חוות דעת על בטרשופ (Bettershop) - חנות למוצרי חשמל
חברת בטרשופ (Bettershop) קיבלה את תו האיכות של מידרג - מידרג Trust, המתבסס על דירוג אמין וביקורות מאומתות מלקוחות קודמים. כאן תוכלו לקרוא את כל חוות הדעת על בטרשופ.
מירי הרגש
|
תאריך רכישת המוצר: 01/2025
תיאור המוצר:
מכונת כביסה כולל משלוח.
מכונת כביסה כולל משלוח.
חוות דעת:
אני ממליצה מאוד. האמת שרק עוד כמה ימים אמור להגיע מתקין אז עוד לא השתמשנו בה. היא די יקרה.
אני ממליצה מאוד. האמת שרק עוד כמה ימים אמור להגיע מתקין אז עוד לא השתמשנו בה. היא די יקרה.
9
כללי
מחיר
8
זמנים
10
רונן ליטבק
|
תאריך רכישת המוצר: 12/2024
תיאור המוצר:
מקרר, מכונת כביסה, מייבש, מדיח, תנור ומיקרוגל כולל משלוח.
מקרר, מכונת כביסה, מייבש, מדיח, תנור ומיקרוגל כולל משלוח.
חוות דעת:
הם מעולים! את כל המוצרים אני קונה מהם, אפשר להתקשר אליהם או לדבר בוואטצאפ, זה מאוד נוח. אחותי המליצה לי עליהם ואני ממליץ גם לאחרים. הייתה לי איתם ממש חוויה נעימה. יש מקום לשיפור מבחינת המחירים, אבל מי שנותן שירות טוב אני רוצה לפרגן לו.
הם מעולים! את כל המוצרים אני קונה מהם, אפשר להתקשר אליהם או לדבר בוואטצאפ, זה מאוד נוח. אחותי המליצה לי עליהם ואני ממליץ גם לאחרים. הייתה לי איתם ממש חוויה נעימה. יש מקום לשיפור מבחינת המחירים, אבל מי שנותן שירות טוב אני רוצה לפרגן לו.
9
כללי
איכות
9
מחיר
8
זמנים
9
יחס
9
איגור מוגילבסקי
|
תאריך רכישת המוצר: 12/2024
תיאור המוצר:
טלוויזיה, מכונת כביסה ומייבש כולל משלוח.
טלוויזיה, מכונת כביסה ומייבש כולל משלוח.
חוות דעת:
אני ממליץ, קניתי מהם כבר כמה פעמים, אני לקוח חוזר. הם בסך הכל בסדר. עם המייבש לקח קצת יותר זמן למשלוח להגיע בגלל שהיבואן לא קיבל את המוצר בזמן אבל הם עדכנו אותי על זה.
אני ממליץ, קניתי מהם כבר כמה פעמים, אני לקוח חוזר. הם בסך הכל בסדר. עם המייבש לקח קצת יותר זמן למשלוח להגיע בגלל שהיבואן לא קיבל את המוצר בזמן אבל הם עדכנו אותי על זה.
9
כללי
איכות
10
מחיר
10
זמנים
8
יחס
9
מירב זמיר לבני
|
תאריך רכישת המוצר: 11/2024
תיאור המוצר:
מכונת כביסה כולל משלוח.
מכונת כביסה כולל משלוח.
חוות דעת:
הזמנתי את המכונה באתר, קיבלתי והכל היה בסדר. הייתי רוצה מכונה של פעם אבל אין כבר כאלה, הכל כל הזמן משתדרג. בסך הכל המשלוח הגיע בזמן, תוך כמה ימים, עם הסברים מראש מה צריך להכין לפני שהמתקין מגיע כי יש דברים שנאמר לי שאסור לו לעשות. הם גם לקחו את המכונה הישנה איתם. אני כמעט לא עושה קניות באינטרנט ואחרי שהחלטתי איזה מכונה אני רוצה הלכתי לחפש מאיזה מקום לקנות וככה הגעתי אליהם. מבחינת המחיר הם מאוד דומים למקומות אחרים ובכוונה לא הלכתי למקומות יותר זולים שהיו נראים לי חשודים. אני זוכרת שיחת טלפון אחת איתם שהייתה ממש בסדר וקיבלתי מענה. בסך הכל הם סבבה.
הזמנתי את המכונה באתר, קיבלתי והכל היה בסדר. הייתי רוצה מכונה של פעם אבל אין כבר כאלה, הכל כל הזמן משתדרג. בסך הכל המשלוח הגיע בזמן, תוך כמה ימים, עם הסברים מראש מה צריך להכין לפני שהמתקין מגיע כי יש דברים שנאמר לי שאסור לו לעשות. הם גם לקחו את המכונה הישנה איתם. אני כמעט לא עושה קניות באינטרנט ואחרי שהחלטתי איזה מכונה אני רוצה הלכתי לחפש מאיזה מקום לקנות וככה הגעתי אליהם. מבחינת המחיר הם מאוד דומים למקומות אחרים ובכוונה לא הלכתי למקומות יותר זולים שהיו נראים לי חשודים. אני זוכרת שיחת טלפון אחת איתם שהייתה ממש בסדר וקיבלתי מענה. בסך הכל הם סבבה.
9
כללי
איכות
10
מחיר
9
זמנים
10
יחס
9
דוד שץ
|
תאריך רכישת המוצר: 11/2024
תיאור המוצר:
שתי טלוויזיות כולל משלוח והתקנה.
שתי טלוויזיות כולל משלוח והתקנה.
חוות דעת:
הם היו בסדר גמור. עמדו בזמן ובמחיר. המוצר היה מה שהזמנו, לא היינו צריכים להתעסק בהחלפה או משהו כזה. ההתקנה תואמה במועד. מבחינתי זו הייתה קנייה בלי בעיות בכלל. לא עשיתי סקר מחירים לפני אבל שמעתי עליהם דברים טובים ולכן הלכתי עליהם, הם היו נראים לי מומלצים. הם גם היו איתי בקשר טלפוני אחרי שביצעתי את ההזמנה לוודא הכל וכך אני חושב שיש לפעול.
הם היו בסדר גמור. עמדו בזמן ובמחיר. המוצר היה מה שהזמנו, לא היינו צריכים להתעסק בהחלפה או משהו כזה. ההתקנה תואמה במועד. מבחינתי זו הייתה קנייה בלי בעיות בכלל. לא עשיתי סקר מחירים לפני אבל שמעתי עליהם דברים טובים ולכן הלכתי עליהם, הם היו נראים לי מומלצים. הם גם היו איתי בקשר טלפוני אחרי שביצעתי את ההזמנה לוודא הכל וכך אני חושב שיש לפעול.
9
כללי
איכות
9
מחיר
9
זמנים
10
יחס
9
דניאל סטאר
|
תאריך רכישת המוצר: 11/2024
תיאור המוצר:
מכונת כביסה של חברת סימנס כולל הובלה והתקנה.
מכונת כביסה של חברת סימנס כולל הובלה והתקנה.
חוות דעת:
הם היו ממש אחלה, בשירות לקוחות עזרו לי בבחירה של הדגם, הם היו מאוד נחמדים. המשלוח הגיע ממש מהר, מה שהכי אהבתי זה שהם ליוו אותי גם אחרי שהמשלוח הגיע ובדקו אם המכונה הגיעה בצורה תקינה וההתקנה נעשתה כמו שצריך. אין ספק שאקנה מהם גם בעתיד.
הם היו ממש אחלה, בשירות לקוחות עזרו לי בבחירה של הדגם, הם היו מאוד נחמדים. המשלוח הגיע ממש מהר, מה שהכי אהבתי זה שהם ליוו אותי גם אחרי שהמשלוח הגיע ובדקו אם המכונה הגיעה בצורה תקינה וההתקנה נעשתה כמו שצריך. אין ספק שאקנה מהם גם בעתיד.
9
כללי
איכות
9
מחיר
9
זמנים
9
יחס
9
גלית בן שלום
|
תאריך רכישת המוצר: 11/2024
תיאור המוצר:
כיריים גז 4 להבות כולל משלוח.
כיריים גז 4 להבות כולל משלוח.
חוות דעת:
אני ממליצה מאוד. לא ידעתי בדיוק איזה דגם אני רוצה לקנות, התייעצתי עם בחורה מקסימה מהשירות לקוחות שכיוונה אותי לדגמים שיהיו טובים עבורי ובאמת השירות היה יוצא מן הכלל. לא עשיתי דרכם התקנה אבל המשלוח הגיע מהר מאוד ואני מרוצה מהרכישה.
אני ממליצה מאוד. לא ידעתי בדיוק איזה דגם אני רוצה לקנות, התייעצתי עם בחורה מקסימה מהשירות לקוחות שכיוונה אותי לדגמים שיהיו טובים עבורי ובאמת השירות היה יוצא מן הכלל. לא עשיתי דרכם התקנה אבל המשלוח הגיע מהר מאוד ואני מרוצה מהרכישה.
9
כללי
איכות
9
מחיר
9
זמנים
9
יחס
9
ראובן מכלוף
|
תאריך רכישת המוצר: 11/2024
תיאור המוצר:
טלויזיה חכמה של חברת LG כולל הובלה.
טלויזיה חכמה של חברת LG כולל הובלה.
חוות דעת:
אני מאוד מרוצה. עשיתי סקר שוק במספר חנויות לפני שרכשתי אצלם ובאמת המחיר ההוגן ביותר היה אצלם באתר. אני מרוצה מאוד מהמשלוח והשירות, הגיע מאוד מהר ואני ממליץ.
אני מאוד מרוצה. עשיתי סקר שוק במספר חנויות לפני שרכשתי אצלם ובאמת המחיר ההוגן ביותר היה אצלם באתר. אני מרוצה מאוד מהמשלוח והשירות, הגיע מאוד מהר ואני ממליץ.
9
כללי
איכות
10
מחיר
9
זמנים
9
יחס
10
רון פרומר
|
תאריך רכישת המוצר: 11/2024
תיאור המוצר:
תנור כולל משלוח.
תנור כולל משלוח.
חוות דעת:
אני ממליץ. התנור בסדר, המשלוח הגיע בזמן. אני זוכר גם שהייתי איתם בקשר טלפוני והם היו ממש בסדר.
אני ממליץ. התנור בסדר, המשלוח הגיע בזמן. אני זוכר גם שהייתי איתם בקשר טלפוני והם היו ממש בסדר.
9
כללי
איכות
9
מחיר
8
זמנים
10
יחס
9
רויטל כהן
|
תאריך רכישת המוצר: 11/2024
תיאור המוצר:
כיריים גז 5 להבות של חברת סאוטר כולל משלוח.
כיריים גז 5 להבות של חברת סאוטר כולל משלוח.
חוות דעת:
אני מרוצה מאוד מהמוצר. חיפשתי באתר מכוונת מטרה, ידעתי מה אני מחפשת לכן לא היה לי צורך להיעזר בשירות לקוחות. מה שכן עזר לי בסוף לבחור סופית את הדגם שבחרתי זה באמת חוות הדעת הטובות שהיו באתר והדירוג הטוב שהיה על המוצר. המשלוח הגיע תוך זמן יחסית קצר ואני באמת מרוצה.
אני מרוצה מאוד מהמוצר. חיפשתי באתר מכוונת מטרה, ידעתי מה אני מחפשת לכן לא היה לי צורך להיעזר בשירות לקוחות. מה שכן עזר לי בסוף לבחור סופית את הדגם שבחרתי זה באמת חוות הדעת הטובות שהיו באתר והדירוג הטוב שהיה על המוצר. המשלוח הגיע תוך זמן יחסית קצר ואני באמת מרוצה.
9
כללי
איכות
10
מחיר
10
זמנים
9
סינון לפי ציון :
ממוצע דירוגים
איכות
9.87
מחיר
9.73
זמנים
9.77
יחס
9.75
התפלגות
100%
מרוצים
מרוצים
- מרוצים 100%
- לא מרוצים 0%
איך בדקנו את BETTER SHOP?
רמה כללית:
חברה נדרשה לספק את פרטי הלקוחות מתוך רצף מסמכים ממוספרים אחרונים שהוציאה ללא סינוני לקוחות, כגון חשבוניות / מס' הזמנה וכד.
על החברה להציג הוכחה לכך שאין דילוג על רצף החשבוניות / רצף מסמכים.
לאחר איסוף פרטי הלקוחות, צוות מידרג TRUST התקשר אל הלקוחות וקיבל מהם חוות דעת ודירוגים מפורטים.
חברה נדרשה לספק את פרטי הלקוחות מתוך רצף מסמכים ממוספרים אחרונים שהוציאה ללא סינוני לקוחות, כגון חשבוניות / מס' הזמנה וכד.
על החברה להציג הוכחה לכך שאין דילוג על רצף החשבוניות / רצף מסמכים.
לאחר איסוף פרטי הלקוחות, צוות מידרג TRUST התקשר אל הלקוחות וקיבל מהם חוות דעת ודירוגים מפורטים.
רמת התעשיה:
כל חנויות ויבואני מוצרי החשמל העבירו למידרג הלקוחות שרכשו מהם בצורה ישירה בטווח שעד ל3 שנים האחורה ששילמו בעבור מוצר, כך שלחברה התקבלו לפחות 100 חוות דעת.
כל חנויות ויבואני מוצרי החשמל העבירו למידרג הלקוחות שרכשו מהם בצורה ישירה בטווח שעד ל3 שנים האחורה ששילמו בעבור מוצר, כך שלחברה התקבלו לפחות 100 חוות דעת.
רמת החברה:
החברה העבירה את רשימת כל הלקוחות שרכשו מוצרים בטווח התאריכים נובמבר 2024 - דצמבר 2024 ממערכת ההזמנות באתר. ברשימה הזמנות שהושלמו בלבד לא כולל ביטולים.
החברה העבירה את רשימת כל הלקוחות שרכשו מוצרים בטווח התאריכים נובמבר 2024 - דצמבר 2024 ממערכת ההזמנות באתר. ברשימה הזמנות שהושלמו בלבד לא כולל ביטולים.