חוות דעת על סופר חשמל - חנות למוצרי חשמל
חברת סופר חשמל קיבלה את תו האיכות של מידרג - מידרג Trust, המתבסס על דירוג אמין וביקורות מאומתות מלקוחות קודמים. כאן תוכלו לקרוא את כל חוות הדעת על סופר חשמל.
פרנסין דוד
|
תאריך רכישת המוצר: 06/2025
תיאור המוצר:
מזגן של חברת תדיראן.
מזגן של חברת תדיראן.
חוות דעת:
השירות שלהם היה מצוין. כל תהליך הרכישה היה באמת מעולה. הם דאגו להכל בצורה הטובה ביותר וזמני האספקה היו קצרים. קשה למצוא חברות טובות שנותנות שירות אדיב ויעיל. ממליצה בחום.
השירות שלהם היה מצוין. כל תהליך הרכישה היה באמת מעולה. הם דאגו להכל בצורה הטובה ביותר וזמני האספקה היו קצרים. קשה למצוא חברות טובות שנותנות שירות אדיב ויעיל. ממליצה בחום.
10
כללי
איכות
10
מחיר
10
זמנים
10
יחס
10
מוטי ברבש
|
תאריך רכישת המוצר: 06/2025
תיאור המוצר:
קומקום חשמלי מחברת בוש כולל משלוח.
קומקום חשמלי מחברת בוש כולל משלוח.
חוות דעת:
אני ממליץ עליהם. רכשתי את המוצר דרך האתר שלהם וקיבלתי אותו במשלוח לבית. הכל ממש בסדר ואני מרוצה בסך הכל.
אני ממליץ עליהם. רכשתי את המוצר דרך האתר שלהם וקיבלתי אותו במשלוח לבית. הכל ממש בסדר ואני מרוצה בסך הכל.
9
כללי
איכות
10
מחיר
9
זמנים
10
יחס
10
איליה סולטנוב
|
תאריך רכישת המוצר: 06/2025
תיאור המוצר:
מכונת כביסה כולל משלוח.
מכונת כביסה כולל משלוח.
חוות דעת:
אני מרוצה בסך הכל. הזמנתי דרך האינטרנט ותוך יומיים שלושה כבר קיבלתי את המשלוח. עשיתי השוואה והם היו הכי זולים. אני ממליץ.
אני מרוצה בסך הכל. הזמנתי דרך האינטרנט ותוך יומיים שלושה כבר קיבלתי את המשלוח. עשיתי השוואה והם היו הכי זולים. אני ממליץ.
10
כללי
איכות
10
מחיר
10
זמנים
10
מיכל וינבוים
|
תאריך רכישת המוצר: 05/2025
תיאור המוצר:
מכונת כביסה.
מכונת כביסה.
חוות דעת:
הם היו מעולים! התקשרתי אליהם, בדקתי זמינות וביקשתי שהמכונה תגיע יום למחרת והם באמת עשו מאמצים שאקבל אותה בזמן.
הם היו מעולים! התקשרתי אליהם, בדקתי זמינות וביקשתי שהמכונה תגיע יום למחרת והם באמת עשו מאמצים שאקבל אותה בזמן.
10
כללי
איכות
10
מחיר
10
זמנים
10
יחס
10
הילטון מולר
|
תאריך רכישת המוצר: 05/2025
תיאור המוצר:
מדיח כולל משלוח.
מדיח כולל משלוח.
חוות דעת:
אני מרוצה מהם, הם היו ממש בסדר גמור. המשלוח היה מצוין והכל עובד לפי הצפי.
אני מרוצה מהם, הם היו ממש בסדר גמור. המשלוח היה מצוין והכל עובד לפי הצפי.
10
כללי
איכות
10
מחיר
10
זמנים
10
יחס
10
עינת זלטה
|
תאריך רכישת המוצר: 05/2025
תיאור המוצר:
מדיח כלים כולל משלוח והתקנה.
מדיח כלים כולל משלוח והתקנה.
חוות דעת:
אני מאוד מרוצה! המשלוח הגיע ממש מהר וההתקנה הייתה טובה.
אני מאוד מרוצה! המשלוח הגיע ממש מהר וההתקנה הייתה טובה.
10
כללי
איכות
10
מחיר
10
זמנים
10
יחס
10
אלכס פלג
|
תאריך רכישת המוצר: 05/2025
תיאור המוצר:
מקרר.
מקרר.
חוות דעת:
אני ממליץ, המקרר עובד טוב. השירות היה בסדר גמור.
אני ממליץ, המקרר עובד טוב. השירות היה בסדר גמור.
10
כללי
איכות
10
מחיר
10
זמנים
10
יחס
10
חיים גלסמן
|
תאריך רכישת המוצר: 05/2025
תיאור המוצר:
מדיח כלים כולל משלוח.
מדיח כלים כולל משלוח.
חוות דעת:
אני לא יכול להמליץ עליהם בפה מלא. הוא היה מאוד עדין אבל הייתה בעיה, המדיח הגיע עם מכה והוא ציפה שאעשה את כל התיאומים מול המובילים והספקים לבד כדי להחליף אותו. בסופו של דבר הוא אכן הוחלף אבל זו הייתה חוויה פחות נעימה.
אני לא יכול להמליץ עליהם בפה מלא. הוא היה מאוד עדין אבל הייתה בעיה, המדיח הגיע עם מכה והוא ציפה שאעשה את כל התיאומים מול המובילים והספקים לבד כדי להחליף אותו. בסופו של דבר הוא אכן הוחלף אבל זו הייתה חוויה פחות נעימה.
8
כללי
מחיר
10
זמנים
9
יחס
9
אנדרי פטרוקין
|
תאריך רכישת המוצר: 05/2025
תיאור המוצר:
מיקסר.
מיקסר.
חוות דעת:
אני ממליץ. המיקסר עובד טוב.
אני ממליץ. המיקסר עובד טוב.
10
כללי
סתיו דן
|
תאריך רכישת המוצר: 04/2025
תיאור המוצר:
אוזניות גיימינג.
אוזניות גיימינג.
חוות דעת:
הם היו ממש אחלה איתי. האוזניות שרציתי לא היו במלאי לכן זמני המשלוח קצת התעכבו. אבל אני יכול לומר שהשירות שקיבלתי היה טוב, הבחור שדיברתי איתו היה ממש נחמד, ודאג שהאוזניות יגיעו אליי כמה שיותר מהר. מבחינת המחיר עשיתי בדיקה בשוק לפני ואצלם המחיר היה הכי טוב.
הם היו ממש אחלה איתי. האוזניות שרציתי לא היו במלאי לכן זמני המשלוח קצת התעכבו. אבל אני יכול לומר שהשירות שקיבלתי היה טוב, הבחור שדיברתי איתו היה ממש נחמד, ודאג שהאוזניות יגיעו אליי כמה שיותר מהר. מבחינת המחיר עשיתי בדיקה בשוק לפני ואצלם המחיר היה הכי טוב.
9
כללי
איכות
9
מחיר
9
זמנים
9
יחס
9
סינון לפי ציון :
ממוצע דירוגים
איכות
9.45
מחיר
9.52
זמנים
9.43
יחס
9.35
התפלגות
95.2%
מרוצים
מרוצים
- מרוצים 95.2%
- לא מרוצים 4.8%
איך בדקנו את סופר חשמל?
רמה כללית:
חברה נדרשה לספק את פרטי הלקוחות מתוך רצף מסמכים ממוספרים אחרונים שהוציאה ללא סינוני לקוחות, כגון חשבוניות / מס' הזמנה וכד.
על החברה להציג הוכחה לכך שאין דילוג על רצף החשבוניות / רצף מסמכים.
לאחר איסוף פרטי הלקוחות, צוות מידרג TRUST התקשר אל הלקוחות וקיבל מהם חוות דעת ודירוגים מפורטים.
חברה נדרשה לספק את פרטי הלקוחות מתוך רצף מסמכים ממוספרים אחרונים שהוציאה ללא סינוני לקוחות, כגון חשבוניות / מס' הזמנה וכד.
על החברה להציג הוכחה לכך שאין דילוג על רצף החשבוניות / רצף מסמכים.
לאחר איסוף פרטי הלקוחות, צוות מידרג TRUST התקשר אל הלקוחות וקיבל מהם חוות דעת ודירוגים מפורטים.
רמת התעשיה:
כל חנויות ויבואני מוצרי החשמל העבירו למידרג הלקוחות שרכשו מהם בצורה ישירה בטווח שעד ל3 שנים האחורה ששילמו בעבור מוצר, כך שלחברה התקבלו לפחות 100 חוות דעת.
כל חנויות ויבואני מוצרי החשמל העבירו למידרג הלקוחות שרכשו מהם בצורה ישירה בטווח שעד ל3 שנים האחורה ששילמו בעבור מוצר, כך שלחברה התקבלו לפחות 100 חוות דעת.
רמת החברה:
בנוכחות נציג מידרג, חברת סופר חשמל הוציאה את רשימת הלקוחות החל מחודש יולי 2023, שסומנו במערכת ניהול הלקוחות בסטטוס "ההזמנה הושלמה". מתוך הרשימה הזו, מידרג יצרה קשר באופן אקראי עם הלקוחות ואספה מהם חוות דעת.
בנוכחות נציג מידרג, חברת סופר חשמל הוציאה את רשימת הלקוחות החל מחודש יולי 2023, שסומנו במערכת ניהול הלקוחות בסטטוס "ההזמנה הושלמה". מתוך הרשימה הזו, מידרג יצרה קשר באופן אקראי עם הלקוחות ואספה מהם חוות דעת.