חוות דעת על חברת ELOCK - מנעולים חכמים
חברת המנעולים החכמים ELOCK (אילוק) קיבלה את תו האיכות של מידרג - מידרג Trust, המתבסס על דירוג אמין וביקורות מאומתות מלקוחות קודמים. כאן תוכלו לקרוא את כל חוות הדעת על ELOCK.
אליעזר ומלכה זיסו
|
תאריך רכישת המוצר: 03/2025
תיאור המוצר:
מנעול חכם כולל התקנה לדירה.
מנעול חכם כולל התקנה לדירה.
חוות דעת:
כן לציין שאם טועים פעמיים בקודן המספרי הוא ננעל.
כן לציין שאם טועים פעמיים בקודן המספרי הוא ננעל.
8
כללי
איכות
8
מחיר
8
זמנים
9
יחס
8
אייל אנגל
|
תאריך רכישת המוצר: 11/2024
תיאור המוצר:
מנעול חכם לדלת מדגם ELOCK WIZE בצבע שחור.
מנעול חכם לדלת מדגם ELOCK WIZE בצבע שחור.
חוות דעת:
זה מנעול מעולה ואני מבסוט ממנו בסך הכול. דבר אחד שפחות טוב בעיניי הוא שהתפעול מסורבל, לפעמים הסורק לא קולט את טביעת האצבע וצריך ללחוץ על כפתור לשחרור הידית ללא תלות בנעילת הדלת על ידי המפתח.
זה מנעול מעולה ואני מבסוט ממנו בסך הכול. דבר אחד שפחות טוב בעיניי הוא שהתפעול מסורבל, לפעמים הסורק לא קולט את טביעת האצבע וצריך ללחוץ על כפתור לשחרור הידית ללא תלות בנעילת הדלת על ידי המפתח.
8
כללי
איכות
8
מחיר
6
זמנים
8
יחס
10
פאפי חסן
|
תאריך רכישת המוצר: 09/2024
תיאור המוצר:
מנעול חכם כולל התקנה.
מנעול חכם כולל התקנה.
חוות דעת:
הם היו בסדר גמור ואני מרוצה. המוצר טוב, התקלקל פעם והם תיקנו מיד. מבחינת המחיר, לדעתי הוא יקר.
הם היו בסדר גמור ואני מרוצה. המוצר טוב, התקלקל פעם והם תיקנו מיד. מבחינת המחיר, לדעתי הוא יקר.
8
כללי
איכות
8
מחיר
2
זמנים
10
יחס
10
דור בן הרוש
|
תאריך רכישת המוצר: 09/2024
תיאור המוצר:
מצלמת אבטחה לבית פרטי.
מצלמת אבטחה לבית פרטי.
חוות דעת:
הכל תקין ועובד בסדר.
הכל תקין ועובד בסדר.
8
כללי
איכות
10
מחיר
8
זמנים
10
יחס
10
יהודה דיין
|
תאריך רכישת המוצר: 09/2024
תיאור המוצר:
מנעול חכם כולל התקנה.
מנעול חכם כולל התקנה.
חוות דעת:
החוויה הייתה בסדר גמור, כבר יום למחרת התקינו את המנעול ולא היו בעיות. אני מרוצה מהמוצר, אבל הייתי רוצה שתהיה לו אופציה לשליטה מרחוק.
החוויה הייתה בסדר גמור, כבר יום למחרת התקינו את המנעול ולא היו בעיות. אני מרוצה מהמוצר, אבל הייתי רוצה שתהיה לו אופציה לשליטה מרחוק.
8
כללי
איכות
10
זמנים
10
יחס
10
גלית הראל
|
תאריך רכישת המוצר: 09/2024
תיאור המוצר:
מנעול חכם כולל התקנה.
מנעול חכם כולל התקנה.
חוות דעת:
אני מרוצה מהמנעול, זה מאוד נוח אבל זה גם עושה בעיות. לדוגמא, המנעול לא מזהה את טביעת האצבע של הילדה שלי בנוסף אפשר להינעל מחוץ לבית וזה קרה לנו. אתה לא מרגיש שזה מאה אחוז אמינות וביטחון, לעומת זאת הנוחות גדולה שלא צריך מפתח.
אני מרוצה מהמנעול, זה מאוד נוח אבל זה גם עושה בעיות. לדוגמא, המנעול לא מזהה את טביעת האצבע של הילדה שלי בנוסף אפשר להינעל מחוץ לבית וזה קרה לנו. אתה לא מרגיש שזה מאה אחוז אמינות וביטחון, לעומת זאת הנוחות גדולה שלא צריך מפתח.
8
כללי
איכות
8
מחיר
7
חיים ישעיהו
|
תאריך רכישת המוצר: 07/2024
תיאור המוצר:
מנעול חכם.
מנעול חכם.
חוות דעת:
אני מרוצה מהמוצר, הוא נוח לי במיוחד כי יש לי ילדים והם יכולים לפתוח את הדלת בעצמם דרך האפליקציה. זה חוסך לי מלא כאב ראש והתעסקות לעומת השימוש במפתחות. דבר אחד שמפריע לי, זה שלפעמים האפליקציה קצת איטית ולפי דעתי המחיר קצת יקר.
אני מרוצה מהמוצר, הוא נוח לי במיוחד כי יש לי ילדים והם יכולים לפתוח את הדלת בעצמם דרך האפליקציה. זה חוסך לי מלא כאב ראש והתעסקות לעומת השימוש במפתחות. דבר אחד שמפריע לי, זה שלפעמים האפליקציה קצת איטית ולפי דעתי המחיר קצת יקר.
8
כללי
איכות
8
מחיר
8
זמנים
10
יחס
10
אילן מסי
|
תאריך רכישת המוצר: 03/2024
תיאור המוצר:
מנעול חכם.
מנעול חכם.
חוות דעת:
אני ממליץ מאוד ויש לי חבר שקנה בעקבותיי. המנעול לא מושלם אבל סך הכל הוא בסדר גמור. יש לו לפעמים דיליי ולוקח לו זמן לקרא את טביעת האצבע, אפילו כשמעבירים אותה כמה פעמים. עד עכשיו יצא לי להטעין את הסוללה רק פעם אחת, אני חושב שזה יוצא אחת לחצי שנה בערך. המחיר קצת גבוה לדעתי, אני חושב שאם הוא היה יורד גם אנשים מבוגרים שקשה להם בעניין הזה היו נהנים. אנחנו צעירים שמתפנקים ומחפשים נוחות אבל זו אפשרות שצריכה להיות נגישה לכולם.
אני ממליץ מאוד ויש לי חבר שקנה בעקבותיי. המנעול לא מושלם אבל סך הכל הוא בסדר גמור. יש לו לפעמים דיליי ולוקח לו זמן לקרא את טביעת האצבע, אפילו כשמעבירים אותה כמה פעמים. עד עכשיו יצא לי להטעין את הסוללה רק פעם אחת, אני חושב שזה יוצא אחת לחצי שנה בערך. המחיר קצת גבוה לדעתי, אני חושב שאם הוא היה יורד גם אנשים מבוגרים שקשה להם בעניין הזה היו נהנים. אנחנו צעירים שמתפנקים ומחפשים נוחות אבל זו אפשרות שצריכה להיות נגישה לכולם.
8
כללי
איכות
9
מחיר
5
זמנים
9
יחס
9
חוסין שחאדה
|
תאריך רכישת המוצר: 02/2024
תיאור המוצר:
מנעול חכם.
מנעול חכם.
חוות דעת:
מבחינת המוצר הכול בסדר אבל מבחינת שירות לקוחות היה על הפנים, הרגשתי שאין עם מי לדבר, הייתי צריך אותם כי רציתי לשאול משהו לגבי האפליקציה, חיפשתי פרטי התקשרות גם באינטרנט אבל אין מייל והם לא עונים בטלפון. אם הם מוכרים את המוצר אז הם צריכים להיות זמינים ללקוחות שלהם, כנראה משהו נפל בין הכיסאות. מבחינת המחיר הרגשתי שהוא קצת יקר ביחס למוצר.
מבחינת המוצר הכול בסדר אבל מבחינת שירות לקוחות היה על הפנים, הרגשתי שאין עם מי לדבר, הייתי צריך אותם כי רציתי לשאול משהו לגבי האפליקציה, חיפשתי פרטי התקשרות גם באינטרנט אבל אין מייל והם לא עונים בטלפון. אם הם מוכרים את המוצר אז הם צריכים להיות זמינים ללקוחות שלהם, כנראה משהו נפל בין הכיסאות. מבחינת המחיר הרגשתי שהוא קצת יקר ביחס למוצר.
8
כללי
איכות
9
מחיר
7
זמנים
10
יחס
6
יצחק ח
|
תאריך רכישת המוצר: 02/2025
תיאור המוצר:
מנעול חכם כולל התקנה.
מנעול חכם כולל התקנה.
חוות דעת:
הדלת הזאת עושה את העבודה מצוין אבל יש קצת בעיות עם הטביעת אצבע כי צריך להחליף אותה אחת לתקופה ועם אנשים מבוגרים שיש להם אצבעות חלקות זה בעייתי. בנוגע להתקנה הם הגיעו באיחור.
הדלת הזאת עושה את העבודה מצוין אבל יש קצת בעיות עם הטביעת אצבע כי צריך להחליף אותה אחת לתקופה ועם אנשים מבוגרים שיש להם אצבעות חלקות זה בעייתי. בנוגע להתקנה הם הגיעו באיחור.
8
כללי
מחיר
8
זמנים
4
יחס
8
סינון לפי ציון :
ממוצע דירוגים
איכות
9.31
מחיר
8.89
זמנים
9.74
יחס
9.46
התפלגות
96%
מרוצים
מרוצים
- מרוצים 96%
- לא מרוצים 4%
איך בדקנו את ELOCK?
רמה כללית:
חברה נדרשה לספק את פרטי הלקוחות מתוך רצף מסמכים ממוספרים אחרונים שהוציאה ללא סינוני לקוחות, כגון חשבוניות / מס' הזמנה וכד.
על החברה להציג הוכחה לכך שאין דילוג על רצף החשבוניות / רצף מסמכים.
לאחר איסוף פרטי הלקוחות, צוות מידרג TRUST התקשר אל הלקוחות וקיבל מהם חוות דעת ודירוגים מפורטים.
חברה נדרשה לספק את פרטי הלקוחות מתוך רצף מסמכים ממוספרים אחרונים שהוציאה ללא סינוני לקוחות, כגון חשבוניות / מס' הזמנה וכד.
על החברה להציג הוכחה לכך שאין דילוג על רצף החשבוניות / רצף מסמכים.
לאחר איסוף פרטי הלקוחות, צוות מידרג TRUST התקשר אל הלקוחות וקיבל מהם חוות דעת ודירוגים מפורטים.
רמת התעשיה:
חברות המנעולים החכמים העבירו למידרג את רשימת הלקוחות שרכשו ממוצריהם בטווח זמן של עד 3 שנים אחורה, כך שהתקבלו לפחות 100 חוות דעת על החברה.
חברות המנעולים החכמים העבירו למידרג את רשימת הלקוחות שרכשו ממוצריהם בטווח זמן של עד 3 שנים אחורה, כך שהתקבלו לפחות 100 חוות דעת על החברה.
רמת החברה:
בנוכחות נציג מידרג, חברת ELOCK הוציאה את רשימת הלקוחות שביצעו התקנה של אחד ממוצריה בין התאריכים 01.10.2024 - 31.12.2024. מתוך הרשימה הזו, מידרג יצרה קשר באופן אקראי עם הלקוחות ואספה מהם חוות דעת.
בנוכחות נציג מידרג, חברת ELOCK הוציאה את רשימת הלקוחות שביצעו התקנה של אחד ממוצריה בין התאריכים 01.10.2024 - 31.12.2024. מתוך הרשימה הזו, מידרג יצרה קשר באופן אקראי עם הלקוחות ואספה מהם חוות דעת.