרבה כדי לראות דוגמאות לבדים.
7
כללי
איכות
6
מחיר
7
זמנים
9
יחס
6
בעילום שם
|
תאריך רכישת המוצר: 06/2023
תיאור המוצר:
ספה לחדר ופינת ישיבה הכוללת כיסא וספסל.
ספה לחדר ופינת ישיבה הכוללת כיסא וספסל.
חוות דעת:
פנינו אליהם כי הם היחידים שמספקים את המידות הספציפיות שרצינו, ואמנם הבדים בסדר מבחינת העמידות והנראות אבל העץ התבלה מהר מאוד, ממש התחיל להתפרק. גם האיזור של ההברגה נהיה פחות אסתטי. אין גימור טוב לעץ, הוא נראה מאוד ראשוני. בחצי מחיר זה אולי היה מרגיש לי משתלם, אבל לא במחיר ששילמתי בסוף, ואם הייתי יודעת מראש כנראה שלא הייתי קונה. קניתי מהם גם ספה לחדר, וגם היא עלתה הרבה יחסית לתמורה, לדעתי. הגעתי לשם עם שתי מעצבות שעשו לי את העיצוב ובלעדיהן אני לא חושבת שהייתי מצליחה לרכוש כי לא קיבלתי שירות והיינו צריכות להתעקש הרבה כדי לראות דוגמאות לבדים.
פנינו אליהם כי הם היחידים שמספקים את המידות הספציפיות שרצינו, ואמנם הבדים בסדר מבחינת העמידות והנראות אבל העץ התבלה מהר מאוד, ממש התחיל להתפרק. גם האיזור של ההברגה נהיה פחות אסתטי. אין גימור טוב לעץ, הוא נראה מאוד ראשוני. בחצי מחיר זה אולי היה מרגיש לי משתלם, אבל לא במחיר ששילמתי בסוף, ואם הייתי יודעת מראש כנראה שלא הייתי קונה. קניתי מהם גם ספה לחדר, וגם היא עלתה הרבה יחסית לתמורה, לדעתי. הגעתי לשם עם שתי מעצבות שעשו לי את העיצוב ובלעדיהן אני לא חושבת שהייתי מצליחה לרכוש כי לא קיבלתי שירות והיינו צריכות להתעקש הרבה כדי לראות דוגמאות לבדים.
7
כללי
סינון לפי ציון :
ממוצע דירוגים
איכות
9.4
מחיר
9.25
זמנים
9.47
יחס
8.84
התפלגות
94.3%
מרוצים
מרוצים
- מרוצים 94.3%
- לא מרוצים 5.7%
איך בדקנו את סביונית?
רמה כללית:
חברה נדרשה לספק את פרטי הלקוחות מתוך רצף מסמכים ממוספרים אחרונים שהוציאה ללא סינוני לקוחות, כגון חשבוניות / מס' הזמנה וכד.
על החברה להציג הוכחה לכך שאין דילוג על רצף החשבוניות / רצף מסמכים.
לאחר איסוף פרטי הלקוחות, צוות מידרג TRUST התקשר אל הלקוחות וקיבל מהם חוות דעת ודירוגים מפורטים.
חברה נדרשה לספק את פרטי הלקוחות מתוך רצף מסמכים ממוספרים אחרונים שהוציאה ללא סינוני לקוחות, כגון חשבוניות / מס' הזמנה וכד.
על החברה להציג הוכחה לכך שאין דילוג על רצף החשבוניות / רצף מסמכים.
לאחר איסוף פרטי הלקוחות, צוות מידרג TRUST התקשר אל הלקוחות וקיבל מהם חוות דעת ודירוגים מפורטים.
רמת התעשיה:
כל חברות הריהוט העבירו למידרג את רשימת כל הלקוחות שרכשו פריטים מהחברה בטווח שבין הזמן הנוכחי ועד 3 שנים אחורה, כך שלחברה התקבלו לפחות 100 חוות דעת.
כל חברות הריהוט העבירו למידרג את רשימת כל הלקוחות שרכשו פריטים מהחברה בטווח שבין הזמן הנוכחי ועד 3 שנים אחורה, כך שלחברה התקבלו לפחות 100 חוות דעת.
רמת החברה:
חברת סביונית, בנוכחות נציג מידרג, העבירה מתוך מערכת הלקוחות את כלל הלקוחות שביצעו קנייה מהחברה בשנת 2023. מתוכם מידרג דגמה באופן אקראי את הלקוחות לבדיקה, כך ש75% מכלל המשובים ניתנו על ידי לקוחות שביצעו קנייה מעל 3,000 ש"ח.
חברת סביונית, בנוכחות נציג מידרג, העבירה מתוך מערכת הלקוחות את כלל הלקוחות שביצעו קנייה מהחברה בשנת 2023. מתוכם מידרג דגמה באופן אקראי את הלקוחות לבדיקה, כך ש75% מכלל המשובים ניתנו על ידי לקוחות שביצעו קנייה מעל 3,000 ש"ח.