חוות דעת על חברת רוזנפלד - חברה מומלצת לעיצוב ואבזור הבית
חברת עיצוב ואבזור הבית, רוזנפלד, קיבלה את תו האיכות של מידרג - מידרג Trust, המתבסס על דירוג אמין וביקורות מאומתות מלקוחות קודמים.
כאן תוכלו לקרוא את כל חוות הדעת על רוזנפלד.
עודד מלמד
|
תאריך רכישת המוצר: 05/2026
תיאור המוצר:
ארון פלסטיק כולל משלוח.
ארון פלסטיק כולל משלוח.
חוות דעת:
רכשתי באתר שלהם ולקח המון זמן למשלוח להגיע, לדעתי זמני האספקה שלהם מאוד ארוכים. איכות המוצר טובה ביחס למחיר בעיניי והמוצר הגיע תקין, סך הכול היה סביר.
רכשתי באתר שלהם ולקח המון זמן למשלוח להגיע, לדעתי זמני האספקה שלהם מאוד ארוכים. איכות המוצר טובה ביחס למחיר בעיניי והמוצר הגיע תקין, סך הכול היה סביר.
7
כללי
איכות
10
מחיר
10
זמנים
9
יחס
7
אפרת ס
|
תאריך רכישת המוצר: 08/2026
תיאור המוצר:
פח פדל באיסוף עצמי.
פח פדל באיסוף עצמי.
חוות דעת:
הייתי אומרת שזה מורכב, תהליך הקניה גם הקודם וגם שהיה עכשיו לא היה טוב בעיניי. איכות המוצרים טובה ביחס למחירים אבל השירות לקוחות שלהם לא טוב בעיניי ואני חושבת שאין מענה כמו שצריך. הזמנתי דרך האתר והתקשרו אלי לעדכן שאין את הדגם הספציפי הזה במלאי ולאחר מכן זה כן הופיע באתר, אז עדכנתי את הבחורה שדיברתי איתה בוואצפ שאני יוצאת מתל אביב לקחת את המוצר בחנות. אמרו לי בשירות שאין בעיה ואפשר להגיע, כשהגעתי הבחורה שם לא ידעה על מה מדובר, הרגשתי שזרקו אותי מפה לשם, גם הבחור לא ידע מה לעשות ולאחר מכן, אחרי כמעט שעה שאני מחכה מצאו את המוצר והביאו לי. המוצר עצמו בעיניי גם לא תאם לתמונה שראיתי באתר. לא הייתי קונה מהם שוב במידה והייתי צריכה מוצרים דומים. לקח לנו להרכיב את המוצר גם המון זמן והיה חסר חלק, אני מאוכזבת מהשירות שקיבלתי.
הייתי אומרת שזה מורכב, תהליך הקניה גם הקודם וגם שהיה עכשיו לא היה טוב בעיניי. איכות המוצרים טובה ביחס למחירים אבל השירות לקוחות שלהם לא טוב בעיניי ואני חושבת שאין מענה כמו שצריך. הזמנתי דרך האתר והתקשרו אלי לעדכן שאין את הדגם הספציפי הזה במלאי ולאחר מכן זה כן הופיע באתר, אז עדכנתי את הבחורה שדיברתי איתה בוואצפ שאני יוצאת מתל אביב לקחת את המוצר בחנות. אמרו לי בשירות שאין בעיה ואפשר להגיע, כשהגעתי הבחורה שם לא ידעה על מה מדובר, הרגשתי שזרקו אותי מפה לשם, גם הבחור לא ידע מה לעשות ולאחר מכן, אחרי כמעט שעה שאני מחכה מצאו את המוצר והביאו לי. המוצר עצמו בעיניי גם לא תאם לתמונה שראיתי באתר. לא הייתי קונה מהם שוב במידה והייתי צריכה מוצרים דומים. לקח לנו להרכיב את המוצר גם המון זמן והיה חסר חלק, אני מאוכזבת מהשירות שקיבלתי.
7
כללי
יחס
7
ל. ע
|
תאריך רכישת המוצר: 04/2026
תיאור המוצר:
מוצר השקיה כולל משלוח.
מוצר השקיה כולל משלוח.
חוות דעת:
מהשירות שלהם הייתי מרוצה, המשלוח הגיע בזמן ועמדו בציפיות שלי, המוצר עצמו לא עובד בכלל, לא פניתי אליהם בנושא עדיין.
מהשירות שלהם הייתי מרוצה, המשלוח הגיע בזמן ועמדו בציפיות שלי, המוצר עצמו לא עובד בכלל, לא פניתי אליהם בנושא עדיין.
7
כללי
איכות
2
מחיר
2
זמנים
10
יחס
10
בעילום שם
|
תאריך רכישת המוצר: 04/2026
תיאור המוצר:
נעלי בלנדסטון כולל משלוח.
נעלי בלנדסטון כולל משלוח.
חוות דעת:
אני הזמנתי דרך האתר שלהם והיה לי עיכוב עם המשלוח. לכן יצרתי קשר עם שירות הלקוחות שלהם דרך הווצאפ. קודם כל ענה לי בוט מעצבן, כתבתי לו את כל הפרטים שביקש ורק אז קיבלתי מענה אנושי. שאלתי אותם לגבי העיכוב של המשלוח וגם שהקבלה תהיה על שם בן הזוג שלי. הם טענו שלא ביקשתי את זה קודם. לבסוף המשלוח כן הגיע אבל פשוט באיחור. אז הם היו פחות טובים בעייני. כל התקשורת איתם הייתה פחות טובה בעייני כי זה היה מול בוט. הנעליים סבבה והמחיר סבבה לדעתי.
אני הזמנתי דרך האתר שלהם והיה לי עיכוב עם המשלוח. לכן יצרתי קשר עם שירות הלקוחות שלהם דרך הווצאפ. קודם כל ענה לי בוט מעצבן, כתבתי לו את כל הפרטים שביקש ורק אז קיבלתי מענה אנושי. שאלתי אותם לגבי העיכוב של המשלוח וגם שהקבלה תהיה על שם בן הזוג שלי. הם טענו שלא ביקשתי את זה קודם. לבסוף המשלוח כן הגיע אבל פשוט באיחור. אז הם היו פחות טובים בעייני. כל התקשורת איתם הייתה פחות טובה בעייני כי זה היה מול בוט. הנעליים סבבה והמחיר סבבה לדעתי.
7
כללי
איכות
10
מחיר
10
זמנים
3
יחס
6
בעילום שם
|
תאריך רכישת המוצר: 04/2026
תיאור המוצר:
מאוורר תקרה עם תאורה ושלט כולל משלוח.
מאוורר תקרה עם תאורה ושלט כולל משלוח.
חוות דעת:
זה היה בסדר, סביר, הם הביאו את האספקה די מהר. בעיניי לעומת השירות שלהם המאוורר היה פחות טוב, יש לו שש רמות ואם אני שם את זה מעל לרמה שלישית הוא מרעיש ובלתי נסבל בעיניי ופה קצת התאכזבתי. הזמנתי גם מתקין דרך האתר והכול היה בסדר, המשלוח הגיע בזמן שהוקצב. לדעתי המחיר היה גבוה ממתחרה, אבל הוא הבטיח משהו שהמתחרה לא וזה היה השקט אבל לדעתי בסוף פער המחירים לא היה שווה את זה.
זה היה בסדר, סביר, הם הביאו את האספקה די מהר. בעיניי לעומת השירות שלהם המאוורר היה פחות טוב, יש לו שש רמות ואם אני שם את זה מעל לרמה שלישית הוא מרעיש ובלתי נסבל בעיניי ופה קצת התאכזבתי. הזמנתי גם מתקין דרך האתר והכול היה בסדר, המשלוח הגיע בזמן שהוקצב. לדעתי המחיר היה גבוה ממתחרה, אבל הוא הבטיח משהו שהמתחרה לא וזה היה השקט אבל לדעתי בסוף פער המחירים לא היה שווה את זה.
7
כללי
איכות
7
מחיר
7
זמנים
8
יחס
8
בעילום שם
|
תאריך רכישת המוצר: 04/2026
תיאור המוצר:
ארון דלתות כולל משלוח.
ארון דלתות כולל משלוח.
חוות דעת:
לא הייתה לי אינטראקציה איתם, הרכישה הייתה דרך האונליין. חווית הקניה סבירה בעיניי, עברו כמה חודשים מאז הרכישה, אז אני לא זוכרת להגיד לגבי עמידה בזמנים של המשלוח. בעיניי המחיר היה גבוה ביחס לאיכות המוצרים, ראיתי את אותם המוצרים בחנויות אחרות לפחות ב20 אחוז פחות במחיר, במידה והמחיר היה הוגן בעיניי הייתי נותנת בדירוג 9.
לא הייתה לי אינטראקציה איתם, הרכישה הייתה דרך האונליין. חווית הקניה סבירה בעיניי, עברו כמה חודשים מאז הרכישה, אז אני לא זוכרת להגיד לגבי עמידה בזמנים של המשלוח. בעיניי המחיר היה גבוה ביחס לאיכות המוצרים, ראיתי את אותם המוצרים בחנויות אחרות לפחות ב20 אחוז פחות במחיר, במידה והמחיר היה הוגן בעיניי הייתי נותנת בדירוג 9.
7
כללי
מחיר
5
סינון לפי ציון :
ממוצע דירוגים
איכות
9.38
מחיר
9.38
זמנים
9.39
יחס
9.24
התפלגות
94.3%
מרוצים
מרוצים
- מרוצים 94.3%
- לא מרוצים 5.7%
איך בדקנו את רוזנפלד?
רשימת לקוחות לא מסוננת
בנוכחות נציג מידרג, חברת רוזנפלד הוציאה רשימה מלאה ובלתי מסוננת של לקוחותיה שביצעו הזמנה וקיבלו אותה בין התאריכים 01.04.2026-30.04.2026. הרשימה כללה לקוחות עוקבים בלבד, ללא דילוגים וזאת על מנת להבטיח שלא בוצע כל סינון של לקוחות.
שיחת טלפון עם כל לקוח
מתוך רשימה זו, מידרג יצרה קשר טלפוני עם לקוחות אקראיים ואספה מהם חוות דעת ודירוגים לפי פרמטרים שנקבעו מראש.