חוות דעת על שיטה אינטגרציות (Sheeta) - חברות להטמעה ויישום CRM מומלצות
שיטה אינטגרציות (Sheeta), חברה להטמעה ויישום CRM, קיבלה את תו האיכות של מידרג - מידרג Trust, המתבסס על דירוג אמין וביקורות מאומתות מלקוחות קודמים.
כאן תוכלו לקרוא את כל חוות הדעת על שיטה אינטגרציות.
דרור, בעלים של חברה בענף הבטיחות
|
תאריך קבלת השירות: 07/2024
תיאור השירות:
תוכנת תסקל – CRM לבודק המוסמך
תוכנת תסקל – CRM לבודק המוסמך
חוות דעת:
אני מקבל מהם שירות ובחוויה שלי, הם לא מושלמים. זה יותר עניין של התוכנה, יש להם מענה ממש בסדר אבל ישנם באגים במערכת שמבחינת מענה טכני ופרקטי הם לא מספקים אותו כמו שצריך. המחיר שלהם טוב בעיניי ויש לו תמורה אבל המערכת לא עד הסוף נותנת את המענה.
אני מקבל מהם שירות ובחוויה שלי, הם לא מושלמים. זה יותר עניין של התוכנה, יש להם מענה ממש בסדר אבל ישנם באגים במערכת שמבחינת מענה טכני ופרקטי הם לא מספקים אותו כמו שצריך. המחיר שלהם טוב בעיניי ויש לו תמורה אבל המערכת לא עד הסוף נותנת את המענה.
8
כללי
יחס
8
זמנים
8
מחיר
9
איכות
7
נוחות
8
תנחום, בעלים של חברה בתחום הגינון
|
תאריך קבלת השירות: 04/2024
תיאור השירות:
הקמת CRM לעסקים
הקמת CRM לעסקים
חוות דעת:
אלומה מקסימה ונהדרת, אצלנו זה עבודה של שגר ושכח אבל היא מבינה עניין, לדעתי המחיר לא יקר מידי והעבודה מצוינת.
אלומה מקסימה ונהדרת, אצלנו זה עבודה של שגר ושכח אבל היא מבינה עניין, לדעתי המחיר לא יקר מידי והעבודה מצוינת.
8
כללי
יחס
10
זמנים
9
מחיר
9
איכות
9
נוחות
8
י. פ
|
תאריך קבלת השירות: 07/2025
תיאור השירות:
יישום מערכת Creatio בCRM.
יישום מערכת Creatio בCRM.
חוות דעת:
השירות שלהם אחלה והם יחסית זמינים בסך הכל. המחיר שלהם קצת גבוה בעיניי ומדי פעם יש איחורים או עיכובים אבל בסך הכל סבבה לעבוד איתם, ואני מכיר רק שני ספקים פה בארץ שנותנים את השירות הזה.
השירות שלהם אחלה והם יחסית זמינים בסך הכל. המחיר שלהם קצת גבוה בעיניי ומדי פעם יש איחורים או עיכובים אבל בסך הכל סבבה לעבוד איתם, ואני מכיר רק שני ספקים פה בארץ שנותנים את השירות הזה.
8
כללי
איכות
9
יחס
10
מחיר
7
זמנים
9
בעילום שם
|
תאריך קבלת השירות: 07/2024
תיאור השירות:
תוכנת תסקל – CRM לבודק המוסמך
תוכנת תסקל – CRM לבודק המוסמך
חוות דעת:
כשהיא נותנת שירות הוא טוב ומקצועי, אנחנו לקוחות מאוד ותיקים שלה. אני אוהבת את הפתרונות שהיא מציגה לנו ואת המערכת, אנחנו לא יכולים בלעדיה! סך הכל יש דברים שאני מרוצה מהם אבל המחיר היקר משפיע על החוויה הכללית שלי. בנוסף, מה שבעייתי זה שאין מענה במהלך הסופש"ים כי אלומה שמספקת את הפתרונות לתקלות בדרך כלל שומרת שבת, גם מי שממלא את המקום שלה שומר שבת, אז אין מענה כשיש משהו דחוף אם יש תקלות בסופשים. מה שכן המענה הוא טוב, היא מספקת פתרונות טובים שעובדים לפתרון התקלה. המחירים לדעתי מאוד יקרים ולא זולים, בכל פעם יש איזה תוסף שגורר איתו עלות נוספת, גם אם אני לא כל כך רוצה להוסיף אותו אבל בסוף אני משתכנעת מההסברים של אלומה. היא המומחית הראשית, ככה שלפעמים גם אם יש עוזר פנוי הוא יכול לספק תשובות, אבל לא תמיד יש לו אותם והוא מעביר את זה הלאה אליה. אז המענה לא מידי, אבל הוא טוב.
כשהיא נותנת שירות הוא טוב ומקצועי, אנחנו לקוחות מאוד ותיקים שלה. אני אוהבת את הפתרונות שהיא מציגה לנו ואת המערכת, אנחנו לא יכולים בלעדיה! סך הכל יש דברים שאני מרוצה מהם אבל המחיר היקר משפיע על החוויה הכללית שלי. בנוסף, מה שבעייתי זה שאין מענה במהלך הסופש"ים כי אלומה שמספקת את הפתרונות לתקלות בדרך כלל שומרת שבת, גם מי שממלא את המקום שלה שומר שבת, אז אין מענה כשיש משהו דחוף אם יש תקלות בסופשים. מה שכן המענה הוא טוב, היא מספקת פתרונות טובים שעובדים לפתרון התקלה. המחירים לדעתי מאוד יקרים ולא זולים, בכל פעם יש איזה תוסף שגורר איתו עלות נוספת, גם אם אני לא כל כך רוצה להוסיף אותו אבל בסוף אני משתכנעת מההסברים של אלומה. היא המומחית הראשית, ככה שלפעמים גם אם יש עוזר פנוי הוא יכול לספק תשובות, אבל לא תמיד יש לו אותם והוא מעביר את זה הלאה אליה. אז המענה לא מידי, אבל הוא טוב.
8
כללי
יחס
9
זמנים
8
מחיר
7
איכות
10
נוחות
10
בעילום שם
|
תאריך קבלת השירות: 07/2024
תיאור השירות:
תוכנת תסקל – CRM לבודק המוסמך
תוכנת תסקל – CRM לבודק המוסמך
חוות דעת:
הם בסדר גמור, הדבר היחיד שפחות טוב בעיניי זה שהמערכת שלהם קצת מיושנת, סך הכל היא עובדת אבל מבחינתי אפשר לפתח אותה קצת יותר ולמשל לעשות שתהיה גישה דרך הטלפון באפליקציה. מעבר לזה יש להם שירות טוב והמערכת עובדת!
הם בסדר גמור, הדבר היחיד שפחות טוב בעיניי זה שהמערכת שלהם קצת מיושנת, סך הכל היא עובדת אבל מבחינתי אפשר לפתח אותה קצת יותר ולמשל לעשות שתהיה גישה דרך הטלפון באפליקציה. מעבר לזה יש להם שירות טוב והמערכת עובדת!
8
כללי
יחס
10
זמנים
10
איכות
7
נוחות
7
סינון לפי ציון :
ממוצע דירוגים
איכות
8.97
נוחות
9.17
יחס
9.73
מחיר
8.74
זמנים
9.13
התפלגות
95.1%
מרוצים
מרוצים
- מרוצים 95.1%
- לא מרוצים 4.9%
איך בדקנו את Sheeta | שיטה אינטגרציות?
רשימת לקוחות לא מסוננת
בנוכחות נציג מידרג, חברת Sheeta | שיטה אינטגרציות הוציאה רשימה מלאה ובלתי מסוננת של לקוחותיה, שביצעו הזמנות בין התאריכים 01/01/2022-01/07/2024. הרשימה כללה לקוחות עוקבים בלבד, ללא דילוגים וזאת על מנת להבטיח שלא בוצע כל סינון של לקוחות.
שיחת טלפון עם כל לקוח
מתוך רשימה זו, מידרג יצרה קשר טלפוני עם לקוחות אקראיים ואספה מהם חוות דעת ודירוגים לפי פרמטרים שנקבעו מראש. החל מחודש אוגוסט 2025, מידרג מבצעת בדיקות מדגמיות שוטפות בקרב לקוחות החברה, לצורך בקרה ושמירה על אמינות הדירוג.