חוות דעת על NOFTECH (נופטק מחשבים) - חנות למוצרי מחשוב
חברת NOFTECH (נופטק מחשבים) קיבלה את תו האיכות של מידרג - מידרג Trust, המתבסס על דירוג אמין וביקורות מאומתות מלקוחות קודמים. כאן תוכלו לקרוא את כל חוות הדעת על NOFTECH (נופטק מחשבים).
אוריה יוסף
|
תאריך רכישת המוצר: 07/2025
תיאור המוצר:
מחשב נייד כולל משלוח.
מחשב נייד כולל משלוח.
חוות דעת:
בגדול המחיר היה טוב בעיניי וזמן אספקה היה מהיר, ממש באותו יום קיבלתי את המשלוח אבל האחריות שלהם לא מכסה מספיק לדעתי, אחרי חודשיים של שימוש המחשב התחיל לעשות בעיות וכשהתקשרתי אליהם הם אמרו לי שזה המחשב ואין מה לעשות, הייתי מצפה מחברה שמתמחה עם מחשבים שתכסה קצת יותר מבחינת האחריות על המוצרים.
בגדול המחיר היה טוב בעיניי וזמן אספקה היה מהיר, ממש באותו יום קיבלתי את המשלוח אבל האחריות שלהם לא מכסה מספיק לדעתי, אחרי חודשיים של שימוש המחשב התחיל לעשות בעיות וכשהתקשרתי אליהם הם אמרו לי שזה המחשב ואין מה לעשות, הייתי מצפה מחברה שמתמחה עם מחשבים שתכסה קצת יותר מבחינת האחריות על המוצרים.
7
כללי
איכות
5
מחיר
6
זמנים
10
יחס
10
אלחנן קפלן
|
תאריך רכישת המוצר: 06/2025
תיאור המוצר:
מעטן מחשב נייד.
מעטן מחשב נייד.
חוות דעת:
השירות שלהם היה יחסית סבבה, אבל המחירים יקרים בעיניי והייתי צריך לחכות קצת זמן כשהגעתי לחנות.
השירות שלהם היה יחסית סבבה, אבל המחירים יקרים בעיניי והייתי צריך לחכות קצת זמן כשהגעתי לחנות.
7
כללי
מחיר
7
זמנים
6
יחס
8
דוד שרקי
|
תאריך רכישת המוצר: 05/2025
תיאור המוצר:
מחשבים ניידים ומערכת הפעלה.
מחשבים ניידים ומערכת הפעלה.
חוות דעת:
החנות הייתה בסדר, אבל המחשב גרוע, הוא לא עובד טוב.
החנות הייתה בסדר, אבל המחשב גרוע, הוא לא עובד טוב.
7
כללי
איכות
5
מחיר
8
זמנים
10
יחס
8
חן דיין
|
תאריך רכישת המוצר: 03/2025
תיאור המוצר:
מטענים למחשבים ניידים.
מטענים למחשבים ניידים.
חוות דעת:
היה בסדר גמור, אני מרוצה. המטען התקלקל יחסית מהר, וביחס לכך, המחיר לא היה הוגן בעיניי.
היה בסדר גמור, אני מרוצה. המטען התקלקל יחסית מהר, וביחס לכך, המחיר לא היה הוגן בעיניי.
7
כללי
איכות
5
מחיר
5
זמנים
10
יחס
10
דנה גלזר
|
תאריך רכישת המוצר: 01/2025
תיאור המוצר:
מחשב נייד עם תוכנות כולל משלוח.
מחשב נייד עם תוכנות כולל משלוח.
חוות דעת:
הקנייה הייתה בסדר גמור, היה לנו נציג אדיב ומקצועי שנתן לנו את כל המידע ורכשנו את המחשב כולל שתי תוכנות והמחשב הגיע תוך יומיים, היה בסדר גמור מהבחינה הזאת. לאחר הרכישה נודע לנו שאנחנו לא חייבים את אחת התוכנות וביקשתי זיכוי וזה לקח הרבה מאוד זמן, כשהייתי צריכה את השירות בהחזרה של המוצר על פי חוק זה לא היה פשוט, הם בסוף כן זיכו אותי אבל התאכזבתי מאיך שזה התנהל בסוף כי זה מוצר יקר לפי דעתי, בסך הכול בסוף יצאתי לא מרוצה.
הקנייה הייתה בסדר גמור, היה לנו נציג אדיב ומקצועי שנתן לנו את כל המידע ורכשנו את המחשב כולל שתי תוכנות והמחשב הגיע תוך יומיים, היה בסדר גמור מהבחינה הזאת. לאחר הרכישה נודע לנו שאנחנו לא חייבים את אחת התוכנות וביקשתי זיכוי וזה לקח הרבה מאוד זמן, כשהייתי צריכה את השירות בהחזרה של המוצר על פי חוק זה לא היה פשוט, הם בסוף כן זיכו אותי אבל התאכזבתי מאיך שזה התנהל בסוף כי זה מוצר יקר לפי דעתי, בסך הכול בסוף יצאתי לא מרוצה.
7
כללי
איכות
10
מחיר
10
זמנים
10
יחס
7
יגודיוב י
|
תאריך רכישת המוצר: 08/2025
תיאור המוצר:
מחשב
מחשב
חוות דעת:
השירות שקיבלתי היה בסדר גמור, הם ייעצו לי באיזה מחשב לבחור והמחיר בעיניי היה יקר. כשהמחשב הגיע אליי הרגשתי שהאינפורמציה שקיבלתי על המוצר לא תאמה את מה שחיפשתי ובגלל זה אני חושב שלא אחזור לקנות מהם.
השירות שקיבלתי היה בסדר גמור, הם ייעצו לי באיזה מחשב לבחור והמחיר בעיניי היה יקר. כשהמחשב הגיע אליי הרגשתי שהאינפורמציה שקיבלתי על המוצר לא תאמה את מה שחיפשתי ובגלל זה אני חושב שלא אחזור לקנות מהם.
7
כללי
איכות
7
מחיר
8
זמנים
10
יחס
10
בעילום שם
|
תאריך רכישת המוצר: 07/2025
תיאור המוצר:
מסך מחשב ותיקון למחשב.
מסך מחשב ותיקון למחשב.
חוות דעת:
אנחנו מרוצים מהרכישה של המסך אבל מהתיקון פחות, הייתי צריכה לחזור אליהם פעמיים כי התיקון לא היה מושלם, רק בפעם השנייה הטכנאי עזר ותיקן כמו שצריך אבל לקח להם זמן ובדיעבד גיליתי שהם עשו כל מיני דברים שלא ביקשתי, החליפו כל מיני מרכיבים ולא עדכנו אותי לגבי השינויים הללו והייתי צריכה להגדיר הכל מחדש.
אנחנו מרוצים מהרכישה של המסך אבל מהתיקון פחות, הייתי צריכה לחזור אליהם פעמיים כי התיקון לא היה מושלם, רק בפעם השנייה הטכנאי עזר ותיקן כמו שצריך אבל לקח להם זמן ובדיעבד גיליתי שהם עשו כל מיני דברים שלא ביקשתי, החליפו כל מיני מרכיבים ולא עדכנו אותי לגבי השינויים הללו והייתי צריכה להגדיר הכל מחדש.
7
כללי
איכות
5
מחיר
7
זמנים
7
יחס
8
בעילום שם
|
תאריך רכישת המוצר: 01/2025
תיאור המוצר:
מחשב נייד.
מחשב נייד.
חוות דעת:
קניתי מחשב לבת שלי, השירות לקוחות בעיני לא היה בין הטובים. ידעתי איזה מחשב הבת שלי רוצה ונכנסתי לחנות לקנות אותו. לאחר שבועיים הבת שלי התלוננה על תקלות במחשב והתקשרה לחנות על מנת לפתור, הם ניסו לעזור לה מרחוק אך לא הצליחו. היא הייתה צריכה להגיע פיזית לחנות כדי שיתקנו לה אותו והם הצליחו לתקן לה. לא הייתי קונה שם שוב.
קניתי מחשב לבת שלי, השירות לקוחות בעיני לא היה בין הטובים. ידעתי איזה מחשב הבת שלי רוצה ונכנסתי לחנות לקנות אותו. לאחר שבועיים הבת שלי התלוננה על תקלות במחשב והתקשרה לחנות על מנת לפתור, הם ניסו לעזור לה מרחוק אך לא הצליחו. היא הייתה צריכה להגיע פיזית לחנות כדי שיתקנו לה אותו והם הצליחו לתקן לה. לא הייתי קונה שם שוב.
7
כללי
איכות
6
מחיר
8
זמנים
6
יחס
6
בעילום שם
|
תאריך רכישת המוצר: 11/2024
תיאור המוצר:
מחשב נייד.
מחשב נייד.
חוות דעת:
התרשמתי שהם אנשים טובים, הרגשתי שהם נתנו לי מענה, הגעתי רגע לפני שסגרו וממש נתנו לי שירות, הם זמינים כל הזמן בוואטסאפ. מבחינת האיכות של המחשב אני לא כל כך מרוצה ממנו, הוא מאוד איטי ולצערי הוא התנפץ לי כי המסך שלו הוא טאץ', כשפניתי אליהם הם אמרו לי שאין מה לעשות עם זה כי האחריות לא דרכם.
התרשמתי שהם אנשים טובים, הרגשתי שהם נתנו לי מענה, הגעתי רגע לפני שסגרו וממש נתנו לי שירות, הם זמינים כל הזמן בוואטסאפ. מבחינת האיכות של המחשב אני לא כל כך מרוצה ממנו, הוא מאוד איטי ולצערי הוא התנפץ לי כי המסך שלו הוא טאץ', כשפניתי אליהם הם אמרו לי שאין מה לעשות עם זה כי האחריות לא דרכם.
7
כללי
איכות
7
מחיר
7
יחס
10
בעילום שם
|
תאריך רכישת המוצר: 02/2024
תיאור המוצר:
מערכת הפעלה.
מערכת הפעלה.
חוות דעת:
הייתה לי חוויה מעולה, אני מרוצה מהם. מבחינת עמידה בזמנים, הם היו עשר ועבדו טוב. מצד שני, אני לא מרוצה מהמוצר עצמו-הוא לא עבד טוב.
הייתה לי חוויה מעולה, אני מרוצה מהם. מבחינת עמידה בזמנים, הם היו עשר ועבדו טוב. מצד שני, אני לא מרוצה מהמוצר עצמו-הוא לא עבד טוב.
7
כללי
איכות
5
מחיר
10
זמנים
10
יחס
10
סינון לפי ציון :
ממוצע דירוגים
איכות
9.46
מחיר
9.54
זמנים
9.62
יחס
9.61
התפלגות
97%
מרוצים
מרוצים
- מרוצים 97%
- לא מרוצים 3%
איך בדקנו את NOFTECH (נופטק מחשבים)?
רמה כללית:
חברה נדרשה לספק את פרטי הלקוחות מתוך רצף מסמכים ממוספרים אחרונים שהוציאה ללא סינוני לקוחות, כגון חשבוניות / מס' הזמנה וכד.
על החברה להציג הוכחה לכך שאין דילוג על רצף החשבוניות / רצף מסמכים.
לאחר איסוף פרטי הלקוחות, צוות מידרג TRUST התקשר אל הלקוחות וקיבל מהם חוות דעת ודירוגים מפורטים.
חברה נדרשה לספק את פרטי הלקוחות מתוך רצף מסמכים ממוספרים אחרונים שהוציאה ללא סינוני לקוחות, כגון חשבוניות / מס' הזמנה וכד.
על החברה להציג הוכחה לכך שאין דילוג על רצף החשבוניות / רצף מסמכים.
לאחר איסוף פרטי הלקוחות, צוות מידרג TRUST התקשר אל הלקוחות וקיבל מהם חוות דעת ודירוגים מפורטים.
רמת התעשיה:
כל חנויות מוצרי המחשוב העבירו למידרג הלקוחות שרכשו מהם בצורה ישירה בטווח שעד ל-3 שנים האחורה ששילמו בעבור מוצר, כך שלחברה התקבלו לפחות 100 חוות דעת.
כל חנויות מוצרי המחשוב העבירו למידרג הלקוחות שרכשו מהם בצורה ישירה בטווח שעד ל-3 שנים האחורה ששילמו בעבור מוצר, כך שלחברה התקבלו לפחות 100 חוות דעת.
רמת החברה:
בנוכחות נציג מידרג, חברת NOFTECH (נופטק מחשבים) הוציאה את רשימת הלקוחות שרכשו ממוצריה בחנות, דרך האתר או בהזמנה טלפונית בין התאריכים 01/09/2024-01/09/2025. מתוך הרשימה הזו, מידרג יצרה קשר באופן אקראי עם הלקוחות ואספה מהם חוות דעת.
בנוכחות נציג מידרג, חברת NOFTECH (נופטק מחשבים) הוציאה את רשימת הלקוחות שרכשו ממוצריה בחנות, דרך האתר או בהזמנה טלפונית בין התאריכים 01/09/2024-01/09/2025. מתוך הרשימה הזו, מידרג יצרה קשר באופן אקראי עם הלקוחות ואספה מהם חוות דעת.