זמני
רותי ביטון
|
תאריך רכישת המוצר: 12/2024
תיאור המוצר:
אבזור מרכז נוער בספות ופופים.
אבזור מרכז נוער בספות ופופים.
חוות דעת:
אני מאוד מרוצה מהם, הלוואי שכולם היו נותנים שירות כזה. אני ממש מרוצה מהאיכות של הציוד וגם קיבלתי את הכל ממש צ'יק צ'ק. הסתכלתי באינטרנט באתר שלהם והחלטתי מה אני רוצה, ואז התקשרתי אליהם לשאול שאלות והם ליוו אותי ממש עד להזמנה ואז גם מעבר, עשיתי קצת השלמות לפי מה שרציתי. חלק מהציוד אצלנו כבר כמעט שנתיים, מושלם. עמידה בזמנים 12, ציון כללי 12. ממש עכשיו נתתי את כל הפרטים שלהם למישהי שהיתה צריכה.
אני מאוד מרוצה מהם, הלוואי שכולם היו נותנים שירות כזה. אני ממש מרוצה מהאיכות של הציוד וגם קיבלתי את הכל ממש צ'יק צ'ק. הסתכלתי באינטרנט באתר שלהם והחלטתי מה אני רוצה, ואז התקשרתי אליהם לשאול שאלות והם ליוו אותי ממש עד להזמנה ואז גם מעבר, עשיתי קצת השלמות לפי מה שרציתי. חלק מהציוד אצלנו כבר כמעט שנתיים, מושלם. עמידה בזמנים 12, ציון כללי 12. ממש עכשיו נתתי את כל הפרטים שלהם למישהי שהיתה צריכה.
10
כללי
אביב זמיר
|
תאריך רכישת המוצר: 08/2024
תיאור המוצר:
פינות ישיבה עבור מועדוני נוער.
פינות ישיבה עבור מועדוני נוער.
חוות דעת:
הם היו מצוינים, עזרו לנו מאוד והיו דינמיים בנוגע לשינויים שהיה צורך לעשות. קיבלנו מהם הצעת מחיר ואז התנהלנו מולם בעיקר בשיחות טלפוניות. היו עיכובים פה ושם, לקח יחסית הרבה זמן אבל הם לא איחרו מעבר למה שהתחייבו. הציוד עצמו באיכות גבוהה, אחלה של ציוד.
הם היו מצוינים, עזרו לנו מאוד והיו דינמיים בנוגע לשינויים שהיה צורך לעשות. קיבלנו מהם הצעת מחיר ואז התנהלנו מולם בעיקר בשיחות טלפוניות. היו עיכובים פה ושם, לקח יחסית הרבה זמן אבל הם לא איחרו מעבר למה שהתחייבו. הציוד עצמו באיכות גבוהה, אחלה של ציוד.
9
כללי
שירות
10
מחיר
10
זמנים
8
מחיר
8
עדי לוסטיגר
|
תאריך רכישת המוצר: 08/2024
תיאור המוצר:
פינת זולה, אדנית וריפודים לריהוט חוץ
פינת זולה, אדנית וריפודים לריהוט חוץ
חוות דעת:
הם מקסימים, אחראים ונותנים שירות מעולה! האיכות של המוצרים מצוינת, וזמני האספקה היו מעולים. אני מרוצה ורכשתי מהם שוב מוצרים שאמורים להגיע.
הם מקסימים, אחראים ונותנים שירות מעולה! האיכות של המוצרים מצוינת, וזמני האספקה היו מעולים. אני מרוצה ורכשתי מהם שוב מוצרים שאמורים להגיע.
10
כללי
שירות
10
מחיר
10
זמנים
10
מחיר
10
אביב זמיר
|
תאריך רכישת המוצר: 08/2024
תיאור המוצר:
פינות ישיבה עבור מועדוני נוער.
פינות ישיבה עבור מועדוני נוער.
חוות דעת:
הם היו מצוינים, עזרו לנו מאוד והיו דינמיים בנוגע לשינויים שהיה צורך לעשות. קיבלנו מהם הצעת מחיר ואז התנהלנו מולם בעיקר בשיחות טלפוניות. היו עיכובים פה ושם, לקח יחסית הרבה זמן אבל הם לא איחרו מעבר למה שהתחייבו. הציוד עצמו באיכות גבוהה, אחלה של ציוד.
הם היו מצוינים, עזרו לנו מאוד והיו דינמיים בנוגע לשינויים שהיה צורך לעשות. קיבלנו מהם הצעת מחיר ואז התנהלנו מולם בעיקר בשיחות טלפוניות. היו עיכובים פה ושם, לקח יחסית הרבה זמן אבל הם לא איחרו מעבר למה שהתחייבו. הציוד עצמו באיכות גבוהה, אחלה של ציוד.
9
כללי
עדי לוסטיגר
|
תאריך רכישת המוצר: 08/2024
תיאור המוצר:
פינת זולה, אדנית וריפודים לריהוט חוץ
פינת זולה, אדנית וריפודים לריהוט חוץ
חוות דעת:
הם מקסימים, אחראים ונותנים שירות מעולה! האיכות של המוצרים מצוינת, וזמני האספקה היו מעולים. אני מרוצה ורכשתי מהם שוב מוצרים שאמורים להגיע.
הם מקסימים, אחראים ונותנים שירות מעולה! האיכות של המוצרים מצוינת, וזמני האספקה היו מעולים. אני מרוצה ורכשתי מהם שוב מוצרים שאמורים להגיע.
10
כללי
עדי להב
|
תאריך רכישת המוצר: 05/2024
תיאור המוצר:
פינות ישיבה לבית ולגינה.
פינות ישיבה לבית ולגינה.
חוות דעת:
אני מעצבת פנים, המלצת ללקוחות לרכוש מהם והם היו מרוצים מהאיכות. קיבלתי מהם שירות טוב, השירות הטלפוני המשלוחים וזמני האספקה היו טובים.
אני מעצבת פנים, המלצת ללקוחות לרכוש מהם והם היו מרוצים מהאיכות. קיבלתי מהם שירות טוב, השירות הטלפוני המשלוחים וזמני האספקה היו טובים.
9
כללי
שירות
9
מחיר
9
זמנים
9
מחיר
9
אמיר גמליאל
|
תאריך רכישת המוצר: 05/2024
תיאור המוצר:
פינת ישיבה חיצונית, ריפודים וכריות.
פינת ישיבה חיצונית, ריפודים וכריות.
חוות דעת:
הם בסדר גמור! אני מרוצה מהמוצר, הם ספקים קבועים שלי, אני רוכש מהם הרבה והייתי ממליץ לאחרים.
הם בסדר גמור! אני מרוצה מהמוצר, הם ספקים קבועים שלי, אני רוכש מהם הרבה והייתי ממליץ לאחרים.
10
כללי
שירות
10
מחיר
10
זמנים
10
מחיר
10
זליג ויינר
|
תאריך רכישת המוצר: 05/2024
תיאור המוצר:
כריות לריהוט מרפסת, כריות לריהוט בית ופופים.
כריות לריהוט מרפסת, כריות לריהוט בית ופופים.
חוות דעת:
הם אחלה לגמרי, הכל היה ממש טוב ובסדר.
הם אחלה לגמרי, הכל היה ממש טוב ובסדר.
10
כללי
שירות
10
מחיר
10
זמנים
10
מחיר
9
עדי להב
|
תאריך רכישת המוצר: 05/2024
תיאור המוצר:
פינות ישיבה לבית ולגינה.
פינות ישיבה לבית ולגינה.
חוות דעת:
אני מעצבת פנים, המלצת ללקוחות לרכוש מהם והם היו מרוצים מהאיכות. קיבלתי מהם שירות טוב, השירות הטלפוני המשלוחים וזמני האספקה היו טובים.
אני מעצבת פנים, המלצת ללקוחות לרכוש מהם והם היו מרוצים מהאיכות. קיבלתי מהם שירות טוב, השירות הטלפוני המשלוחים וזמני האספקה היו טובים.
9
כללי
אמיר גמליאל
|
תאריך רכישת המוצר: 05/2024
תיאור המוצר:
פינת ישיבה חיצונית, ריפודים וכריות.
פינת ישיבה חיצונית, ריפודים וכריות.
חוות דעת:
הם בסדר גמור! אני מרוצה מהמוצר, הם ספקים קבועים שלי, אני רוכש מהם הרבה והייתי ממליץ לאחרים.
הם בסדר גמור! אני מרוצה מהמוצר, הם ספקים קבועים שלי, אני רוכש מהם הרבה והייתי ממליץ לאחרים.
10
כללי
סינון לפי ציון :
ממוצע דירוגים
שירות
9.4
מחיר
9.25
זמנים
9.47
מחיר
8.84
התפלגות
94.3%
מרוצים
מרוצים
- מרוצים 94.3%
- לא מרוצים 5.7%
איך בדקנו את סביונית?
רמה כללית:
חברה נדרשה לספק את פרטי הלקוחות מתוך רצף מסמכים ממוספרים אחרונים שהוציאה ללא סינוני לקוחות, כגון חשבוניות / מס' הזמנה וכד.
על החברה להציג הוכחה לכך שאין דילוג על רצף החשבוניות / רצף מסמכים.
לאחר איסוף פרטי הלקוחות, צוות מידרג TRUST התקשר אל הלקוחות וקיבל מהם חוות דעת ודירוגים מפורטים.
חברה נדרשה לספק את פרטי הלקוחות מתוך רצף מסמכים ממוספרים אחרונים שהוציאה ללא סינוני לקוחות, כגון חשבוניות / מס' הזמנה וכד.
על החברה להציג הוכחה לכך שאין דילוג על רצף החשבוניות / רצף מסמכים.
לאחר איסוף פרטי הלקוחות, צוות מידרג TRUST התקשר אל הלקוחות וקיבל מהם חוות דעת ודירוגים מפורטים.
רמת התעשיה:
כל חברות הריהוט העבירו למידרג את רשימת כל הלקוחות שרכשו פריטים מהחברה בטווח שבין הזמן הנוכחי ועד 3 שנים אחורה, כך שלחברה התקבלו לפחות 100 חוות דעת.
כל חברות הריהוט העבירו למידרג את רשימת כל הלקוחות שרכשו פריטים מהחברה בטווח שבין הזמן הנוכחי ועד 3 שנים אחורה, כך שלחברה התקבלו לפחות 100 חוות דעת.
רמת החברה:
חברת סביונית, בנוכחות נציג מידרג, העבירה מתוך מערכת הלקוחות את כלל הלקוחות שביצעו קנייה מהחברה בשנת 2023. מתוכם מידרג דגמה באופן אקראי את הלקוחות לבדיקה, כך ש75% מכלל המשובים ניתנו על ידי לקוחות שביצעו קנייה מעל 3,000 ש"ח.
חברת סביונית, בנוכחות נציג מידרג, העבירה מתוך מערכת הלקוחות את כלל הלקוחות שביצעו קנייה מהחברה בשנת 2023. מתוכם מידרג דגמה באופן אקראי את הלקוחות לבדיקה, כך ש75% מכלל המשובים ניתנו על ידי לקוחות שביצעו קנייה מעל 3,000 ש"ח.