חוות דעת על חברת תדיראן | TADIRAN
חברת תדיראן (TADIRAN) קיבלה את תו האיכות של מידרג - מידרג Trust, המתבסס על דירוג אמין וביקורות מאומתות מלקוחות קודמים. כאן תוכלו לקרוא את כל חוות הדעת על תדיראן.
רואי קארו
|
תאריך קבלת השירות: 10/2025
תיאור המוצר:
מזגן 1 כוח סוס.
מזגן 1 כוח סוס.
חוות דעת:
אני לא הייתי ממליץ. המשלוח הגיע באיחור. בנוסף הסתבכתי עם האחריות. הם ציינו באתר 7 שנות אחריות, הייתי צריך להירשם באתר ושם היה רשום שם רק שנה אחת של אחריות. בסוף זה הסתדר, דיברתי איתם כמה פעמים, בסוף הם הסבירו לי שזה היה 7 שנים של אחריות ורק כתוב שם שנה. לא הייתי מרוצה מזה שהייתי צריך לבקש מהם את האחריות שהובטחה. אני כן מרוצה מהמזגן ומהמוצר עצמו.
אני לא הייתי ממליץ. המשלוח הגיע באיחור. בנוסף הסתבכתי עם האחריות. הם ציינו באתר 7 שנות אחריות, הייתי צריך להירשם באתר ושם היה רשום שם רק שנה אחת של אחריות. בסוף זה הסתדר, דיברתי איתם כמה פעמים, בסוף הם הסבירו לי שזה היה 7 שנים של אחריות ורק כתוב שם שנה. לא הייתי מרוצה מזה שהייתי צריך לבקש מהם את האחריות שהובטחה. אני כן מרוצה מהמזגן ומהמוצר עצמו.
6
כללי
איכות
10
מחיר
10
זמנים
3
יחס
6
מאיר אזולאי
|
תאריך קבלת השירות: 07/2025
תיאור המוצר:
מזגן גדול 3.5-4 כוח סוס.
מזגן גדול 3.5-4 כוח סוס.
חוות דעת:
אנחנו לא מרוצים מתדיראן, יש בעיה במזגן שעדיין לא נפתרה. כשמפעילים את המזגן על חימום יש שריקה שאי אפשר למנוע אותה, בא מהנדס ולא פתר את הבעיה. המזגן מצפצף ברמות כאילו יש צפצפה בפנים וכשיש טכנאי אין צפצוף. הקלטנו להם אותו, וכל פעם שהם באו לא היה רעש. הם כל פעם אמרו "אולי עכשיו זה בסדר, אולי עכשיו יסתדר" מאוד התאכזבנו מהם על זה. בעיניי זה לא היה מקצועי לעשות את זה, להגיד "אולי עכשיו זה בסדר, עכשיו זה לא בסדר". הבעיה עדיין לא נפתרה.
אנחנו לא מרוצים מתדיראן, יש בעיה במזגן שעדיין לא נפתרה. כשמפעילים את המזגן על חימום יש שריקה שאי אפשר למנוע אותה, בא מהנדס ולא פתר את הבעיה. המזגן מצפצף ברמות כאילו יש צפצפה בפנים וכשיש טכנאי אין צפצוף. הקלטנו להם אותו, וכל פעם שהם באו לא היה רעש. הם כל פעם אמרו "אולי עכשיו זה בסדר, אולי עכשיו יסתדר" מאוד התאכזבנו מהם על זה. בעיניי זה לא היה מקצועי לעשות את זה, להגיד "אולי עכשיו זה בסדר, עכשיו זה לא בסדר". הבעיה עדיין לא נפתרה.
6
כללי
איכות
2
זמנים
8
יחס
8
דניס פופקוב
|
תאריך קבלת השירות: 06/2024
תיאור המוצר:
מזגן.
מזגן.
חוות דעת:
חווית הקנייה הייתה לא משהו, קניתי מזגן שהוא חדש אבל אני רואה שמבחינת תאריך הייצור הוא היה על המדף שלוש שנים והיה ויכוח על האחריות. ביקשתי מהם להחליף אותו, לא באו. נתנו אחריות של שנה, וזה היה על המדף, אז לא הייתה אחריות. רציתי שאולי שיחליפו את המזגן או שיתנו לי אחריות, בסוף הם לא טיפלו, ובכלל היה הרבה זמן שלא הבינו, ימים שלא עונים לי בטלפון ולא באימייל ולא בהודעות, ניסיתי להשיג אותם המון.
חווית הקנייה הייתה לא משהו, קניתי מזגן שהוא חדש אבל אני רואה שמבחינת תאריך הייצור הוא היה על המדף שלוש שנים והיה ויכוח על האחריות. ביקשתי מהם להחליף אותו, לא באו. נתנו אחריות של שנה, וזה היה על המדף, אז לא הייתה אחריות. רציתי שאולי שיחליפו את המזגן או שיתנו לי אחריות, בסוף הם לא טיפלו, ובכלל היה הרבה זמן שלא הבינו, ימים שלא עונים לי בטלפון ולא באימייל ולא בהודעות, ניסיתי להשיג אותם המון.
6
כללי
איכות
10
מחיר
7
זמנים
0
יחס
2
מרק גינובקר
|
תאריך קבלת השירות: 01/2024
תיאור המוצר:
4 מזגני 1.5 כוח סוס כולל משלוח.
4 מזגני 1.5 כוח סוס כולל משלוח.
חוות דעת:
יש לי בעיות עם האפליקציה שלהם, מידי פעם היא לא מתחברת או מבקשת להזדהות שוב. כשאני מדליק איתה מזגן אחד היא מפעילה אותו אבל במקום לקרר הוא סתם מוציא אוויר ושומעים גם נקישות מוזרות. זה לא קורה כשאני מדליק עם השלט. פניתי אליהם דרך הוואטסאפ ולא כל כך קיבלתי מענה לבעיה. אני חושב שזה מזגן לא רע ולא טוב במיוחד, הוא בסדר.
יש לי בעיות עם האפליקציה שלהם, מידי פעם היא לא מתחברת או מבקשת להזדהות שוב. כשאני מדליק איתה מזגן אחד היא מפעילה אותו אבל במקום לקרר הוא סתם מוציא אוויר ושומעים גם נקישות מוזרות. זה לא קורה כשאני מדליק עם השלט. פניתי אליהם דרך הוואטסאפ ולא כל כך קיבלתי מענה לבעיה. אני חושב שזה מזגן לא רע ולא טוב במיוחד, הוא בסדר.
6
כללי
איכות
6
מחיר
6
זמנים
10
סוזי דרור
|
תאריך קבלת השירות: 02/2023
תיאור המוצר:
מזגן 3 כו"ס ו-1 כו"ס. כולל משלוח והתקנה.
מזגן 3 כו"ס ו-1 כו"ס. כולל משלוח והתקנה.
חוות דעת:
לא מרוצה, הוא לא שקט כמו שהובטח. הוא גם מקרר יותר מדי חזק לדעתי.
לא מרוצה, הוא לא שקט כמו שהובטח. הוא גם מקרר יותר מדי חזק לדעתי.
6
כללי
איכות
6
מחיר
9
זמנים
10
טאטיאנה אגרנוב
|
תאריך קבלת השירות: 08/2022
תיאור המוצר:
מזגן 2 כ"ס.
מזגן 2 כ"ס.
חוות דעת:
המזגן בסדר ואני מרוצה בסך הכל! לדעתי זה היה ממש יקר.
המזגן בסדר ואני מרוצה בסך הכל! לדעתי זה היה ממש יקר.
6
כללי
איכות
8
מחיר
4
אהרון ג
|
תאריך קבלת השירות: 06/2024
תיאור המוצר:
מזגן VRF.
מזגן VRF.
חוות דעת:
אני לא מרוצה ממהמזגן שיש לי, לתחושתי הוא עלה המון כסף והוא לא עושה מספיק טוב את העבודה. בעיניי מזגן פשוט יעשה את העבודה יותר טוב. לא קניתי ישירות מתדיראן, קניתי מהספק של הקבלן. לא הייתי מרוצה מהחברה שסיפקה לי את המזגן. דיברתי עם תדיראן, הם באו לראות אם משהו בהתקנה לא נעשה טוב. הם אמרו שזו בעיה מוכרת ולא היה היה להם מה לעשות עם זה. המזגן עדיין לא מקרר לשביעות רצוני.
אני לא מרוצה ממהמזגן שיש לי, לתחושתי הוא עלה המון כסף והוא לא עושה מספיק טוב את העבודה. בעיניי מזגן פשוט יעשה את העבודה יותר טוב. לא קניתי ישירות מתדיראן, קניתי מהספק של הקבלן. לא הייתי מרוצה מהחברה שסיפקה לי את המזגן. דיברתי עם תדיראן, הם באו לראות אם משהו בהתקנה לא נעשה טוב. הם אמרו שזו בעיה מוכרת ולא היה היה להם מה לעשות עם זה. המזגן עדיין לא מקרר לשביעות רצוני.
6
כללי
איכות
5
מחיר
4
זמנים
10
יחס
8
נ. א
|
תאריך קבלת השירות: 03/2025
תיאור המוצר:
מזגן.
מזגן.
חוות דעת:
השירות היה ככה ככה, בעייני לא תמיד היה שירות טוב. מבחינת המוצר לדעתי היו יכולים לשפר אותו.
השירות היה ככה ככה, בעייני לא תמיד היה שירות טוב. מבחינת המוצר לדעתי היו יכולים לשפר אותו.
6
כללי
איכות
8
מחיר
8
יחס
5
בעילום שם
|
תאריך קבלת השירות: 01/2024
תיאור המוצר:
מזגן כולל משלוח.
מזגן כולל משלוח.
חוות דעת:
הייתה לי חוויה לא נעימה איתם. בעיניי המחיר לא תואם את האיכות ובשירות יש המון תקלות. הטכנאים שהגיעו הגיעו בזמן שתיאמנו איתם.
הייתה לי חוויה לא נעימה איתם. בעיניי המחיר לא תואם את האיכות ובשירות יש המון תקלות. הטכנאים שהגיעו הגיעו בזמן שתיאמנו איתם.
6
כללי
מחיר
5
זמנים
9
יחס
7
בעילום שם
|
תאריך קבלת השירות: 07/2023
תיאור המוצר:
חמישה מזגנים עיליים 1-5 כוח סוס.
חמישה מזגנים עיליים 1-5 כוח סוס.
חוות דעת:
לדעתי המחיר שלהם סביר, לא יקר ולא זול. יש לי בעיה באחד המזגנים שרכשתי מהם מהיום שהתקינו לי אותו ובדיוק מחרתיים מגיע טכנאי שלא במסגרת האחריות להחליף בו חלק. פשוט כשניסיתי להפעיל את האחריות לא מצאתי את החשבונית ועד שמצאתי כבר לא יכולתי להפעיל את האחריות. אני לא ממליץ עליהם.
לדעתי המחיר שלהם סביר, לא יקר ולא זול. יש לי בעיה באחד המזגנים שרכשתי מהם מהיום שהתקינו לי אותו ובדיוק מחרתיים מגיע טכנאי שלא במסגרת האחריות להחליף בו חלק. פשוט כשניסיתי להפעיל את האחריות לא מצאתי את החשבונית ועד שמצאתי כבר לא יכולתי להפעיל את האחריות. אני לא ממליץ עליהם.
6
כללי
איכות
5
מחיר
8
יחס
8
סינון לפי ציון :
ממוצע דירוגים
איכות
9.27
מחיר
8.95
זמנים
9.41
יחס
9.2
התפלגות
94.7%
מרוצים
מרוצים
- מרוצים 94.7%
- לא מרוצים 5.3%
איך בדקנו את תדיראן | TADIRAN?
רשימת לקוחות לא מסוננת
בנוכחות נציג מידרג, חברת תדריאן הוציאה רשימה מלאה ובלתי מסוננת של לקוחות שהפעילו את האחריות שלהם (הפעלת אחריות יכולה להתבצע מהרגע שמוצר נרכש ועד לסוף תוקף תקופת האחריות בהתאם למוצר) בין השנים 2022-2025. הרשימה כללה לקוחות עוקבים בלבד, ללא דילוגים וזאת על מנת להבטיח שלא בוצע כל סינון של לקוחות.
שיחת טלפון עם כל לקוח
מתוך רשימה זו, מידרג יצרה קשר טלפוני עם לקוחות אקראיים ואספה מהם חוות דעת ודירוגים לפי פרמטרים שנקבעו מראש.