זמני
דורון שפירא
|
תאריך רכישת המוצר: 04/2024
תיאור המוצר:
כריות לפינות ישיבה לפי מידה.
כריות לפינות ישיבה לפי מידה.
חוות דעת:
הם היו בסדר גמור ואנחנו מרוצים מאוד מאיכות המוצר. השירות שקיבלנו וזמני האספקה היו טובים, המחיר היה מעט יקר בעיניי.
הם היו בסדר גמור ואנחנו מרוצים מאוד מאיכות המוצר. השירות שקיבלנו וזמני האספקה היו טובים, המחיר היה מעט יקר בעיניי.
8
כללי
איכות
9
מחיר
9
זמנים
10
יחס
8
דורון שפירא
|
תאריך רכישת המוצר: 04/2024
תיאור המוצר:
כריות לפינות ישיבה לפי מידה.
כריות לפינות ישיבה לפי מידה.
חוות דעת:
הם היו בסדר גמור ואנחנו מרוצים מאוד מאיכות המוצר. השירות שקיבלנו וזמני האספקה היו טובים, המחיר היה מעט יקר בעיניי.
הם היו בסדר גמור ואנחנו מרוצים מאוד מאיכות המוצר. השירות שקיבלנו וזמני האספקה היו טובים, המחיר היה מעט יקר בעיניי.
8
כללי
שלומי גוילי
|
תאריך רכישת המוצר: 12/2023
תיאור המוצר:
כריות לפינת ישיבה חיצונית לפי מידות.
כריות לפינת ישיבה חיצונית לפי מידות.
חוות דעת:
הם עשו עבודה טובה אבל הם יקרנים לדעתי. מצד אחד הייתה עבודה מעולה והאתר שלהם ברור ונעים. מצד שני היה לי איזה מקרה איתם של טעות קטנה שעשיתי במידות לדעתי ולא היו רגישים לסיטואציה וזה גרם לי קצת להתבאס על השירות.
הם עשו עבודה טובה אבל הם יקרנים לדעתי. מצד אחד הייתה עבודה מעולה והאתר שלהם ברור ונעים. מצד שני היה לי איזה מקרה איתם של טעות קטנה שעשיתי במידות לדעתי ולא היו רגישים לסיטואציה וזה גרם לי קצת להתבאס על השירות.
8
כללי
איכות
7
מחיר
9
זמנים
9
יחס
7
שלומי גוילי
|
תאריך רכישת המוצר: 12/2023
תיאור המוצר:
כריות לפינת ישיבה חיצונית לפי מידות.
כריות לפינת ישיבה חיצונית לפי מידות.
חוות דעת:
הם עשו עבודה טובה אבל הם יקרנים לדעתי. מצד אחד הייתה עבודה מעולה והאתר שלהם ברור ונעים. מצד שני היה לי איזה מקרה איתם של טעות קטנה שעשיתי במידות לדעתי ולא היו רגישים לסיטואציה וזה גרם לי קצת להתבאס על השירות.
הם עשו עבודה טובה אבל הם יקרנים לדעתי. מצד אחד הייתה עבודה מעולה והאתר שלהם ברור ונעים. מצד שני היה לי איזה מקרה איתם של טעות קטנה שעשיתי במידות לדעתי ולא היו רגישים לסיטואציה וזה גרם לי קצת להתבאס על השירות.
8
כללי
אבי רויטמן
|
תאריך רכישת המוצר: 09/2023
תיאור המוצר:
סט ישיבה לגינה בחוץ
סט ישיבה לגינה בחוץ
חוות דעת:
תהליך המכירה היה סבבה לגמרי ואפילו מדהים. בשירות אחרי זה, הרגשתי שהיה עניין של משחק עם הזמנים והדברים הקטנים. המוצר סביר, לא מוצר וואו, ולא ברמה גבוהה בעיניי. אפילו הוא יחסית יקר לדעתי, לא יודע כמה הייתי ממליץ.
תהליך המכירה היה סבבה לגמרי ואפילו מדהים. בשירות אחרי זה, הרגשתי שהיה עניין של משחק עם הזמנים והדברים הקטנים. המוצר סביר, לא מוצר וואו, ולא ברמה גבוהה בעיניי. אפילו הוא יחסית יקר לדעתי, לא יודע כמה הייתי ממליץ.
8
כללי
איכות
6
מחיר
8
זמנים
7
יחס
8
שירן גולדשטין
|
תאריך רכישת המוצר: 09/2023
תיאור המוצר:
כריות למערכת ישיבה חיצונית.
כריות למערכת ישיבה חיצונית.
חוות דעת:
השירות היה בסדר גמור, המוצר עצמו נוח ונראה טוב, אמנם לא איכותי כמו שהיה לי. המחיר היה סביר לדעתי ובסה"כ אני מרוצה.
השירות היה בסדר גמור, המוצר עצמו נוח ונראה טוב, אמנם לא איכותי כמו שהיה לי. המחיר היה סביר לדעתי ובסה"כ אני מרוצה.
8
כללי
איכות
9
מחיר
8
יחס
8
אבי רויטמן
|
תאריך רכישת המוצר: 09/2023
תיאור המוצר:
סט ישיבה לגינה בחוץ
סט ישיבה לגינה בחוץ
חוות דעת:
תהליך המכירה היה סבבה לגמרי ואפילו מדהים. בשירות אחרי זה, הרגשתי שהיה עניין של משחק עם הזמנים והדברים הקטנים. המוצר סביר, לא מוצר וואו, ולא ברמה גבוהה בעיניי. אפילו הוא יחסית יקר לדעתי, לא יודע כמה הייתי ממליץ.
תהליך המכירה היה סבבה לגמרי ואפילו מדהים. בשירות אחרי זה, הרגשתי שהיה עניין של משחק עם הזמנים והדברים הקטנים. המוצר סביר, לא מוצר וואו, ולא ברמה גבוהה בעיניי. אפילו הוא יחסית יקר לדעתי, לא יודע כמה הייתי ממליץ.
8
כללי
שירן גולדשטין
|
תאריך רכישת המוצר: 09/2023
תיאור המוצר:
כריות למערכת ישיבה חיצונית.
כריות למערכת ישיבה חיצונית.
חוות דעת:
השירות היה בסדר גמור, המוצר עצמו נוח ונראה טוב, אמנם לא איכותי כמו שהיה לי. המחיר היה סביר לדעתי ובסה"כ אני מרוצה.
השירות היה בסדר גמור, המוצר עצמו נוח ונראה טוב, אמנם לא איכותי כמו שהיה לי. המחיר היה סביר לדעתי ובסה"כ אני מרוצה.
8
כללי
אורטל אריכא
|
תאריך רכישת המוצר: 08/2023
תיאור המוצר:
ריפוד לפינת ישיבה בחוץ.
ריפוד לפינת ישיבה בחוץ.
חוות דעת:
חווית השירות מהממת, אבל הצבע דהה בריפודים, רשום באתר שאין אחריות עלזה וזה באסה ממש. חוץ מזה, הכל היה מעולה, הם הגיעו בזמן והכל היה בסדר. לדעתי המחיר לא זול אבל שווה את המחיר!
חווית השירות מהממת, אבל הצבע דהה בריפודים, רשום באתר שאין אחריות עלזה וזה באסה ממש. חוץ מזה, הכל היה מעולה, הם הגיעו בזמן והכל היה בסדר. לדעתי המחיר לא זול אבל שווה את המחיר!
8
כללי
איכות
10
מחיר
7
זמנים
10
יחס
9
אלין גרין
|
תאריך רכישת המוצר: 08/2023
תיאור המוצר:
ריפוד לכיסאות פינת ישיבה חיצונית.
ריפוד לכיסאות פינת ישיבה חיצונית.
חוות דעת:
פניתי אליהם לאחרונה מאחר ולא הצלחתי לנקות את הריפוד כי הוא מתלכלך נורא מהר וקשה לנקות אותו. בנוסף הם לא זולים בעיניי, אבל חוץ מזה הכל בסדר.
פניתי אליהם לאחרונה מאחר ולא הצלחתי לנקות את הריפוד כי הוא מתלכלך נורא מהר וקשה לנקות אותו. בנוסף הם לא זולים בעיניי, אבל חוץ מזה הכל בסדר.
8
כללי
איכות
9
מחיר
7
זמנים
9
יחס
8
סינון לפי ציון :
ממוצע דירוגים
איכות
9.4
מחיר
9.25
זמנים
9.47
יחס
8.84
התפלגות
94.3%
מרוצים
מרוצים
- מרוצים 94.3%
- לא מרוצים 5.7%
איך בדקנו את סביונית?
רמה כללית:
חברה נדרשה לספק את פרטי הלקוחות מתוך רצף מסמכים ממוספרים אחרונים שהוציאה ללא סינוני לקוחות, כגון חשבוניות / מס' הזמנה וכד.
על החברה להציג הוכחה לכך שאין דילוג על רצף החשבוניות / רצף מסמכים.
לאחר איסוף פרטי הלקוחות, צוות מידרג TRUST התקשר אל הלקוחות וקיבל מהם חוות דעת ודירוגים מפורטים.
חברה נדרשה לספק את פרטי הלקוחות מתוך רצף מסמכים ממוספרים אחרונים שהוציאה ללא סינוני לקוחות, כגון חשבוניות / מס' הזמנה וכד.
על החברה להציג הוכחה לכך שאין דילוג על רצף החשבוניות / רצף מסמכים.
לאחר איסוף פרטי הלקוחות, צוות מידרג TRUST התקשר אל הלקוחות וקיבל מהם חוות דעת ודירוגים מפורטים.
רמת התעשיה:
כל חברות הריהוט העבירו למידרג את רשימת כל הלקוחות שרכשו פריטים מהחברה בטווח שבין הזמן הנוכחי ועד 3 שנים אחורה, כך שלחברה התקבלו לפחות 100 חוות דעת.
כל חברות הריהוט העבירו למידרג את רשימת כל הלקוחות שרכשו פריטים מהחברה בטווח שבין הזמן הנוכחי ועד 3 שנים אחורה, כך שלחברה התקבלו לפחות 100 חוות דעת.
רמת החברה:
חברת סביונית, בנוכחות נציג מידרג, העבירה מתוך מערכת הלקוחות את כלל הלקוחות שביצעו קנייה מהחברה בשנת 2023. מתוכם מידרג דגמה באופן אקראי את הלקוחות לבדיקה, כך ש75% מכלל המשובים ניתנו על ידי לקוחות שביצעו קנייה מעל 3,000 ש"ח.
חברת סביונית, בנוכחות נציג מידרג, העבירה מתוך מערכת הלקוחות את כלל הלקוחות שביצעו קנייה מהחברה בשנת 2023. מתוכם מידרג דגמה באופן אקראי את הלקוחות לבדיקה, כך ש75% מכלל המשובים ניתנו על ידי לקוחות שביצעו קנייה מעל 3,000 ש"ח.