זמני
אביב זמיר
|
תאריך רכישת המוצר: 08/2024
תיאור המוצר:
פינות ישיבה עבור מועדוני נוער.
פינות ישיבה עבור מועדוני נוער.
חוות דעת:
הם היו מצוינים, עזרו לנו מאוד והיו דינמיים בנוגע לשינויים שהיה צורך לעשות. קיבלנו מהם הצעת מחיר ואז התנהלנו מולם בעיקר בשיחות טלפוניות. היו עיכובים פה ושם, לקח יחסית הרבה זמן אבל הם לא איחרו מעבר למה שהתחייבו. הציוד עצמו באיכות גבוהה, אחלה של ציוד.
הם היו מצוינים, עזרו לנו מאוד והיו דינמיים בנוגע לשינויים שהיה צורך לעשות. קיבלנו מהם הצעת מחיר ואז התנהלנו מולם בעיקר בשיחות טלפוניות. היו עיכובים פה ושם, לקח יחסית הרבה זמן אבל הם לא איחרו מעבר למה שהתחייבו. הציוד עצמו באיכות גבוהה, אחלה של ציוד.
9
כללי
איכות
10
מחיר
10
זמנים
8
יחס
8
אביב זמיר
|
תאריך רכישת המוצר: 08/2024
תיאור המוצר:
פינות ישיבה עבור מועדוני נוער.
פינות ישיבה עבור מועדוני נוער.
חוות דעת:
הם היו מצוינים, עזרו לנו מאוד והיו דינמיים בנוגע לשינויים שהיה צורך לעשות. קיבלנו מהם הצעת מחיר ואז התנהלנו מולם בעיקר בשיחות טלפוניות. היו עיכובים פה ושם, לקח יחסית הרבה זמן אבל הם לא איחרו מעבר למה שהתחייבו. הציוד עצמו באיכות גבוהה, אחלה של ציוד.
הם היו מצוינים, עזרו לנו מאוד והיו דינמיים בנוגע לשינויים שהיה צורך לעשות. קיבלנו מהם הצעת מחיר ואז התנהלנו מולם בעיקר בשיחות טלפוניות. היו עיכובים פה ושם, לקח יחסית הרבה זמן אבל הם לא איחרו מעבר למה שהתחייבו. הציוד עצמו באיכות גבוהה, אחלה של ציוד.
9
כללי
עדי להב
|
תאריך רכישת המוצר: 05/2024
תיאור המוצר:
פינות ישיבה לבית ולגינה.
פינות ישיבה לבית ולגינה.
חוות דעת:
אני מעצבת פנים, המלצת ללקוחות לרכוש מהם והם היו מרוצים מהאיכות. קיבלתי מהם שירות טוב, השירות הטלפוני המשלוחים וזמני האספקה היו טובים.
אני מעצבת פנים, המלצת ללקוחות לרכוש מהם והם היו מרוצים מהאיכות. קיבלתי מהם שירות טוב, השירות הטלפוני המשלוחים וזמני האספקה היו טובים.
9
כללי
איכות
9
מחיר
9
זמנים
9
יחס
9
עדי להב
|
תאריך רכישת המוצר: 05/2024
תיאור המוצר:
פינות ישיבה לבית ולגינה.
פינות ישיבה לבית ולגינה.
חוות דעת:
אני מעצבת פנים, המלצת ללקוחות לרכוש מהם והם היו מרוצים מהאיכות. קיבלתי מהם שירות טוב, השירות הטלפוני המשלוחים וזמני האספקה היו טובים.
אני מעצבת פנים, המלצת ללקוחות לרכוש מהם והם היו מרוצים מהאיכות. קיבלתי מהם שירות טוב, השירות הטלפוני המשלוחים וזמני האספקה היו טובים.
9
כללי
יוחנן דקל
|
תאריך רכישת המוצר: 03/2024
תיאור המוצר:
כריות לפינת ישיבה חיצונית.
כריות לפינת ישיבה חיצונית.
חוות דעת:
המוצר טוב מאוד, השירות שקיבלתי היה בסדר גמור וזמני האספקה היו במסגרת הזמנים.
המוצר טוב מאוד, השירות שקיבלתי היה בסדר גמור וזמני האספקה היו במסגרת הזמנים.
9
כללי
איכות
9
מחיר
9
זמנים
9
יחס
8
יוחנן דקל
|
תאריך רכישת המוצר: 03/2024
תיאור המוצר:
כריות לפינת ישיבה חיצונית.
כריות לפינת ישיבה חיצונית.
חוות דעת:
המוצר טוב מאוד, השירות שקיבלתי היה בסדר גמור וזמני האספקה היו במסגרת הזמנים.
המוצר טוב מאוד, השירות שקיבלתי היה בסדר גמור וזמני האספקה היו במסגרת הזמנים.
9
כללי
רויטל סייג
|
תאריך רכישת המוצר: 10/2023
תיאור המוצר:
חידוש ריפודים לפינת ישיבה חיצונית.
חידוש ריפודים לפינת ישיבה חיצונית.
חוות דעת:
סה"כ הם עשו עבודה יפה ובזמן. איכות המוצר טובה. המחיר מעט יקר בעיניי אבל זה בהתאם לאיכות. אנחנו נחדש שוב אצלם אם נצטרך.
סה"כ הם עשו עבודה יפה ובזמן. איכות המוצר טובה. המחיר מעט יקר בעיניי אבל זה בהתאם לאיכות. אנחנו נחדש שוב אצלם אם נצטרך.
9
כללי
איכות
9
מחיר
9
זמנים
10
יחס
8
רויטל סייג
|
תאריך רכישת המוצר: 10/2023
תיאור המוצר:
חידוש ריפודים לפינת ישיבה חיצונית.
חידוש ריפודים לפינת ישיבה חיצונית.
חוות דעת:
סה"כ הם עשו עבודה יפה ובזמן. איכות המוצר טובה. המחיר מעט יקר בעיניי אבל זה בהתאם לאיכות. אנחנו נחדש שוב אצלם אם נצטרך.
סה"כ הם עשו עבודה יפה ובזמן. איכות המוצר טובה. המחיר מעט יקר בעיניי אבל זה בהתאם לאיכות. אנחנו נחדש שוב אצלם אם נצטרך.
9
כללי
סהר קשת
|
תאריך רכישת המוצר: 09/2023
תיאור המוצר:
פינת ישיבה למרפסת.
פינת ישיבה למרפסת.
חוות דעת:
המוצר באיכות טובה, המוצר סופק באיחור והמחיר היה מעט יקר בעיניי.
המוצר באיכות טובה, המוצר סופק באיחור והמחיר היה מעט יקר בעיניי.
9
כללי
איכות
10
מחיר
10
זמנים
8
יחס
8
סהר קשת
|
תאריך רכישת המוצר: 09/2023
תיאור המוצר:
פינת ישיבה למרפסת.
פינת ישיבה למרפסת.
חוות דעת:
המוצר באיכות טובה, המוצר סופק באיחור והמחיר היה מעט יקר בעיניי.
המוצר באיכות טובה, המוצר סופק באיחור והמחיר היה מעט יקר בעיניי.
9
כללי
סינון לפי ציון :
ממוצע דירוגים
איכות
9.4
מחיר
9.25
זמנים
9.47
יחס
8.84
התפלגות
94.3%
מרוצים
מרוצים
- מרוצים 94.3%
- לא מרוצים 5.7%
איך בדקנו את סביונית?
רמה כללית:
חברה נדרשה לספק את פרטי הלקוחות מתוך רצף מסמכים ממוספרים אחרונים שהוציאה ללא סינוני לקוחות, כגון חשבוניות / מס' הזמנה וכד.
על החברה להציג הוכחה לכך שאין דילוג על רצף החשבוניות / רצף מסמכים.
לאחר איסוף פרטי הלקוחות, צוות מידרג TRUST התקשר אל הלקוחות וקיבל מהם חוות דעת ודירוגים מפורטים.
חברה נדרשה לספק את פרטי הלקוחות מתוך רצף מסמכים ממוספרים אחרונים שהוציאה ללא סינוני לקוחות, כגון חשבוניות / מס' הזמנה וכד.
על החברה להציג הוכחה לכך שאין דילוג על רצף החשבוניות / רצף מסמכים.
לאחר איסוף פרטי הלקוחות, צוות מידרג TRUST התקשר אל הלקוחות וקיבל מהם חוות דעת ודירוגים מפורטים.
רמת התעשיה:
כל חברות הריהוט העבירו למידרג את רשימת כל הלקוחות שרכשו פריטים מהחברה בטווח שבין הזמן הנוכחי ועד 3 שנים אחורה, כך שלחברה התקבלו לפחות 100 חוות דעת.
כל חברות הריהוט העבירו למידרג את רשימת כל הלקוחות שרכשו פריטים מהחברה בטווח שבין הזמן הנוכחי ועד 3 שנים אחורה, כך שלחברה התקבלו לפחות 100 חוות דעת.
רמת החברה:
חברת סביונית, בנוכחות נציג מידרג, העבירה מתוך מערכת הלקוחות את כלל הלקוחות שביצעו קנייה מהחברה בשנת 2023. מתוכם מידרג דגמה באופן אקראי את הלקוחות לבדיקה, כך ש75% מכלל המשובים ניתנו על ידי לקוחות שביצעו קנייה מעל 3,000 ש"ח.
חברת סביונית, בנוכחות נציג מידרג, העבירה מתוך מערכת הלקוחות את כלל הלקוחות שביצעו קנייה מהחברה בשנת 2023. מתוכם מידרג דגמה באופן אקראי את הלקוחות לבדיקה, כך ש75% מכלל המשובים ניתנו על ידי לקוחות שביצעו קנייה מעל 3,000 ש"ח.