חוות דעת על חברת צוציק - מוצרי תינוקות
חברת צוציק קיבלה את תו האיכות של מידרג - מידרג Trust, המתבסס על דירוג אמין וביקורות מאומתות מלקוחות קודמים. כאן תוכלו לקרוא את כל חוות הדעת על צוציק.
ורד בר משה
|
תאריך הרכישה: 10/2024
תיאור המוצר:
מיטת מעבר.
מיטת מעבר.
חוות דעת:
השירות היה מצוין אבל המיטה עצמה לא יציבה, האחים של הילדה עלו עליה והיא נשברה, כרגע היא שבורה לצערי.
השירות היה מצוין אבל המיטה עצמה לא יציבה, האחים של הילדה עלו עליה והיא נשברה, כרגע היא שבורה לצערי.
7
כללי
איכות
3
מחיר
7
זמנים
10
יחס
10
נ. ג
|
תאריך הרכישה: 11/2024
תיאור המוצר:
אוניברסיטה.
אוניברסיטה.
חוות דעת:
בסך הכל חוויית הרכישה שלי אצלם הייתה בסדר, הם חברה טובה. רכשתי את המוצר בחנות עצמה כשכבר ידעתי מה אני רוצה לרכוש, אבל יצא לי להיות שם עוד לפני שילדתי וראיתי שהם עוזרים ויודעים להסביר על מוצרים ולבדוק דברים אם צריך. קרה לי פעם אחת שראיתי שאצלם המחיר גבוה יותר מבחנות אחרת והראיתי להם את זה, אז הם דאגו להוריד את המחיר ולהשוות אותו. כל מה שהזמנתי הגיע ארוז טוב וחדש אז אני מרוצה מהאיכות. מה שפחות הייתי מרוצה ממנו זה שהם שומרי שבת כך שגם האתר שלהם סגור לגמרי בשישי שבת ואי אפשר לבצע רכישות ואפילו לא לראות מחירים לצורך השוואה, וזה מבאס כי סופי שבוע זה לרוב הזמן שיש לי לרכישות אונליין. אני גם מרגישה שפעם הם היו זולים יותר ויש מקום לשיפור מבחינת המחיר. בנוסף יצא לי להיות אצלם בחנות שהיא כמו האנגר גדול ולא היה אף אחד שיעזור לי אז הייתי צריכה לצעוק כדי לקבל שירות. ניכר שהם עושים מאמצים כדי להשתפר, אבל אני מרגישה שאם חברה טובה הייתה שואלת אותי כנראה שהייתי ממליצה לה על מקומות אחרים.
בסך הכל חוויית הרכישה שלי אצלם הייתה בסדר, הם חברה טובה. רכשתי את המוצר בחנות עצמה כשכבר ידעתי מה אני רוצה לרכוש, אבל יצא לי להיות שם עוד לפני שילדתי וראיתי שהם עוזרים ויודעים להסביר על מוצרים ולבדוק דברים אם צריך. קרה לי פעם אחת שראיתי שאצלם המחיר גבוה יותר מבחנות אחרת והראיתי להם את זה, אז הם דאגו להוריד את המחיר ולהשוות אותו. כל מה שהזמנתי הגיע ארוז טוב וחדש אז אני מרוצה מהאיכות. מה שפחות הייתי מרוצה ממנו זה שהם שומרי שבת כך שגם האתר שלהם סגור לגמרי בשישי שבת ואי אפשר לבצע רכישות ואפילו לא לראות מחירים לצורך השוואה, וזה מבאס כי סופי שבוע זה לרוב הזמן שיש לי לרכישות אונליין. אני גם מרגישה שפעם הם היו זולים יותר ויש מקום לשיפור מבחינת המחיר. בנוסף יצא לי להיות אצלם בחנות שהיא כמו האנגר גדול ולא היה אף אחד שיעזור לי אז הייתי צריכה לצעוק כדי לקבל שירות. ניכר שהם עושים מאמצים כדי להשתפר, אבל אני מרגישה שאם חברה טובה הייתה שואלת אותי כנראה שהייתי ממליצה לה על מקומות אחרים.
7
כללי
איכות
9
יחס
8
סינון לפי ציון :
ממוצע דירוגים
איכות
9.18
מחיר
9.33
זמנים
9.24
יחס
9.08
התפלגות
92.1%
מרוצים
מרוצים
- מרוצים 92.1%
- לא מרוצים 7.9%
איך בדקנו את צוציק?
רמה כללית:
חברה נדרשה לספק את פרטי הלקוחות מתוך רצף מסמכים ממוספרים אחרונים שהוציאה ללא סינוני לקוחות, כגון חשבוניות / מס' הזמנה וכד.
על החברה להציג הוכחה לכך שאין דילוג על רצף החשבוניות / רצף מסמכים.
לאחר איסוף פרטי הלקוחות, צוות מידרג TRUST התקשר אל הלקוחות וקיבל מהם חוות דעת ודירוגים מפורטים.
חברה נדרשה לספק את פרטי הלקוחות מתוך רצף מסמכים ממוספרים אחרונים שהוציאה ללא סינוני לקוחות, כגון חשבוניות / מס' הזמנה וכד.
על החברה להציג הוכחה לכך שאין דילוג על רצף החשבוניות / רצף מסמכים.
לאחר איסוף פרטי הלקוחות, צוות מידרג TRUST התקשר אל הלקוחות וקיבל מהם חוות דעת ודירוגים מפורטים.
רמת התעשיה:
חברות מוצרי התינוקות ולידה שנבדקו העבירו אלינו את רשימת הלקוחות שרכשו מוצרים ומשתמשים במוצרים לפחות חודשיים, כך שלחברה התקבלו לפחות 100 חוות דעת.
חברות מוצרי התינוקות ולידה שנבדקו העבירו אלינו את רשימת הלקוחות שרכשו מוצרים ומשתמשים במוצרים לפחות חודשיים, כך שלחברה התקבלו לפחות 100 חוות דעת.
רמת החברה:
חברת מידרג התחברה למערכת של חברת צוציק באמצעות API והוציאה רשימה בלתי מסוננת של הלקוחות שביצעו רכישה בחודשים נובמבר-דצמבר 2024. מתוך הרשימה הזו, מידרג יצרה קשר באופן אקראי עם הלקוחות ואספה מהם חוות דעת.
חברת מידרג התחברה למערכת של חברת צוציק באמצעות API והוציאה רשימה בלתי מסוננת של הלקוחות שביצעו רכישה בחודשים נובמבר-דצמבר 2024. מתוך הרשימה הזו, מידרג יצרה קשר באופן אקראי עם הלקוחות ואספה מהם חוות דעת.