חוות דעת על ספפי - ספות מודולריות לילדים
חברת ספפי קיבלה את תו האיכות של מידרג - מידרג Trust, המתבסס על דירוג אמין וביקורות מאומתות מלקוחות קודמים. כאן תוכלו לקרוא את כל חוות הדעת על ספפי.
יעל בן-נועם
|
תאריך הרכישה: 06/2025
תיאור המוצר:
ספפי בצבע אפור כולל משלוח.
ספפי בצבע אפור כולל משלוח.
חוות דעת:
המוצר היה אחלה אבל השירות היה על הפנים. הזמנו באתר ואז התקשרו אלינו ואמרו שנגמרו הדגם במלאי ואחר כך הציעו לנו את הכיסוי עצמו בצבע הספציפי שרצינו אבל בתוספת תשלום, אחרי משא ומתן איתם אמרו שהכול יגיע במשלוח והוא לקח די הרבה זמן וכשהוא הגיע היו חלק מהכריות שלא נפתחו עד הסוף אז התקשרנו שוב ושלחו לנו כריות חדשות, זה דרש הרבה התעסקות וזמן. המוצר עצמו נהדר והילד משחק איתו.
המוצר היה אחלה אבל השירות היה על הפנים. הזמנו באתר ואז התקשרו אלינו ואמרו שנגמרו הדגם במלאי ואחר כך הציעו לנו את הכיסוי עצמו בצבע הספציפי שרצינו אבל בתוספת תשלום, אחרי משא ומתן איתם אמרו שהכול יגיע במשלוח והוא לקח די הרבה זמן וכשהוא הגיע היו חלק מהכריות שלא נפתחו עד הסוף אז התקשרנו שוב ושלחו לנו כריות חדשות, זה דרש הרבה התעסקות וזמן. המוצר עצמו נהדר והילד משחק איתו.
6
כללי
איכות
8
מחיר
8
זמנים
3
יחס
6
בעילום שם
|
תאריך הרכישה: 08/2023
תיאור המוצר:
ספפי כחול מגניב.
ספפי כחול מגניב.
חוות דעת:
היה נוראי. בדיעבד זה אחלה מוצר אבל המרקם הקטיפתי והצבע הגיעו ממש מכוער. זה מגיע בוואקום בקופסא קטנה וכשפותחים את זה זה מתנפח ואי אפשר להחזיר את זה שוב לקופסא. זה היה מכוער ולא מתאים לבית שלנו. רציתי להחזיר את זה ולא היה אפשר, שזה מנוגד למדיניות. מבחינת המוצר הילדים עפים עליו. התכתבתי איתם בנושא והשירות ממש נוראי. הלוואי שהיו מחליפים לו את הריפודים.
היה נוראי. בדיעבד זה אחלה מוצר אבל המרקם הקטיפתי והצבע הגיעו ממש מכוער. זה מגיע בוואקום בקופסא קטנה וכשפותחים את זה זה מתנפח ואי אפשר להחזיר את זה שוב לקופסא. זה היה מכוער ולא מתאים לבית שלנו. רציתי להחזיר את זה ולא היה אפשר, שזה מנוגד למדיניות. מבחינת המוצר הילדים עפים עליו. התכתבתי איתם בנושא והשירות ממש נוראי. הלוואי שהיו מחליפים לו את הריפודים.
6
כללי
איכות
9
מחיר
9
זמנים
10
יחס
1
סינון לפי ציון :
ממוצע דירוגים
איכות
9.73
מחיר
9.26
זמנים
9.65
יחס
9.66
התפלגות
97.9%
מרוצים
מרוצים
- מרוצים 97.9%
- לא מרוצים 2.1%
איך בדקנו את ספפי?
רמה כללית:
חברה נדרשה לספק את פרטי הלקוחות מתוך רצף מסמכים ממוספרים אחרונים שהוציאה ללא סינוני לקוחות, כגון חשבוניות / מס' הזמנה וכד.
על החברה להציג הוכחה לכך שאין דילוג על רצף החשבוניות / רצף מסמכים.
לאחר איסוף פרטי הלקוחות, צוות מידרג TRUST התקשר אל הלקוחות וקיבל מהם חוות דעת ודירוגים מפורטים.
חברה נדרשה לספק את פרטי הלקוחות מתוך רצף מסמכים ממוספרים אחרונים שהוציאה ללא סינוני לקוחות, כגון חשבוניות / מס' הזמנה וכד.
על החברה להציג הוכחה לכך שאין דילוג על רצף החשבוניות / רצף מסמכים.
לאחר איסוף פרטי הלקוחות, צוות מידרג TRUST התקשר אל הלקוחות וקיבל מהם חוות דעת ודירוגים מפורטים.
רמת התעשיה:
חברות הריהוט שנבדקו העבירו אלינו את רשימת הלקוחות שרכשו מוצרים ומשתמשים במוצרים לפחות חודשיים. טווח הזמן הנבדק בוא בהתאם לחברה ובכל מקרה יעלה על תקופה של חודשים של מכירות.
חברות הריהוט שנבדקו העבירו אלינו את רשימת הלקוחות שרכשו מוצרים ומשתמשים במוצרים לפחות חודשיים. טווח הזמן הנבדק בוא בהתאם לחברה ובכל מקרה יעלה על תקופה של חודשים של מכירות.
רמת החברה:
חברת ספפי העבירה רשימה הכוללת את לקוחות החברה שרכשו מוצרים בתשלום מחודש מרץ 2023 ועד 19.11.2024, לא כולל לקוחות שרכשו מוצרי אאוטלט (מוצרים שאינם נמכרים כיום בחברה). באופן דומה, חברת ספפי העבירה רשימה הכוללת את הלקוחות שרכשו ממוצרי החברה בין התאריכים 01.06.2025-31.07.2025.
חברת ספפי העבירה רשימה הכוללת את לקוחות החברה שרכשו מוצרים בתשלום מחודש מרץ 2023 ועד 19.11.2024, לא כולל לקוחות שרכשו מוצרי אאוטלט (מוצרים שאינם נמכרים כיום בחברה). באופן דומה, חברת ספפי העבירה רשימה הכוללת את הלקוחות שרכשו ממוצרי החברה בין התאריכים 01.06.2025-31.07.2025.