עמירם, בעלים של חברת הנדסה וניהול
|
תאריך קבלת השירות: 07/2024
תיאור השירות:
תוכנת תסקל – CRM לבודק המוסמך
תוכנת תסקל – CRM לבודק המוסמך
חוות דעת:
לפני 5 שנים זכיתי במכרז שחייב אותי בעבודת ניירת רבה שאם הייתי עושה אותה באמצעים רגילים הייתי צריך להעסיק 3 כתבנים במשרה מלאה, אלומה מחברת שיטה פיתחה עבורי תוכנה שעושה זאת באופן אוטומטי, וגם לבקשתי ממשיכה להפעיל את התוכנה עבורי. אני חברה של אדם אחד וזה חסך לי את הצורך לשכור עוד עובדים, זה דבר פנטסטי!
לפני 5 שנים זכיתי במכרז שחייב אותי בעבודת ניירת רבה שאם הייתי עושה אותה באמצעים רגילים הייתי צריך להעסיק 3 כתבנים במשרה מלאה, אלומה מחברת שיטה פיתחה עבורי תוכנה שעושה זאת באופן אוטומטי, וגם לבקשתי ממשיכה להפעיל את התוכנה עבורי. אני חברה של אדם אחד וזה חסך לי את הצורך לשכור עוד עובדים, זה דבר פנטסטי!
10
כללי
יחס
10
זמנים
10
מחיר
10
איכות
10
נוחות
10
משה, וועד מנהל בחברת שירותי רווחה
|
תאריך קבלת השירות: 07/2024
תיאור השירות:
הקמת CRM לעסקים
הקמת CRM לעסקים
חוות דעת:
בהחלט ממליץ עליהם. הם בנו עבורינו מערכת יחסית גדולה, כי אנחנו בעצם מנהלים מאגר של אלפי תורמים, עם מאות לקוחת והפעילות יחסית ייחודית. החוויה הייתה מאוד טובה. גם כשהיו בעיות דחופות יש את הטלפון הישיר של אלומה ואני שולח ווצאפ וזה מטופל. ברמה אישית העבודה מאוד נעימה, טובה ומקצועית
בהחלט ממליץ עליהם. הם בנו עבורינו מערכת יחסית גדולה, כי אנחנו בעצם מנהלים מאגר של אלפי תורמים, עם מאות לקוחת והפעילות יחסית ייחודית. החוויה הייתה מאוד טובה. גם כשהיו בעיות דחופות יש את הטלפון הישיר של אלומה ואני שולח ווצאפ וזה מטופל. ברמה אישית העבודה מאוד נעימה, טובה ומקצועית
10
כללי
יחס
10
זמנים
9
מחיר
10
איכות
10
נוחות
9
יאנה, מנהלת תחום בחברה בתחום הבטיחות
|
תאריך קבלת השירות: 07/2024
תיאור השירות:
תוכנת תסקל – CRM לבודק המוסמך
תוכנת תסקל – CRM לבודק המוסמך
חוות דעת:
החוויה הייתה מצוינת. תמיד חוזרים אליי ויש מענה למרות שיש לי מלא שאלות. נותנים לי מענה דרוש, ואם אני לא מצליחה לעשות משהו לבד, מתחברים לי למחשב ועוזרים עם סרטוני הסברה. תהליך הלמידה וההטמעה במעבר בין תסקל 1 לתסקל 2 היה לי קצת יותר קשה, אבל בהחלט הייתי ממליצה.
החוויה הייתה מצוינת. תמיד חוזרים אליי ויש מענה למרות שיש לי מלא שאלות. נותנים לי מענה דרוש, ואם אני לא מצליחה לעשות משהו לבד, מתחברים לי למחשב ועוזרים עם סרטוני הסברה. תהליך הלמידה וההטמעה במעבר בין תסקל 1 לתסקל 2 היה לי קצת יותר קשה, אבל בהחלט הייתי ממליצה.
10
כללי
יחס
10
זמנים
9
איכות
9
נוחות
9
ד"ר ענת, מנהלת מרפאה
|
תאריך קבלת השירות: 07/2024
תיאור השירות:
הקמת CRM לעסקים
הקמת CRM לעסקים
חוות דעת:
הם היו מעולים! אני עדיין עובדת איתם, הם מאוד זמינים והקשיבו לכל בקשה שלי. הם שינו את מה שהיה צריך לשנות, הם מפנים את הזמן למענה אם אני זקוקה לעזרה ואני ממליצה עליהם! את המחיר אני לא יודעת לדרג כי אין לי אחרים להשוות אליהם אז אין לי את היכולת לשפוט בהקשר הזה.
הם היו מעולים! אני עדיין עובדת איתם, הם מאוד זמינים והקשיבו לכל בקשה שלי. הם שינו את מה שהיה צריך לשנות, הם מפנים את הזמן למענה אם אני זקוקה לעזרה ואני ממליצה עליהם! את המחיר אני לא יודעת לדרג כי אין לי אחרים להשוות אליהם אז אין לי את היכולת לשפוט בהקשר הזה.
9
כללי
יחס
10
זמנים
9
איכות
10
נוחות
9
עוזי, בעלים של חברה בתחום הבטיחות
|
תאריך קבלת השירות: 07/2024
תיאור השירות:
תוכנת תסקל – CRM לבודק המוסמך
תוכנת תסקל – CRM לבודק המוסמך
חוות דעת:
לא רק שהם טובים, הם מצוינים! קודם כל, הפתרון שהם מציעים הוא פתרון טכנולוגי לכל מה שקשור בניהול מידע לבעלי מקצוע שזה רלוונטי עבורם. יש להם שירות זמין, מקצועי, הם אנשים נחמדים והמחיר שלהם סביר בעיניי. אין לי מילה רעה להגיד, לא על השירות ולא על המוצר, הכל עשר!
לא רק שהם טובים, הם מצוינים! קודם כל, הפתרון שהם מציעים הוא פתרון טכנולוגי לכל מה שקשור בניהול מידע לבעלי מקצוע שזה רלוונטי עבורם. יש להם שירות זמין, מקצועי, הם אנשים נחמדים והמחיר שלהם סביר בעיניי. אין לי מילה רעה להגיד, לא על השירות ולא על המוצר, הכל עשר!
10
כללי
יחס
10
זמנים
10
מחיר
10
איכות
10
נוחות
10
שרית, מנהלת חשבונות בחברת בתחום הבטיחות
|
תאריך קבלת השירות: 07/2024
תיאור השירות:
תוכנת תסקל – CRM לבודק המוסמך
תוכנת תסקל – CRM לבודק המוסמך
חוות דעת:
אני ממליצה עליהם! יש להם תוכנה מעולה וקלה לשימוש! זמן התגובה שלהם הוא בין שעה לשעתיים ולא מאוד מיידי, שזה החיסרון היחידי כי אני עובדת עם מערכת שדורשת מענה מידי . לאחרונה גם לא היו שום בעיות אז מבחינתי הכל סבבה. את המחיר אני לא יודעת לדרג כי אין למה להשוות.
אני ממליצה עליהם! יש להם תוכנה מעולה וקלה לשימוש! זמן התגובה שלהם הוא בין שעה לשעתיים ולא מאוד מיידי, שזה החיסרון היחידי כי אני עובדת עם מערכת שדורשת מענה מידי . לאחרונה גם לא היו שום בעיות אז מבחינתי הכל סבבה. את המחיר אני לא יודעת לדרג כי אין למה להשוות.
9
כללי
יחס
10
זמנים
7
איכות
10
נוחות
10
דרור, בעלים של חברה בענף הבטיחות
|
תאריך קבלת השירות: 07/2024
תיאור השירות:
תוכנת תסקל – CRM לבודק המוסמך
תוכנת תסקל – CRM לבודק המוסמך
חוות דעת:
אני מקבל מהם שירות ובחוויה שלי, הם לא מושלמים. זה יותר עניין של התוכנה, יש להם מענה ממש בסדר אבל ישנם באגים במערכת שמבחינת מענה טכני ופרקטי הם לא מספקים אותו כמו שצריך. המחיר שלהם טוב בעיניי ויש לו תמורה אבל המערכת לא עד הסוף נותנת את המענה.
אני מקבל מהם שירות ובחוויה שלי, הם לא מושלמים. זה יותר עניין של התוכנה, יש להם מענה ממש בסדר אבל ישנם באגים במערכת שמבחינת מענה טכני ופרקטי הם לא מספקים אותו כמו שצריך. המחיר שלהם טוב בעיניי ויש לו תמורה אבל המערכת לא עד הסוף נותנת את המענה.
8
כללי
יחס
8
זמנים
8
מחיר
9
איכות
7
נוחות
8
יוסי, מנכ"ל של חברה בתחום ההנדסה
|
תאריך קבלת השירות: 07/2024
תיאור השירות:
תוכנת תסקל – CRM לבודק המוסמך
תוכנת תסקל – CRM לבודק המוסמך
חוות דעת:
הם מצוינים! ממש מקצועיים, אם יש בעיה הם לא עוזבים עד שזה נפתר. המחיר סביר לדעתי ומבחינת נוחות השימוש קצת קשה לי לדרג כרגע כי אנחנו בדיוק עוברים למערכת היותר מתקדמת שלהם וזה עוד בשלבי למידה. בכללי הם טובים!
הם מצוינים! ממש מקצועיים, אם יש בעיה הם לא עוזבים עד שזה נפתר. המחיר סביר לדעתי ומבחינת נוחות השימוש קצת קשה לי לדרג כרגע כי אנחנו בדיוק עוברים למערכת היותר מתקדמת שלהם וזה עוד בשלבי למידה. בכללי הם טובים!
9
כללי
יחס
10
זמנים
9
מחיר
8
איכות
10
יחזקאל, בודק מוסמך בחברה בתחום ההנדסה
|
תאריך קבלת השירות: 07/2024
תיאור השירות:
תוכנת תסקל – CRM לבודק המוסמך
תוכנת תסקל – CRM לבודק המוסמך
חוות דעת:
אני ממליץ מאוד! אני לקוח שלהם כבר מעל לעשור הם חברה מאוד רצינית, כל העסק שלי מבוסס על התוכנה שלהם. התוכנה עושה בשבילי הכל, הייתה פה התאמה מלאה לצורך של החברה. אלומה תותחית! אי אפשר לתפקד בלי התוכנה שלה.
אני ממליץ מאוד! אני לקוח שלהם כבר מעל לעשור הם חברה מאוד רצינית, כל העסק שלי מבוסס על התוכנה שלהם. התוכנה עושה בשבילי הכל, הייתה פה התאמה מלאה לצורך של החברה. אלומה תותחית! אי אפשר לתפקד בלי התוכנה שלה.
10
כללי
יחס
10
זמנים
10
מחיר
10
איכות
9
נוחות
8
שגיא, סמנכ"ל תפעול בחברה בתחום החשמל
|
תאריך קבלת השירות: 07/2024
תיאור השירות:
הקמת CRM לעסקים
הקמת CRM לעסקים
חוות דעת:
הם הכי טובים! אני אוהב את השירות המאוד אדיב שלהם, את הזמינות ואת ההגדלת ראש מצידם. אני אוהב את המערכת ואת האפיון שהם ביצעו בהתאם. המחיר טיפה יקר בעיניי אבל לגמרי משתלם. אני אוהב הכל בשירות שהם מציעים!
הם הכי טובים! אני אוהב את השירות המאוד אדיב שלהם, את הזמינות ואת ההגדלת ראש מצידם. אני אוהב את המערכת ואת האפיון שהם ביצעו בהתאם. המחיר טיפה יקר בעיניי אבל לגמרי משתלם. אני אוהב הכל בשירות שהם מציעים!
9
כללי
יחס
10
זמנים
10
מחיר
8
איכות
10
נוחות
10
קרן, מנכל"ית של משרד רואי חשבון
|
תאריך קבלת השירות: 07/2024
תיאור השירות:
הקמת CRM לעסקים
הקמת CRM לעסקים
חוות דעת:
הם מדהימים, אני איתם כבר בסביבות השבע שנים ואני עד עכשיו איתם! אני בעיקר אוהבת את השירות שלהם, אני חושבת שהוא יוצא דופן ומבחינתי מגיע להם עשר על כל הפרמטרים, אחרת לא הייתי נשארת אצלם!
הם מדהימים, אני איתם כבר בסביבות השבע שנים ואני עד עכשיו איתם! אני בעיקר אוהבת את השירות שלהם, אני חושבת שהוא יוצא דופן ומבחינתי מגיע להם עשר על כל הפרמטרים, אחרת לא הייתי נשארת אצלם!
10
כללי
יחס
10
זמנים
10
מחיר
10
איכות
10
נוחות
10
דרור, מנהל מערכות מידע בחברה בתחום השילוח
|
תאריך קבלת השירות: 07/2024
תיאור השירות:
הקמת CRM לעסקים
הקמת CRM לעסקים
חוות דעת:
אני מאוד ממליץ, הם מקצוענים! אנחנו עובדים איתם כבר שנה וחצי בשלושה פרויקטים שונים, ואנחנו ממש נהנים מהעבודה איתם ומהתובנות שלהם. עכשיו בדיוק מתחילים לעבוד איתם על עוד פרויקט חדש.
אני מאוד ממליץ, הם מקצוענים! אנחנו עובדים איתם כבר שנה וחצי בשלושה פרויקטים שונים, ואנחנו ממש נהנים מהעבודה איתם ומהתובנות שלהם. עכשיו בדיוק מתחילים לעבוד איתם על עוד פרויקט חדש.
10
כללי
יחס
10
זמנים
9
מחיר
10
איכות
10
נוחות
9
יעקב, בעלים של חברה בתחום בטיחות
|
תאריך קבלת השירות: 07/2024
תיאור השירות:
תוכנת תסקל – CRM לבודק המוסמך
תוכנת תסקל – CRM לבודק המוסמך
חוות דעת:
אני ממליץ עליהם! השירות שלהם נותן לי מענה למה שאני צריך ואני מרוצה. מבחינת מחיר זה עניין סובייקטיבי אז אין לי דרך לדרג את זה.
אני ממליץ עליהם! השירות שלהם נותן לי מענה למה שאני צריך ואני מרוצה. מבחינת מחיר זה עניין סובייקטיבי אז אין לי דרך לדרג את זה.
9
כללי
יחס
9
זמנים
9
איכות
10
נוחות
10
נעמי, עובדת בחברה בתחום הבטיחות
|
תאריך קבלת השירות: 07/2024
תיאור השירות:
תוכנת תסקל – CRM לבודק המוסמך
תוכנת תסקל – CRM לבודק המוסמך
חוות דעת:
הם ממש מעולים, יש להם שירות חבל על הזמן! תמיד הם זמינים לכל בעיה שיש, הם באמת מעולים ומבחינתי מגיע להם עשר על כל הפרמטרים!
הם ממש מעולים, יש להם שירות חבל על הזמן! תמיד הם זמינים לכל בעיה שיש, הם באמת מעולים ומבחינתי מגיע להם עשר על כל הפרמטרים!
10
כללי
יחס
10
זמנים
10
מחיר
10
איכות
10
נוחות
10
איציק, מהנדס בחברה בתחום הבטיחות
|
תאריך קבלת השירות: 07/2024
תיאור השירות:
תוכנת תסקל – CRM לבודק המוסמך
תוכנת תסקל – CRM לבודק המוסמך
חוות דעת:
ממליץ, הם בסדר גמור ויש להם תמיכה טכנית 24 שעות. אנחנו עדיין לקוחות שלהם ועובדים עם המוצר.
ממליץ, הם בסדר גמור ויש להם תמיכה טכנית 24 שעות. אנחנו עדיין לקוחות שלהם ועובדים עם המוצר.
9
כללי
יחס
9
זמנים
9
מחיר
9
איכות
9
נוחות
9
ישראל, סמנכ"ל בחברת קידום חברתי
|
תאריך קבלת השירות: 07/2024
תיאור השירות:
הקמת CRM לעסקים
הקמת CRM לעסקים
חוות דעת:
יש להם שירות טוב והמחיר היה יחסית בסדר, אנחנו עדיין עובדים איתם והכל בסדר גמור.
יש להם שירות טוב והמחיר היה יחסית בסדר, אנחנו עדיין עובדים איתם והכל בסדר גמור.
9
כללי
יחס
10
זמנים
9
מחיר
10
איכות
8
נוחות
8
רז, מנהל בחברה בתחום הרכב
|
תאריך קבלת השירות: 07/2024
תיאור השירות:
הקמת CRM לעסקים
הקמת CRM לעסקים
חוות דעת:
אני מאוד ממליץ! מפגן להם, הם עשו ליווי והתאמה לעסק שלנו לשביעות רצוננו.
אני מאוד ממליץ! מפגן להם, הם עשו ליווי והתאמה לעסק שלנו לשביעות רצוננו.
10
כללי
יחס
10
זמנים
10
מחיר
9
איכות
9
נוחות
9
תנחום, בעלים של חברה בתחום הגינון
|
תאריך קבלת השירות: 04/2024
תיאור השירות:
הקמת CRM לעסקים
הקמת CRM לעסקים
חוות דעת:
אלומה מקסימה ונהדרת, אצלינו זה עבודה של שגר ושכח אבל היא מבינה עניין, לדעתי המחיר לא יקר מידי והעבודה מצוינת.
אלומה מקסימה ונהדרת, אצלינו זה עבודה של שגר ושכח אבל היא מבינה עניין, לדעתי המחיר לא יקר מידי והעבודה מצוינת.
8
כללי
יחס
10
זמנים
9
מחיר
9
איכות
9
נוחות
8
יצחק
|
תאריך קבלת השירות: 05/2024
תיאור השירות:
הקמת CRM לעסקים
הקמת CRM לעסקים
חוות דעת:
אני לגמרי ממליץ עליהם, ממש 5 כוכבים. כבר הפסקנו לעבוד כי נגמר הפרויקט אבל העבודה איתם הייתה מעולה. חברה ממש נחמדים ומקצועיים. מגיע להם בהכל 10.
אני לגמרי ממליץ עליהם, ממש 5 כוכבים. כבר הפסקנו לעבוד כי נגמר הפרויקט אבל העבודה איתם הייתה מעולה. חברה ממש נחמדים ומקצועיים. מגיע להם בהכל 10.
10
כללי
יחס
10
זמנים
10
מחיר
10
איכות
10
נוחות
10
בעילום שם
|
תאריך קבלת השירות: 07/2024
תיאור השירות:
תוכנת תסקל – CRM לבודק המוסמך
תוכנת תסקל – CRM לבודק המוסמך
חוות דעת:
כשהיא נותנת שירות הוא טוב ומקצועי, אנחנו לקוחות מאוד ותיקים שלה. אני אוהבת את הפתרונות שהיא מציגה לנו ואת המערכת, אנחנו לא יכולים בלעדיה! סך הכל יש דברים שאני מרוצה מהם אבל המחיר היקר משפיע על החוויה הכללית שלי. בנוסף, מה שבעייתי זה שאין מענה במהלך הסופש"ים כי אלומה שמספקת את הפתרונות לתקלות בדרך כלל שומרת שבת, גם מי שממלא את המקום שלה שומר שבת, אז אין מענה כשיש משהו דחוף אם יש תקלות בסופשים. מה שכן המענה הוא טוב, היא מספקת פתרונות טובים שעובדים לפתרון התקלה. המחירים לדעתי מאוד יקרים ולא זולים, בכל פעם יש איזה תוסף שגורר איתו עלות נוספת, גם אם אני לא כל כך רוצה להוסיף אותו אבל בסוף אני משתכנעת מההסברים של אלומה. היא המומחית הראשית, ככה שלפעמים גם אם יש עוזר פנוי הוא יכול לספק תשובות, אבל לא תמיד יש לו אותם והוא מעביר את זה הלאה אליה. אז המענה לא מידי, אבל הוא טוב.
כשהיא נותנת שירות הוא טוב ומקצועי, אנחנו לקוחות מאוד ותיקים שלה. אני אוהבת את הפתרונות שהיא מציגה לנו ואת המערכת, אנחנו לא יכולים בלעדיה! סך הכל יש דברים שאני מרוצה מהם אבל המחיר היקר משפיע על החוויה הכללית שלי. בנוסף, מה שבעייתי זה שאין מענה במהלך הסופש"ים כי אלומה שמספקת את הפתרונות לתקלות בדרך כלל שומרת שבת, גם מי שממלא את המקום שלה שומר שבת, אז אין מענה כשיש משהו דחוף אם יש תקלות בסופשים. מה שכן המענה הוא טוב, היא מספקת פתרונות טובים שעובדים לפתרון התקלה. המחירים לדעתי מאוד יקרים ולא זולים, בכל פעם יש איזה תוסף שגורר איתו עלות נוספת, גם אם אני לא כל כך רוצה להוסיף אותו אבל בסוף אני משתכנעת מההסברים של אלומה. היא המומחית הראשית, ככה שלפעמים גם אם יש עוזר פנוי הוא יכול לספק תשובות, אבל לא תמיד יש לו אותם והוא מעביר את זה הלאה אליה. אז המענה לא מידי, אבל הוא טוב.
8
כללי
יחס
9
זמנים
8
מחיר
7
איכות
10
נוחות
10
בעילום שם
|
תאריך קבלת השירות: 07/2024
תיאור השירות:
תוכנת תסקל – CRM לבודק המוסמך
תוכנת תסקל – CRM לבודק המוסמך
חוות דעת:
את האמת שאני ממש רוצים לעזוב אותם, בחוויה שלנו הם בכלל לא טובים. המערכת נתקעת כל הזמן והיא לא עובדת, אין יום שעובר בלי תקלה. יש גם את המערכת של כספית שהיא אומנם לא שלהם אבל מקושרת אליהם, תמיד הם אומרים לנו לפנות אליהם כשיש תקלה במערכת הזו וגם שם לא חסר בעיות. היחס האישי שלהם נחמד, אבל התוכנה באמת על הפנים. היא כן נוחה לשימוש, למדתי אתה די מהר ואפשר להגיד שהיא ידידותית למשתמש. אבל מבחינת איכות באמת שהיא לא טובה. גם שהם מעבירים לנו פתרונות זה לא פותר את הבעיה, כל כמה חודשים יש עדכון למערכת ואנחנו יודעים שאחרי זה יופיעו בעיות בכל פעם. המוצר יקר לדעתי ביחס לתמורה שמקבלים.
את האמת שאני ממש רוצים לעזוב אותם, בחוויה שלנו הם בכלל לא טובים. המערכת נתקעת כל הזמן והיא לא עובדת, אין יום שעובר בלי תקלה. יש גם את המערכת של כספית שהיא אומנם לא שלהם אבל מקושרת אליהם, תמיד הם אומרים לנו לפנות אליהם כשיש תקלה במערכת הזו וגם שם לא חסר בעיות. היחס האישי שלהם נחמד, אבל התוכנה באמת על הפנים. היא כן נוחה לשימוש, למדתי אתה די מהר ואפשר להגיד שהיא ידידותית למשתמש. אבל מבחינת איכות באמת שהיא לא טובה. גם שהם מעבירים לנו פתרונות זה לא פותר את הבעיה, כל כמה חודשים יש עדכון למערכת ואנחנו יודעים שאחרי זה יופיעו בעיות בכל פעם. המוצר יקר לדעתי ביחס לתמורה שמקבלים.
5
כללי
יחס
8
זמנים
6
מחיר
0
איכות
0
נוחות
10
בעילום שם
|
תאריך קבלת השירות: 07/2024
תיאור השירות:
תוכנת תסקל – CRM לבודק המוסמך
תוכנת תסקל – CRM לבודק המוסמך
חוות דעת:
אני הייתי ממליץ וחושב עליהם דברים טובים! הם בסדר גמור והמוצר סך הכל בסדר. לפעמים יש כל מיני באגים שהם דואגים לתקן בהתאם. כמובן שהייתי מעדיף שזה לא יהיה אבל בכל מערכת זה קיים, זה לא משהו יוצא דופן באופן מיוחד לרעה או לחיוב. סך הכל יש מקום לשיפור אבל אני כן מרוצה!
אני הייתי ממליץ וחושב עליהם דברים טובים! הם בסדר גמור והמוצר סך הכל בסדר. לפעמים יש כל מיני באגים שהם דואגים לתקן בהתאם. כמובן שהייתי מעדיף שזה לא יהיה אבל בכל מערכת זה קיים, זה לא משהו יוצא דופן באופן מיוחד לרעה או לחיוב. סך הכל יש מקום לשיפור אבל אני כן מרוצה!
9
כללי
יחס
9
זמנים
9
איכות
9
נוחות
9
בעילום שם
|
תאריך קבלת השירות: 07/2024
תיאור השירות:
תוכנת תסקל – CRM לבודק המוסמך
תוכנת תסקל – CRM לבודק המוסמך
חוות דעת:
הם נותנים לי שירותי מכשור כבר חמש שנים של תוכנה מקצועית שהם פיתחו. היא משמשת אותי בצורה יום יומית, היא טובה מאוד ועושה את המשימה. הם פותרים את התקלות די במידיות. סך הכל אני מרוצה מאוד מהמערכת ומהשירות ואני לא מתכוון לעזוב!
הם נותנים לי שירותי מכשור כבר חמש שנים של תוכנה מקצועית שהם פיתחו. היא משמשת אותי בצורה יום יומית, היא טובה מאוד ועושה את המשימה. הם פותרים את התקלות די במידיות. סך הכל אני מרוצה מאוד מהמערכת ומהשירות ואני לא מתכוון לעזוב!
9
כללי
יחס
10
זמנים
10
מחיר
9
איכות
9
נוחות
9
בעילום שם
|
תאריך קבלת השירות: 07/2024
תיאור השירות:
תוכנת תסקל – CRM לבודק המוסמך
תוכנת תסקל – CRM לבודק המוסמך
חוות דעת:
הם בסדר גמור, הדבר היחיד שפחות טוב בעיניי זה שהמערכת שלהם קצת מיושנת, סך הכל היא עובדת אבל מבחינתי אפשר לפתח אותה קצת יותר ולמשל לעשות שתהיה גישה דרך הטלפון באפליקציה. מעבר לזה יש להם שירות טוב והמערכת עובדת!
הם בסדר גמור, הדבר היחיד שפחות טוב בעיניי זה שהמערכת שלהם קצת מיושנת, סך הכל היא עובדת אבל מבחינתי אפשר לפתח אותה קצת יותר ולמשל לעשות שתהיה גישה דרך הטלפון באפליקציה. מעבר לזה יש להם שירות טוב והמערכת עובדת!
8
כללי
יחס
10
זמנים
10
איכות
7
נוחות
7
בעילום שם
|
תאריך קבלת השירות: 07/2024
תיאור השירות:
תוכנת תסקל – CRM לבודק המוסמך
תוכנת תסקל – CRM לבודק המוסמך
חוות דעת:
אני ממליץ מאוד, אנחנו עובדים עם תוכנה ייעודית שהם בנו, המענה והשירות מצוין! השירות נמדד כשנתקעים והם תמיד שם.
אני ממליץ מאוד, אנחנו עובדים עם תוכנה ייעודית שהם בנו, המענה והשירות מצוין! השירות נמדד כשנתקעים והם תמיד שם.
10
כללי
יחס
10
זמנים
8
מחיר
10
איכות
8
נוחות
9
בעילום שם
|
תאריך קבלת השירות: 07/2021
תיאור השירות:
הקמת CRM לעסקים
הקמת CRM לעסקים
חוות דעת:
הם היו מקצועיים ועניניים, אני כבר לא בתפקיד אבל ההתנהלות הייתה בעיקר מולי. בחרנו אותם דרך שירות מעוף אז קיבלנו סבסוד מהמדינה, תהליך ההטמעה היה ארוך אבל הם חברה טובה עם אנשים טובים.
הם היו מקצועיים ועניניים, אני כבר לא בתפקיד אבל ההתנהלות הייתה בעיקר מולי. בחרנו אותם דרך שירות מעוף אז קיבלנו סבסוד מהמדינה, תהליך ההטמעה היה ארוך אבל הם חברה טובה עם אנשים טובים.
9
כללי
יחס
10
זמנים
7
איכות
8
סינון לפי ציון :
ממוצע דירוגים
איכות
8.88
נוחות
9.17
יחס
9.69
מחיר
8.84
זמנים
9
התפלגות
80.8%
מאוד מרוצים
מאוד מרוצים
- מאוד מרוצים 80.8%
- מרוצים 15.4%
- לא מרוצים 3.8%
איך בדקנו את Sheeta?
רמה כללית:
חברה נדרשה לספק את פרטי הלקוחות מתוך רצף מסמכים ממוספרים אחרונים שהוציאה ללא סינוני לקוחות, כגון חשבוניות / מס' הזמנה וכד.
על החברה להציג הוכחה לכך שאין דילוג על רצף החשבוניות / רצף מסמכים.
לאחר איסוף פרטי הלקוחות, צוות מידרג TRUST התקשר אל הלקוחות וקיבל מהם חוות דעת ודירוגים מפורטים.
חברה נדרשה לספק את פרטי הלקוחות מתוך רצף מסמכים ממוספרים אחרונים שהוציאה ללא סינוני לקוחות, כגון חשבוניות / מס' הזמנה וכד.
על החברה להציג הוכחה לכך שאין דילוג על רצף החשבוניות / רצף מסמכים.
לאחר איסוף פרטי הלקוחות, צוות מידרג TRUST התקשר אל הלקוחות וקיבל מהם חוות דעת ודירוגים מפורטים.
רמת התעשיה:
כל חברות הקמת CRM העבירו למידרג את רשימת כל הלקוחות (לקוחות קיימים ולקוחות עבר) בטווח שבין הזמן הנוכחי ועד 3 שנים אחורה ששילמו בעבור שירות, כך שלחברה התקבלו לפחות 25 חוות דעת.
כל חברות הקמת CRM העבירו למידרג את רשימת כל הלקוחות (לקוחות קיימים ולקוחות עבר) בטווח שבין הזמן הנוכחי ועד 3 שנים אחורה ששילמו בעבור שירות, כך שלחברה התקבלו לפחות 25 חוות דעת.
רמת החברה:
חברת Sheeta העבירה מתוך מערכת החשבוניות את כלל הלקוחות שיצאה עבורן חשבונית מס קבלה בשנתיים שלפני תהליך הבדיקה(01.22-07.24). מתוך הרשימה הזו, מידרג יצרה קשר באופן אקראי עם הלקוחות ואספה מהם חוות דעת.
חברת Sheeta העבירה מתוך מערכת החשבוניות את כלל הלקוחות שיצאה עבורן חשבונית מס קבלה בשנתיים שלפני תהליך הבדיקה(01.22-07.24). מתוך הרשימה הזו, מידרג יצרה קשר באופן אקראי עם הלקוחות ואספה מהם חוות דעת.