חוות דעת על חברת תדיראן | TADIRAN
חברת תדיראן (TADIRAN) קיבלה את תו האיכות של מידרג - מידרג Trust, המתבסס על דירוג אמין וביקורות מאומתות מלקוחות קודמים. כאן תוכלו לקרוא את כל חוות הדעת על תדיראן.
מרק גינובקר
|
תאריך קבלת השירות: 01/2024
תיאור המוצר:
4 מזגני 1.5 כוח סוס כולל משלוח.
4 מזגני 1.5 כוח סוס כולל משלוח.
חוות דעת:
יש לי בעיות עם האפליקציה שלהם, מידי פעם היא לא מתחברת או מבקשת להזדהות שוב. כשאני מדליק איתה מזגן אחד היא מפעילה אותו אבל במקום לקרר הוא סתם מוציא אוויר ושומעים גם נקישות מוזרות. זה לא קורה כשאני מדליק עם השלט. פניתי אליהם דרך הוואטסאפ ולא כל כך קיבלתי מענה לבעיה. אני חושב שזה מזגן לא רע ולא טוב במיוחד, הוא בסדר.
יש לי בעיות עם האפליקציה שלהם, מידי פעם היא לא מתחברת או מבקשת להזדהות שוב. כשאני מדליק איתה מזגן אחד היא מפעילה אותו אבל במקום לקרר הוא סתם מוציא אוויר ושומעים גם נקישות מוזרות. זה לא קורה כשאני מדליק עם השלט. פניתי אליהם דרך הוואטסאפ ולא כל כך קיבלתי מענה לבעיה. אני חושב שזה מזגן לא רע ולא טוב במיוחד, הוא בסדר.
6
כללי
איכות
6
מחיר
6
זמנים
10
סוזי דרור
|
תאריך קבלת השירות: 02/2023
תיאור המוצר:
מזגן 3 כו"ס ו-1 כו"ס. כולל משלוח והתקנה.
מזגן 3 כו"ס ו-1 כו"ס. כולל משלוח והתקנה.
חוות דעת:
לא מרוצה, הוא לא שקט כמו שהובטח. הוא גם מקרר יותר מדי חזק לדעתי.
לא מרוצה, הוא לא שקט כמו שהובטח. הוא גם מקרר יותר מדי חזק לדעתי.
6
כללי
איכות
6
מחיר
9
זמנים
10
טאטיאנה אגרנוב
|
תאריך קבלת השירות: 08/2022
תיאור המוצר:
מזגן 2 כ"ס.
מזגן 2 כ"ס.
חוות דעת:
המזגן בסדר ואני מרוצה בסך הכל! לדעתי זה היה ממש יקר.
המזגן בסדר ואני מרוצה בסך הכל! לדעתי זה היה ממש יקר.
6
כללי
איכות
8
מחיר
4
בעילום שם
|
תאריך קבלת השירות: 07/2023
תיאור המוצר:
חמישה מזגנים עיליים 1-5 כוח סוס.
חמישה מזגנים עיליים 1-5 כוח סוס.
חוות דעת:
לדעתי המחיר שלהם סביר, לא יקר ולא זול. יש לי בעיה באחד המזגנים שרכשתי מהם מהיום שהתקינו לי אותו ובדיוק מחרתיים מגיע טכנאי שלא במסגרת האחריות להחליף בו חלק. פשוט כשניסיתי להפעיל את האחריות לא מצאתי את החשבונית ועד שמצאתי כבר לא יכולתי להפעיל את האחריות. אני לא ממליץ עליהם.
לדעתי המחיר שלהם סביר, לא יקר ולא זול. יש לי בעיה באחד המזגנים שרכשתי מהם מהיום שהתקינו לי אותו ובדיוק מחרתיים מגיע טכנאי שלא במסגרת האחריות להחליף בו חלק. פשוט כשניסיתי להפעיל את האחריות לא מצאתי את החשבונית ועד שמצאתי כבר לא יכולתי להפעיל את האחריות. אני לא ממליץ עליהם.
6
כללי
איכות
5
מחיר
8
יחס
8
בעילום שם
|
תאריך קבלת השירות: 06/2023
תיאור המוצר:
שישה מזגנים עיליים ומזגן מיני מרכזי.
שישה מזגנים עיליים ומזגן מיני מרכזי.
חוות דעת:
בפעם היחידה שהייתי צריך מהם שירות על תקלה, הם לא חזרו אלי עד אחרי כמה ימים, עד אז כבר פתרתי את הבעיה לבד. הם מעט יקרים לדעתי, אני לא יצאתי הכי מרוצה.
בפעם היחידה שהייתי צריך מהם שירות על תקלה, הם לא חזרו אלי עד אחרי כמה ימים, עד אז כבר פתרתי את הבעיה לבד. הם מעט יקרים לדעתי, אני לא יצאתי הכי מרוצה.
6
כללי
איכות
8
מחיר
8
יחס
0
סינון לפי ציון :
ממוצע דירוגים
איכות
9.25
מחיר
8.89
זמנים
9.55
יחס
9.32
התפלגות
94.6%
מרוצים
מרוצים
- מרוצים 94.6%
- לא מרוצים 5.4%
איך בדקנו את תדיראן | TADIRAN?
רמה כללית:
חברה נדרשה לספק את פרטי הלקוחות מתוך רצף מסמכים ממוספרים אחרונים שהוציאה ללא סינוני לקוחות, כגון חשבוניות / מס' הזמנה וכד.
על החברה להציג הוכחה לכך שאין דילוג על רצף החשבוניות / רצף מסמכים.
לאחר איסוף פרטי הלקוחות, צוות מידרג TRUST התקשר אל הלקוחות וקיבל מהם חוות דעת ודירוגים מפורטים.
חברה נדרשה לספק את פרטי הלקוחות מתוך רצף מסמכים ממוספרים אחרונים שהוציאה ללא סינוני לקוחות, כגון חשבוניות / מס' הזמנה וכד.
על החברה להציג הוכחה לכך שאין דילוג על רצף החשבוניות / רצף מסמכים.
לאחר איסוף פרטי הלקוחות, צוות מידרג TRUST התקשר אל הלקוחות וקיבל מהם חוות דעת ודירוגים מפורטים.
רמת התעשיה:
כל החברות שנבדקו העבירו למידרג רשימת לקוחות שהפעילו אחריות (הפעלת האחריות יכולה להתבצע מהרגע שמוצר נרכש ועד לסיום תקופת האחריות של המוצר), בהוצאה אקראית של 1000 לקוחות מכל שנה בטווח שבין הזמן הנוכחי ועד 3 שנים אחורה (או בכל שנות פעילות החברה, אם קיימת פחות משלוש שנים), כך שלחברה התקבלו לפחות 500 חוות דעת.
כל החברות שנבדקו העבירו למידרג רשימת לקוחות שהפעילו אחריות (הפעלת האחריות יכולה להתבצע מהרגע שמוצר נרכש ועד לסיום תקופת האחריות של המוצר), בהוצאה אקראית של 1000 לקוחות מכל שנה בטווח שבין הזמן הנוכחי ועד 3 שנים אחורה (או בכל שנות פעילות החברה, אם קיימת פחות משלוש שנים), כך שלחברה התקבלו לפחות 500 חוות דעת.
רמת החברה:
בנוכחות נציגי מידרג, חברת תדיראן הוציאה רשימת לקוחות שהפעילו את האחריות שלהם (הפעלת אחריות יכולה להתבצע מהרגע שמוצר נרכש ועד לסוף תוקף תקופת האחריות בהתאם למוצר) בין השנים 2022-2024. מדובר בהוצאה אקראית של 1000 לקוחות מכל שנה בטווח זה.
בנוכחות נציגי מידרג, חברת תדיראן הוציאה רשימת לקוחות שהפעילו את האחריות שלהם (הפעלת אחריות יכולה להתבצע מהרגע שמוצר נרכש ועד לסוף תוקף תקופת האחריות בהתאם למוצר) בין השנים 2022-2024. מדובר בהוצאה אקראית של 1000 לקוחות מכל שנה בטווח זה.