חוות דעת על ספפי - ספות מודולריות לילדים
חברת ספפי קיבלה את תו האיכות של מידרג - מידרג Trust, המתבסס על דירוג אמין וביקורות מאומתות מלקוחות קודמים. כאן תוכלו לקרוא את כל חוות הדעת על ספפי.
הגר סיגלוב
|
תאריך הרכישה: 12/2022
תיאור המוצר:
ספפי אפור מעלף.
ספפי אפור מעלף.
חוות דעת:
הספפי סבבה. קיבלנו אותה עם קרע קטן והובטח לנו שבבוא העת ייצרו איתי קשר ולא יצרו עד היום. הרגשתי שהייתי צריכה לרדוף אחריהם. הם גם העלו את המחירים. חברה שלי גם קנתה שם וכנראה שיותר מרוצה.
הספפי סבבה. קיבלנו אותה עם קרע קטן והובטח לנו שבבוא העת ייצרו איתי קשר ולא יצרו עד היום. הרגשתי שהייתי צריכה לרדוף אחריהם. הם גם העלו את המחירים. חברה שלי גם קנתה שם וכנראה שיותר מרוצה.
8
כללי
איכות
9
מחיר
7
זמנים
10
יחס
7
מאיה ב
|
תאריך הרכישה: 06/2025
תיאור המוצר:
ספה בצבע אפור כהה כולל משלוח.
ספה בצבע אפור כהה כולל משלוח.
חוות דעת:
השירות היה מהיר והם היו חמודים. אני אוהבת את הספה. חברה שלי הזמינה במקביל אליי את הספה והייתה לה בעיה עם הכרית, אז הם החליפו לה את כל הספה. המחיר היה קצת גבוה לדעתי אבל אני ממליצה!
השירות היה מהיר והם היו חמודים. אני אוהבת את הספה. חברה שלי הזמינה במקביל אליי את הספה והייתה לה בעיה עם הכרית, אז הם החליפו לה את כל הספה. המחיר היה קצת גבוה לדעתי אבל אני ממליצה!
8
כללי
איכות
10
מחיר
7
זמנים
10
יחס
10
שירה נ
|
תאריך הרכישה: 06/2025
תיאור המוצר:
ספת ילדים בצבע לבן אבן כולל משלוח.
ספת ילדים בצבע לבן אבן כולל משלוח.
חוות דעת:
הזמנתי דרך האינטרנט, המשלוח הגיע ארוז וקומפקטי. קשה לנקות אותה והיא קצת יקרה לדעתי.
הזמנתי דרך האינטרנט, המשלוח הגיע ארוז וקומפקטי. קשה לנקות אותה והיא קצת יקרה לדעתי.
8
כללי
איכות
8
מחיר
7
זמנים
8
איתן ה
|
תאריך הרכישה: 12/2023
תיאור המוצר:
ספפי כתום פנטזיה.
ספפי כתום פנטזיה.
חוות דעת:
בסך הכל הייתי מרוצה. הרוכסנים לא היו הכי טובים. המוצר יחסית נשמר. המחיר קצת יקר אבל הם היחידים שמכינים כאלו ספות בארץ.
בסך הכל הייתי מרוצה. הרוכסנים לא היו הכי טובים. המוצר יחסית נשמר. המחיר קצת יקר אבל הם היחידים שמכינים כאלו ספות בארץ.
8
כללי
איכות
8
מחיר
9
זמנים
10
יחס
9
נ. ס
|
תאריך הרכישה: 08/2023
תיאור המוצר:
ספפי.
ספפי.
חוות דעת:
המוצר עצמו היה אחלה אבל מהשירות די התאכזבתי. מה שקרה זה שהגיע המשלוח וכשפתחנו אותו אחת הכריות הייתה תקולה, הריצ'רץ' שלה היה קרוע. מיד יצרתי איתם קשר ודי התאכזבתי מהתגובה שלהם. בסוף הם החליפו את הריצ'רץ' לסוג אחר והוא נראה קצת שונה מהכריות האחרות, אז זה קצת מבאס. הרגשתי שהייתי צריכה לרדוף אחריהם ובסוף גם הם לא הסכימו להחליף את המוצר. זה מבאס לפתוח מוצר והוא מיד תקול. בסוף הם שלחו שליח ואחרי שבוע בערך החזירו את זה. הרגשתי שהם נורא ציפו שאני אבין אותם במקום שהם יבינו אותי. זה היה מזמן. מהמוצר אנחנו מאוד מרוצים, הילדים משחקים בזה כל הזמן, אבל השירות לקוחות היה יכול להיות טוב יותר. זה לא מוצר ייחודי ובאמזון אפשר למצוא בזול יותר.
המוצר עצמו היה אחלה אבל מהשירות די התאכזבתי. מה שקרה זה שהגיע המשלוח וכשפתחנו אותו אחת הכריות הייתה תקולה, הריצ'רץ' שלה היה קרוע. מיד יצרתי איתם קשר ודי התאכזבתי מהתגובה שלהם. בסוף הם החליפו את הריצ'רץ' לסוג אחר והוא נראה קצת שונה מהכריות האחרות, אז זה קצת מבאס. הרגשתי שהייתי צריכה לרדוף אחריהם ובסוף גם הם לא הסכימו להחליף את המוצר. זה מבאס לפתוח מוצר והוא מיד תקול. בסוף הם שלחו שליח ואחרי שבוע בערך החזירו את זה. הרגשתי שהם נורא ציפו שאני אבין אותם במקום שהם יבינו אותי. זה היה מזמן. מהמוצר אנחנו מאוד מרוצים, הילדים משחקים בזה כל הזמן, אבל השירות לקוחות היה יכול להיות טוב יותר. זה לא מוצר ייחודי ובאמזון אפשר למצוא בזול יותר.
8
כללי
איכות
10
מחיר
9
זמנים
10
יחס
8
א. א
|
תאריך הרכישה: 06/2023
תיאור המוצר:
ספפי בז' אדמה.
ספפי בז' אדמה.
חוות דעת:
בסך הכל המוצר בסדר, אין תלונות. הזמנתי באינטרנט וזה הגיע במשלוח לא נעזרתי בשירות לקוחות שלהם. לדעתי המחיר די גבוה.
בסך הכל המוצר בסדר, אין תלונות. הזמנתי באינטרנט וזה הגיע במשלוח לא נעזרתי בשירות לקוחות שלהם. לדעתי המחיר די גבוה.
8
כללי
איכות
9
מחיר
7
זמנים
9
בעילום שם
|
תאריך הרכישה: 04/2024
תיאור המוצר:
ספפי ורוד נסיכות.
ספפי ורוד נסיכות.
חוות דעת:
זאת אחלה ספה, היא מעולה. הייתי שמחה אם היה גודל אפילו יותר גדול. המרקם של הבד נעים והילדה נהנית מאוד. לא כל כך יצא לי לדבר איתם ולמרות שאני מרוצה מאוד מהמוצר זמני השילוח היו בעיה רצינית, בגלל המלחמה היו בעיות בשילוח. זאת לא אשמת החברה אבל זאת היתה החוויה האישית שלי - הייתי אמורה לקבל אותה בספטמבר וקיבלתי אותה רק באיזור אפריל.
זאת אחלה ספה, היא מעולה. הייתי שמחה אם היה גודל אפילו יותר גדול. המרקם של הבד נעים והילדה נהנית מאוד. לא כל כך יצא לי לדבר איתם ולמרות שאני מרוצה מאוד מהמוצר זמני השילוח היו בעיה רצינית, בגלל המלחמה היו בעיות בשילוח. זאת לא אשמת החברה אבל זאת היתה החוויה האישית שלי - הייתי אמורה לקבל אותה בספטמבר וקיבלתי אותה רק באיזור אפריל.
8
כללי
איכות
10
מחיר
8
זמנים
0
סינון לפי ציון :
ממוצע דירוגים
איכות
9.73
מחיר
9.26
זמנים
9.65
יחס
9.66
התפלגות
97.9%
מרוצים
מרוצים
- מרוצים 97.9%
- לא מרוצים 2.1%
איך בדקנו את ספפי?
רמה כללית:
חברה נדרשה לספק את פרטי הלקוחות מתוך רצף מסמכים ממוספרים אחרונים שהוציאה ללא סינוני לקוחות, כגון חשבוניות / מס' הזמנה וכד.
על החברה להציג הוכחה לכך שאין דילוג על רצף החשבוניות / רצף מסמכים.
לאחר איסוף פרטי הלקוחות, צוות מידרג TRUST התקשר אל הלקוחות וקיבל מהם חוות דעת ודירוגים מפורטים.
חברה נדרשה לספק את פרטי הלקוחות מתוך רצף מסמכים ממוספרים אחרונים שהוציאה ללא סינוני לקוחות, כגון חשבוניות / מס' הזמנה וכד.
על החברה להציג הוכחה לכך שאין דילוג על רצף החשבוניות / רצף מסמכים.
לאחר איסוף פרטי הלקוחות, צוות מידרג TRUST התקשר אל הלקוחות וקיבל מהם חוות דעת ודירוגים מפורטים.
רמת התעשיה:
חברות הריהוט שנבדקו העבירו אלינו את רשימת הלקוחות שרכשו מוצרים ומשתמשים במוצרים לפחות חודשיים. טווח הזמן הנבדק בוא בהתאם לחברה ובכל מקרה יעלה על תקופה של חודשים של מכירות.
חברות הריהוט שנבדקו העבירו אלינו את רשימת הלקוחות שרכשו מוצרים ומשתמשים במוצרים לפחות חודשיים. טווח הזמן הנבדק בוא בהתאם לחברה ובכל מקרה יעלה על תקופה של חודשים של מכירות.
רמת החברה:
חברת ספפי העבירה רשימה הכוללת את לקוחות החברה שרכשו מוצרים בתשלום מחודש מרץ 2023 ועד 19.11.2024, לא כולל לקוחות שרכשו מוצרי אאוטלט (מוצרים שאינם נמכרים כיום בחברה). באופן דומה, חברת ספפי העבירה רשימה הכוללת את הלקוחות שרכשו ממוצרי החברה בין התאריכים 01.06.2025-31.07.2025.
חברת ספפי העבירה רשימה הכוללת את לקוחות החברה שרכשו מוצרים בתשלום מחודש מרץ 2023 ועד 19.11.2024, לא כולל לקוחות שרכשו מוצרי אאוטלט (מוצרים שאינם נמכרים כיום בחברה). באופן דומה, חברת ספפי העבירה רשימה הכוללת את הלקוחות שרכשו ממוצרי החברה בין התאריכים 01.06.2025-31.07.2025.