חוות דעת על חברת HI TECH WINDOWS (חלונות היי-טק) - חלונות תרמו-אקוסטיים
חברת החלונות HI TECH WINDOWS (חלונות היי-טק) קיבלה את תו האיכות של מידרג - מידרג Trust, המתבסס על דירוג אמין וביקורות מאומתות מלקוחות קודמים.
כאן תוכלו לקרוא את כל חוות הדעת על HI TECH WINDOWS (חלונות היי-טק).
אנסטסיה ברוק
|
תאריך קבלת השירות: 01/2025
תיאור המוצר:
חלונות כולל משלוח והתקנה.
חלונות כולל משלוח והתקנה.
חוות דעת:
הם עשו הכל טוב חוץ מזה שלקח להם חמישה חודשים לחזור אליי כשביקשתי תיקון של דבר קטן לאחר ההתקנה. לדעתי המחיר היה גבוה אבל זה מובן כי החומר היה איכותי.
הם עשו הכל טוב חוץ מזה שלקח להם חמישה חודשים לחזור אליי כשביקשתי תיקון של דבר קטן לאחר ההתקנה. לדעתי המחיר היה גבוה אבל זה מובן כי החומר היה איכותי.
8
כללי
מחיר
7
זמנים
8
יחס
8
אמיר תיווך בחברה בתחום מנהל
|
תאריך קבלת השירות: 04/2024
תיאור המוצר:
חלונות דריי-קיפ למשרד.
חלונות דריי-קיפ למשרד.
חוות דעת:
השירות היה בסדר, החלונות טובים ואנחנו מבסוטים. אנחנו יושבים סמוך לאתר בנייה מאוד גדול וזה פתר לנו את בעיית הרעש. הם היו בסדר מבחינת הזמנים והמחיר היה יחסית גבוה בעיניי אבל בסדר, זה מוצר יקר.
השירות היה בסדר, החלונות טובים ואנחנו מבסוטים. אנחנו יושבים סמוך לאתר בנייה מאוד גדול וזה פתר לנו את בעיית הרעש. הם היו בסדר מבחינת הזמנים והמחיר היה יחסית גבוה בעיניי אבל בסדר, זה מוצר יקר.
8
כללי
איכות
9
מחיר
9
זמנים
8
יחס
9
סיריל ג'וזיין
|
תאריך קבלת השירות: 11/2023
תיאור המוצר:
חלונות בפתיחה צרפתית.
חלונות בפתיחה צרפתית.
חוות דעת:
אני מרוצה מהעבודה ואוהב את החלונות, אני מתכנן לעשות אצלם את כל הבית. הם עבדו טוב אבל השאירו אחריהם מלוכלך, והמחיר היה יקר בעיניי. כשאני מסתכל על הכל לא היה מושלם, אבל היה טוב.
אני מרוצה מהעבודה ואוהב את החלונות, אני מתכנן לעשות אצלם את כל הבית. הם עבדו טוב אבל השאירו אחריהם מלוכלך, והמחיר היה יקר בעיניי. כשאני מסתכל על הכל לא היה מושלם, אבל היה טוב.
8
כללי
איכות
7
מחיר
7
זמנים
9
יחס
8
חיים ספיריה
|
תאריך קבלת השירות: 06/2023
תיאור המוצר:
חמישה עשר חלונות דריי-קיפ ודלת יציאה למרפסת כחלק משיפוץ.
חמישה עשר חלונות דריי-קיפ ודלת יציאה למרפסת כחלק משיפוץ.
חוות דעת:
הייתי צריך לעמוד להם קצת על הראש, יש דברים שהם היו צריכים לעשות פעם שנייה אבל בסופו של דבר התוצאה משביעת רצון. בינתיים עברנו עם החלונות שלהם חורף אחד, מבחינת בידוד הם מצוינים אבל בסלון היו נזילות והקיר נהיה רטוב. יצרתי איתם קשר ודיווחתי אבל לא יכולתי לעשות הרבה יותר מזה. הם אנשים איכותיים אז חשבתי שהם יתקנו, מה שעוד לא קרה, וסביר להניח שגם בחורף הזה המים ייזלו. לא הפריע לי שלקח להם יותר זמן, אבל ההתנהלות שלהם היתה בזבזנית, הם השאירו פעם חלון שעון על קיר שגלש ונשבר והם היו צריכים להחליף אותו. אני מכיר את המחירים בשוק והמחיר שלהם יחסית סביר בעיניי.
הייתי צריך לעמוד להם קצת על הראש, יש דברים שהם היו צריכים לעשות פעם שנייה אבל בסופו של דבר התוצאה משביעת רצון. בינתיים עברנו עם החלונות שלהם חורף אחד, מבחינת בידוד הם מצוינים אבל בסלון היו נזילות והקיר נהיה רטוב. יצרתי איתם קשר ודיווחתי אבל לא יכולתי לעשות הרבה יותר מזה. הם אנשים איכותיים אז חשבתי שהם יתקנו, מה שעוד לא קרה, וסביר להניח שגם בחורף הזה המים ייזלו. לא הפריע לי שלקח להם יותר זמן, אבל ההתנהלות שלהם היתה בזבזנית, הם השאירו פעם חלון שעון על קיר שגלש ונשבר והם היו צריכים להחליף אותו. אני מכיר את המחירים בשוק והמחיר שלהם יחסית סביר בעיניי.
8
כללי
איכות
8
מחיר
8
זמנים
8
יחס
9
קטי אנקרי
|
תאריך קבלת השירות: 04/2023
תיאור המוצר:
חלון צרפתי ורשת לחדר שינה, דלת פנימית ודלת חיצונית.
חלון צרפתי ורשת לחדר שינה, דלת פנימית ודלת חיצונית.
חוות דעת:
העבודה היתה בסך הכל יפה, אבל לא ממש היה שירות אחרי ההתקנה. היתה לנו בעיה קטנה עם הרשת, שהיה בה רווח של 2 מ"מ שיתושים עברו דרכו והם לא יכלו לתקן את זה. מבחינת האטימות לרעש זה מעולה, ממש מרגישים את ההבדל. ההתקנה כן לקחה קצת יותר זמן משחשבתי והמחיר היה גבוה בעיניי.
העבודה היתה בסך הכל יפה, אבל לא ממש היה שירות אחרי ההתקנה. היתה לנו בעיה קטנה עם הרשת, שהיה בה רווח של 2 מ"מ שיתושים עברו דרכו והם לא יכלו לתקן את זה. מבחינת האטימות לרעש זה מעולה, ממש מרגישים את ההבדל. ההתקנה כן לקחה קצת יותר זמן משחשבתי והמחיר היה גבוה בעיניי.
8
כללי
איכות
9
מחיר
6
זמנים
7
יחס
9
עמנואל ביטון
|
תאריך קבלת השירות: 03/2023
תיאור המוצר:
חלונות לכל הבית כולל דריי-קיפ, חלונות קבועים, ויטרינת הזזה למרפסת, דלתות לחדרים, רשתות וזכוכית חלבית.
חלונות לכל הבית כולל דריי-קיפ, חלונות קבועים, ויטרינת הזזה למרפסת, דלתות לחדרים, רשתות וזכוכית חלבית.
חוות דעת:
הם עושים עבודה טובה ומקצועית מאוד והמוצר איכותי, אבל המחיר לפריט מאוד יקר בעיניי. גם לקח להם זמן להגיב, אבל כשהם עובדים הם עובדים מהר. באותה התקופה לא היו להם הרבה פועלים וכנראה בגלל זה, להגיע לכל הלקוחות לוקח זמן. עשינו איתם כמה התקנות - התקנה לכל הבית, כמה החלפות ותיקונים.
הם עושים עבודה טובה ומקצועית מאוד והמוצר איכותי, אבל המחיר לפריט מאוד יקר בעיניי. גם לקח להם זמן להגיב, אבל כשהם עובדים הם עובדים מהר. באותה התקופה לא היו להם הרבה פועלים וכנראה בגלל זה, להגיע לכל הלקוחות לוקח זמן. עשינו איתם כמה התקנות - התקנה לכל הבית, כמה החלפות ותיקונים.
8
כללי
איכות
9
מחיר
2
זמנים
7
יחס
9
זאב לב
|
תאריך קבלת השירות: 04/2021
תיאור המוצר:
חלון דריי-קיפ.
חלון דריי-קיפ.
חוות דעת:
אני מבסוט מהחלון, הוא אוטם רעשים והכל בסדר. גם היחס שלהם היה מעולה, אבל המחיר גבוה בעיניי.
אני מבסוט מהחלון, הוא אוטם רעשים והכל בסדר. גם היחס שלהם היה מעולה, אבל המחיר גבוה בעיניי.
8
כללי
איכות
9
מחיר
6
זמנים
10
יחס
10
א. ד
|
תאריך קבלת השירות: 04/2023
תיאור המוצר:
מעל שלושים חלונות דריי-קיפ וצרפתיים לכל הבית, כולל תריסים ידניים וחשמליים.
מעל שלושים חלונות דריי-קיפ וצרפתיים לכל הבית, כולל תריסים ידניים וחשמליים.
חוות דעת:
אנחנו כבר שנה איתם ומרוצים מהחלונות. אני חושב שההתקנה לא היתה הכי טובה ולא היתה אטומה, אבל זה לא היה מתקין שלהם אלא מישהו אחר שקיבל מהם אישור. בכל מקרה, הם הצליחו לסדר את זה. החלונות עצמם והתריסים הידניים טובים, אבל מהתריסים החשמליים לא היינו מרוצים - הם נתקעו מלא פעמים, עד שהם הגיעו לתקן לקח זמן ואז שוב התקלקלו. בסך הכל הם היו נחמדים והשירות היה בסדר, גם אם לקח קצת זמן לתאם.
אנחנו כבר שנה איתם ומרוצים מהחלונות. אני חושב שההתקנה לא היתה הכי טובה ולא היתה אטומה, אבל זה לא היה מתקין שלהם אלא מישהו אחר שקיבל מהם אישור. בכל מקרה, הם הצליחו לסדר את זה. החלונות עצמם והתריסים הידניים טובים, אבל מהתריסים החשמליים לא היינו מרוצים - הם נתקעו מלא פעמים, עד שהם הגיעו לתקן לקח זמן ואז שוב התקלקלו. בסך הכל הם היו נחמדים והשירות היה בסדר, גם אם לקח קצת זמן לתאם.
8
כללי
איכות
8
מחיר
9
זמנים
9
יחס
9
ש. ש
|
תאריך קבלת השירות: 10/2022
תיאור המוצר:
חלונות לסלון.
חלונות לסלון.
חוות דעת:
מבחינת האיטום היה נראה לי מצוין. מבחינת העבודה היו הרבה תקלות, זה כל הזמן נשבר והם הגיעו לסדר. אני לא יודע אם הבעיה היתה בהם או בשימוש, אבל נראה שהמוצר היה טיפה רגיש. השירות והמענה שלהם היו מצוינים ומבחינת מה שחיפשנו שזה איטום ובידוד של רעשים זה מוצר מושלם.
מבחינת האיטום היה נראה לי מצוין. מבחינת העבודה היו הרבה תקלות, זה כל הזמן נשבר והם הגיעו לסדר. אני לא יודע אם הבעיה היתה בהם או בשימוש, אבל נראה שהמוצר היה טיפה רגיש. השירות והמענה שלהם היו מצוינים ומבחינת מה שחיפשנו שזה איטום ובידוד של רעשים זה מוצר מושלם.
8
כללי
איכות
7
מחיר
9
זמנים
10
יחס
10
א. ו
|
תאריך קבלת השירות: 08/2021
תיאור המוצר:
שני חלונות דריי-קיפ.
שני חלונות דריי-קיפ.
חוות דעת:
שירות ההתקנה היה בסדר גמור. הם הגיעו לפני לתת הצעת מחיר, והתהליך היה מסודר. גיליתי בדיעבד שהמתקין היה קבלן חיצוני, דבר שהייתי מעדיף לדעת מראש. החלונות לא מבודדים רעש כפי שציפיתי, והייתי שמח שהם יעשו בדיקה ומדידה של האיטום כחלק מההתקנה והביקורת. אחרי שלוש שנים התחלתי לחשוד שהאיכות של חלק ספציפי לא טובה, ניסיתי לדבר איתם והם התחילו להתווכח אם זה באחריות או לא. בסוף הגענו לעמק השווה, אבל כל התהליך לא היה נעים, ויכול להיות שאם מלכתחילה היו שולחים את כל הפרטים באופן ברור זה היה נמנע. מבחינת המחיר לא היה לי הרבה מה לבדוק, לא מצאתי הרבה חלופות באזור.
שירות ההתקנה היה בסדר גמור. הם הגיעו לפני לתת הצעת מחיר, והתהליך היה מסודר. גיליתי בדיעבד שהמתקין היה קבלן חיצוני, דבר שהייתי מעדיף לדעת מראש. החלונות לא מבודדים רעש כפי שציפיתי, והייתי שמח שהם יעשו בדיקה ומדידה של האיטום כחלק מההתקנה והביקורת. אחרי שלוש שנים התחלתי לחשוד שהאיכות של חלק ספציפי לא טובה, ניסיתי לדבר איתם והם התחילו להתווכח אם זה באחריות או לא. בסוף הגענו לעמק השווה, אבל כל התהליך לא היה נעים, ויכול להיות שאם מלכתחילה היו שולחים את כל הפרטים באופן ברור זה היה נמנע. מבחינת המחיר לא היה לי הרבה מה לבדוק, לא מצאתי הרבה חלופות באזור.
8
כללי
איכות
8
מחיר
8
זמנים
10
יחס
8
סינון לפי ציון :
ממוצע דירוגים
איכות
9.56
מחיר
8.93
זמנים
9.41
יחס
9.45
התפלגות
96.9%
מרוצים
מרוצים
- מרוצים 96.9%
- לא מרוצים 3.1%
איך בדקנו את חלונות היי-טק?
רמה כללית:
חברה נדרשה לספק את פרטי הלקוחות מתוך רצף מסמכים ממוספרים אחרונים שהוציאה ללא סינוני לקוחות, כגון חשבוניות / מס' הזמנה וכד.
על החברה להציג הוכחה לכך שאין דילוג על רצף החשבוניות / רצף מסמכים.
לאחר איסוף פרטי הלקוחות, צוות מידרג TRUST התקשר אל הלקוחות וקיבל מהם חוות דעת ודירוגים מפורטים.
חברה נדרשה לספק את פרטי הלקוחות מתוך רצף מסמכים ממוספרים אחרונים שהוציאה ללא סינוני לקוחות, כגון חשבוניות / מס' הזמנה וכד.
על החברה להציג הוכחה לכך שאין דילוג על רצף החשבוניות / רצף מסמכים.
לאחר איסוף פרטי הלקוחות, צוות מידרג TRUST התקשר אל הלקוחות וקיבל מהם חוות דעת ודירוגים מפורטים.
רמת התעשיה:
חברות החלונות שנבדקו העבירו אלינו את רשימת הלקוחות ששילמו עבור רכישה והתקנה של חלונות. טווח הזמן הנבדק הוא עד 3 שנים אחורה, כך שהתקבלו לפחות 100 חוות דעת על החברה.
חברות החלונות שנבדקו העבירו אלינו את רשימת הלקוחות ששילמו עבור רכישה והתקנה של חלונות. טווח הזמן הנבדק הוא עד 3 שנים אחורה, כך שהתקבלו לפחות 100 חוות דעת על החברה.
רמת החברה:
חברת חלונות היי-טק, בנוכחות נציג מידרג, העבירה את כלל הלקוחות שבוצעה עבורם מכירה ו/או התקנה של חלונות החל מה11.2020 ועד 10.2024. באופן דומה, החברה העבירה למידרג את כל הלקוחות שהזמנתם הושלמה בין התאריכים 21/10/2024-03/11/2025. מידרג יצרה קשר עם לקוחות אקראיים מתוך הרשימה ואספה מהם חוות דעת.
חברת חלונות היי-טק, בנוכחות נציג מידרג, העבירה את כלל הלקוחות שבוצעה עבורם מכירה ו/או התקנה של חלונות החל מה11.2020 ועד 10.2024. באופן דומה, החברה העבירה למידרג את כל הלקוחות שהזמנתם הושלמה בין התאריכים 21/10/2024-03/11/2025. מידרג יצרה קשר עם לקוחות אקראיים מתוך הרשימה ואספה מהם חוות דעת.