חוות דעת על חברת HI TECH WINDOWS (חלונות היי-טק) - חלונות תרמו-אקוסטיים
חברת החלונות HI TECH WINDOWS (חלונות היי-טק) קיבלה את תו האיכות של מידרג - מידרג Trust, המתבסס על דירוג אמין וביקורות מאומתות מלקוחות קודמים.
כאן תוכלו לקרוא את כל חוות הדעת על HI TECH WINDOWS (חלונות היי-טק).
א. ג
|
תאריך קבלת השירות: 10/2022
תיאור המוצר:
חלונות לבית פרטי חדש כולל תריסים ורשתות.
חלונות לבית פרטי חדש כולל תריסים ורשתות.
חוות דעת:
החוויה הכללית שלי לא היתה טובה. המוצר עצמו טוב אבל על השירות והאמינות אני לא יכול להמליץ, היו לנו קטעים לא נעימים איתם. התקשורת היתה לקויה, היו אי הבנות בתהליך וחשבנו לא להמשיך איתם אחרי שכבר חתמנו על ההסכם. גם המוצר בחלק מהמקומות לא היה כמו שסוכם מלכתחילה - החלונות לא היו מסנני קרינה בסוף, חלון שהיה אמור להיות מחוסם נשבר בקלות ותריס מחברה מצוינת בחו"ל לא הגיע בזמן אז הבאנו משהו מקומי ופחות איכותי. ההתקנה לקחה המון זמן, היינו בבית מעל חודש בלי חלון. העובדים היו נחמדים, שירותיים ורצו לעזור, אבל היחס של הבעלים לא היה משהו. המחיר היה גבוה ביחס למה שבדקנו, הלכנו עליו כי ידענו שהמוצר איכותי אבל השירות שקיבלנו לא היה תואם.
החוויה הכללית שלי לא היתה טובה. המוצר עצמו טוב אבל על השירות והאמינות אני לא יכול להמליץ, היו לנו קטעים לא נעימים איתם. התקשורת היתה לקויה, היו אי הבנות בתהליך וחשבנו לא להמשיך איתם אחרי שכבר חתמנו על ההסכם. גם המוצר בחלק מהמקומות לא היה כמו שסוכם מלכתחילה - החלונות לא היו מסנני קרינה בסוף, חלון שהיה אמור להיות מחוסם נשבר בקלות ותריס מחברה מצוינת בחו"ל לא הגיע בזמן אז הבאנו משהו מקומי ופחות איכותי. ההתקנה לקחה המון זמן, היינו בבית מעל חודש בלי חלון. העובדים היו נחמדים, שירותיים ורצו לעזור, אבל היחס של הבעלים לא היה משהו. המחיר היה גבוה ביחס למה שבדקנו, הלכנו עליו כי ידענו שהמוצר איכותי אבל השירות שקיבלנו לא היה תואם.
5
כללי
איכות
7
מחיר
5
זמנים
4
יחס
5
סינון לפי ציון :
ממוצע דירוגים
איכות
9.56
מחיר
8.93
זמנים
9.41
יחס
9.45
התפלגות
96.9%
מרוצים
מרוצים
- מרוצים 96.9%
- לא מרוצים 3.1%
איך בדקנו את חלונות היי-טק?
רשימת לקוחות לא מסוננת
בנוכחות נציג מידרג, חברת HI-TECH (חלונות היי-טק) הוציאה רשימה מלאה ובלתי מסוננת של לקוחותיה, שביצעו הזמנות בין התאריכים 01/11/2020-01/10/2024 ורשימה נוספת של לקוחות שביצעו הזמנה בין התאריכים 21/10/2024-03/11/2025. הרשימה כללה לקוחות עוקבים בלבד, ללא דילוגים וזאת על מנת להבטיח שלא בוצע כל סינון של לקוחות.
שיחת טלפון עם כל לקוח
מתוך רשימה זו, מידרג יצרה קשר טלפוני עם לקוחות אקראיים ואספה מהם חוות דעת ודירוגים לפי פרמטרים שנקבעו מראש.