חוות דעת על חברת צוציק - מוצרי תינוקות
חברת צוציק קיבלה את תו האיכות של מידרג - מידרג Trust, המתבסס על דירוג אמין וביקורות מאומתות מלקוחות קודמים. כאן תוכלו לקרוא את כל חוות הדעת על צוציק.
ורד בר משה
|
תאריך הרכישה: 10/2024
תיאור המוצר:
מיטת מעבר.
מיטת מעבר.
חוות דעת:
השירות היה מצוין אבל המיטה עצמה לא יציבה, האחים של הילדה עלו עליה והיא נשברה, כרגע היא שבורה לצערי.
השירות היה מצוין אבל המיטה עצמה לא יציבה, האחים של הילדה עלו עליה והיא נשברה, כרגע היא שבורה לצערי.
7
כללי
איכות
3
מחיר
7
זמנים
10
יחס
10
נ. ג
|
תאריך הרכישה: 11/2024
תיאור המוצר:
אוניברסיטה.
אוניברסיטה.
חוות דעת:
בסך הכל חוויית הרכישה שלי אצלם הייתה בסדר, הם חברה טובה. רכשתי את המוצר בחנות עצמה כשכבר ידעתי מה אני רוצה לרכוש, אבל יצא לי להיות שם עוד לפני שילדתי וראיתי שהם עוזרים ויודעים להסביר על מוצרים ולבדוק דברים אם צריך. קרה לי פעם אחת שראיתי שאצלם המחיר גבוה יותר מבחנות אחרת והראיתי להם את זה, אז הם דאגו להוריד את המחיר ולהשוות אותו. כל מה שהזמנתי הגיע ארוז טוב וחדש אז אני מרוצה מהאיכות. מה שפחות הייתי מרוצה ממנו זה שהם שומרי שבת כך שגם האתר שלהם סגור לגמרי בשישי שבת ואי אפשר לבצע רכישות ואפילו לא לראות מחירים לצורך השוואה, וזה מבאס כי סופי שבוע זה לרוב הזמן שיש לי לרכישות אונליין. אני גם מרגישה שפעם הם היו זולים יותר ויש מקום לשיפור מבחינת המחיר. בנוסף יצא לי להיות אצלם בחנות שהיא כמו האנגר גדול ולא היה אף אחד שיעזור לי אז הייתי צריכה לצעוק כדי לקבל שירות. ניכר שהם עושים מאמצים כדי להשתפר, אבל אני מרגישה שאם חברה טובה הייתה שואלת אותי כנראה שהייתי ממליצה לה על מקומות אחרים.
בסך הכל חוויית הרכישה שלי אצלם הייתה בסדר, הם חברה טובה. רכשתי את המוצר בחנות עצמה כשכבר ידעתי מה אני רוצה לרכוש, אבל יצא לי להיות שם עוד לפני שילדתי וראיתי שהם עוזרים ויודעים להסביר על מוצרים ולבדוק דברים אם צריך. קרה לי פעם אחת שראיתי שאצלם המחיר גבוה יותר מבחנות אחרת והראיתי להם את זה, אז הם דאגו להוריד את המחיר ולהשוות אותו. כל מה שהזמנתי הגיע ארוז טוב וחדש אז אני מרוצה מהאיכות. מה שפחות הייתי מרוצה ממנו זה שהם שומרי שבת כך שגם האתר שלהם סגור לגמרי בשישי שבת ואי אפשר לבצע רכישות ואפילו לא לראות מחירים לצורך השוואה, וזה מבאס כי סופי שבוע זה לרוב הזמן שיש לי לרכישות אונליין. אני גם מרגישה שפעם הם היו זולים יותר ויש מקום לשיפור מבחינת המחיר. בנוסף יצא לי להיות אצלם בחנות שהיא כמו האנגר גדול ולא היה אף אחד שיעזור לי אז הייתי צריכה לצעוק כדי לקבל שירות. ניכר שהם עושים מאמצים כדי להשתפר, אבל אני מרגישה שאם חברה טובה הייתה שואלת אותי כנראה שהייתי ממליצה לה על מקומות אחרים.
7
כללי
איכות
9
יחס
8
סינון לפי ציון :
ממוצע דירוגים
איכות
9.18
מחיר
9.33
זמנים
9.24
יחס
9.08
התפלגות
92.1%
מרוצים
מרוצים
- מרוצים 92.1%
- לא מרוצים 7.9%
איך בדקנו את צוציק?
רשימת לקוחות לא מסוננת
בנוכחות נציג מידרג, חברת צוציק הוציאה רשימה מלאה ובלתי מסוננת של לקוחותיה שביצעו הזמנות בין החודשים נובמבר-דצמבר בשנת 2024. הרשימה כללה לקוחות עוקבים בלבד, ללא דילוגים וזאת על מנת להבטיח שלא בוצע כל סינון של לקוחות.
שיחת טלפון עם כל לקוח
מתוך רשימה זו, מידרג יצרה קשר טלפוני עם לקוחות אקראיים ואספה מהם חוות דעת ודירוגים לפי פרמטרים שנקבעו מראש.