חוות דעת על חברת HI TECH WINDOWS (חלונות היי-טק) - חלונות תרמו-אקוסטיים
חברת החלונות HI TECH WINDOWS (חלונות היי-טק) קיבלה את תו האיכות של מידרג - מידרג Trust, המתבסס על דירוג אמין וביקורות מאומתות מלקוחות קודמים.
כאן תוכלו לקרוא את כל חוות הדעת על HI TECH WINDOWS (חלונות היי-טק).
א. ג
|
תאריך קבלת השירות: 10/2022
תיאור המוצר:
חלונות לבית פרטי חדש כולל תריסים ורשתות.
חלונות לבית פרטי חדש כולל תריסים ורשתות.
חוות דעת:
החוויה הכללית שלי לא היתה טובה. המוצר עצמו טוב אבל על השירות והאמינות אני לא יכול להמליץ, היו לנו קטעים לא נעימים איתם. התקשורת היתה לקויה, היו אי הבנות בתהליך וחשבנו לא להמשיך איתם אחרי שכבר חתמנו על ההסכם. גם המוצר בחלק מהמקומות לא היה כמו שסוכם מלכתחילה - החלונות לא היו מסנני קרינה בסוף, חלון שהיה אמור להיות מחוסם נשבר בקלות ותריס מחברה מצוינת בחו"ל לא הגיע בזמן אז הבאנו משהו מקומי ופחות איכותי. ההתקנה לקחה המון זמן, היינו בבית מעל חודש בלי חלון. העובדים היו נחמדים, שירותיים ורצו לעזור, אבל היחס של הבעלים לא היה משהו. המחיר היה גבוה ביחס למה שבדקנו, הלכנו עליו כי ידענו שהמוצר איכותי אבל השירות שקיבלנו לא היה תואם.
החוויה הכללית שלי לא היתה טובה. המוצר עצמו טוב אבל על השירות והאמינות אני לא יכול להמליץ, היו לנו קטעים לא נעימים איתם. התקשורת היתה לקויה, היו אי הבנות בתהליך וחשבנו לא להמשיך איתם אחרי שכבר חתמנו על ההסכם. גם המוצר בחלק מהמקומות לא היה כמו שסוכם מלכתחילה - החלונות לא היו מסנני קרינה בסוף, חלון שהיה אמור להיות מחוסם נשבר בקלות ותריס מחברה מצוינת בחו"ל לא הגיע בזמן אז הבאנו משהו מקומי ופחות איכותי. ההתקנה לקחה המון זמן, היינו בבית מעל חודש בלי חלון. העובדים היו נחמדים, שירותיים ורצו לעזור, אבל היחס של הבעלים לא היה משהו. המחיר היה גבוה ביחס למה שבדקנו, הלכנו עליו כי ידענו שהמוצר איכותי אבל השירות שקיבלנו לא היה תואם.
5
כללי
איכות
7
מחיר
5
זמנים
4
יחס
5
סינון לפי ציון :
ממוצע דירוגים
איכות
9.56
מחיר
8.93
זמנים
9.41
יחס
9.45
התפלגות
96.9%
מרוצים
מרוצים
- מרוצים 96.9%
- לא מרוצים 3.1%
איך בדקנו את חלונות היי-טק?
רמה כללית:
חברה נדרשה לספק את פרטי הלקוחות מתוך רצף מסמכים ממוספרים אחרונים שהוציאה ללא סינוני לקוחות, כגון חשבוניות / מס' הזמנה וכד.
על החברה להציג הוכחה לכך שאין דילוג על רצף החשבוניות / רצף מסמכים.
לאחר איסוף פרטי הלקוחות, צוות מידרג TRUST התקשר אל הלקוחות וקיבל מהם חוות דעת ודירוגים מפורטים.
חברה נדרשה לספק את פרטי הלקוחות מתוך רצף מסמכים ממוספרים אחרונים שהוציאה ללא סינוני לקוחות, כגון חשבוניות / מס' הזמנה וכד.
על החברה להציג הוכחה לכך שאין דילוג על רצף החשבוניות / רצף מסמכים.
לאחר איסוף פרטי הלקוחות, צוות מידרג TRUST התקשר אל הלקוחות וקיבל מהם חוות דעת ודירוגים מפורטים.
רמת התעשיה:
חברות החלונות שנבדקו העבירו אלינו את רשימת הלקוחות ששילמו עבור רכישה והתקנה של חלונות. טווח הזמן הנבדק הוא עד 3 שנים אחורה, כך שהתקבלו לפחות 100 חוות דעת על החברה.
חברות החלונות שנבדקו העבירו אלינו את רשימת הלקוחות ששילמו עבור רכישה והתקנה של חלונות. טווח הזמן הנבדק הוא עד 3 שנים אחורה, כך שהתקבלו לפחות 100 חוות דעת על החברה.
רמת החברה:
חברת חלונות היי-טק, בנוכחות נציג מידרג, העבירה את כלל הלקוחות שבוצעה עבורם מכירה ו/או התקנה של חלונות החל מה11.2020 ועד 10.2024. באופן דומה, החברה העבירה למידרג את כל הלקוחות שהזמנתם הושלמה בין התאריכים 21/10/2024-03/11/2025. מידרג יצרה קשר עם לקוחות אקראיים מתוך הרשימה ואספה מהם חוות דעת.
חברת חלונות היי-טק, בנוכחות נציג מידרג, העבירה את כלל הלקוחות שבוצעה עבורם מכירה ו/או התקנה של חלונות החל מה11.2020 ועד 10.2024. באופן דומה, החברה העבירה למידרג את כל הלקוחות שהזמנתם הושלמה בין התאריכים 21/10/2024-03/11/2025. מידרג יצרה קשר עם לקוחות אקראיים מתוך הרשימה ואספה מהם חוות דעת.