חוות דעת על חברת שיטה (SHEETA) - תסקל – CRM לבודק המוסמך
דוד קרס
|
תאריך קבלת השירות: 07/2025
תיאור השירות:
תוכנת תסקל 2.
תוכנת תסקל 2.
חוות דעת:
הם היו בסדר גמור, אפילו מעולים. הם מאוד שירותיים וזמינים, ונותנים שירות ברמה מאוד טובה. יש להם מענה טוב ואיכותי והשירות טוב, אין לי תלונות. מבחינת המחיר תמיד יש לאן להשתפר, אבל הוא בסדר.
הם היו בסדר גמור, אפילו מעולים. הם מאוד שירותיים וזמינים, ונותנים שירות ברמה מאוד טובה. יש להם מענה טוב ואיכותי והשירות טוב, אין לי תלונות. מבחינת המחיר תמיד יש לאן להשתפר, אבל הוא בסדר.
9
כללי
איכות
10
יחס
10
מחיר
8
זמנים
10
עמירם, בעלים של חברת הנדסה וניהול
|
תאריך קבלת השירות: 07/2024
תיאור השירות:
תוכנת תסקל – CRM לבודק המוסמך
תוכנת תסקל – CRM לבודק המוסמך
חוות דעת:
לפני 5 שנים זכיתי במכרז שחייב אותי בעבודת ניירת רבה שאם הייתי עושה אותה באמצעים רגילים הייתי צריך להעסיק 3 כתבנים במשרה מלאה, אלומה מחברת שיטה פיתחה עבורי תוכנה שעושה זאת באופן אוטומטי, וגם לבקשתי ממשיכה להפעיל את התוכנה עבורי. אני חברה של אדם אחד וזה חסך לי את הצורך לשכור עוד עובדים, זה דבר פנטסטי!
לפני 5 שנים זכיתי במכרז שחייב אותי בעבודת ניירת רבה שאם הייתי עושה אותה באמצעים רגילים הייתי צריך להעסיק 3 כתבנים במשרה מלאה, אלומה מחברת שיטה פיתחה עבורי תוכנה שעושה זאת באופן אוטומטי, וגם לבקשתי ממשיכה להפעיל את התוכנה עבורי. אני חברה של אדם אחד וזה חסך לי את הצורך לשכור עוד עובדים, זה דבר פנטסטי!
10
כללי
יחס
10
זמנים
10
מחיר
10
איכות
10
נוחות
10
עוזי, בעלים של חברה בתחום הבטיחות
|
תאריך קבלת השירות: 07/2024
תיאור השירות:
תוכנת תסקל – CRM לבודק המוסמך
תוכנת תסקל – CRM לבודק המוסמך
חוות דעת:
לא רק שהם טובים, הם מצוינים! קודם כל, הפתרון שהם מציעים הוא פתרון טכנולוגי לכל מה שקשור בניהול מידע לבעלי מקצוע שזה רלוונטי עבורם. יש להם שירות זמין, מקצועי, הם אנשים נחמדים והמחיר שלהם סביר בעיניי. אין לי מילה רעה להגיד, לא על השירות ולא על המוצר, הכל עשר!
לא רק שהם טובים, הם מצוינים! קודם כל, הפתרון שהם מציעים הוא פתרון טכנולוגי לכל מה שקשור בניהול מידע לבעלי מקצוע שזה רלוונטי עבורם. יש להם שירות זמין, מקצועי, הם אנשים נחמדים והמחיר שלהם סביר בעיניי. אין לי מילה רעה להגיד, לא על השירות ולא על המוצר, הכל עשר!
10
כללי
יחס
10
זמנים
10
מחיר
10
איכות
10
נוחות
10
דרור, בעלים של חברה בענף הבטיחות
|
תאריך קבלת השירות: 07/2024
תיאור השירות:
תוכנת תסקל – CRM לבודק המוסמך
תוכנת תסקל – CRM לבודק המוסמך
חוות דעת:
אני מקבל מהם שירות ובחוויה שלי, הם לא מושלמים. זה יותר עניין של התוכנה, יש להם מענה ממש בסדר אבל ישנם באגים במערכת שמבחינת מענה טכני ופרקטי הם לא מספקים אותו כמו שצריך. המחיר שלהם טוב בעיניי ויש לו תמורה אבל המערכת לא עד הסוף נותנת את המענה.
אני מקבל מהם שירות ובחוויה שלי, הם לא מושלמים. זה יותר עניין של התוכנה, יש להם מענה ממש בסדר אבל ישנם באגים במערכת שמבחינת מענה טכני ופרקטי הם לא מספקים אותו כמו שצריך. המחיר שלהם טוב בעיניי ויש לו תמורה אבל המערכת לא עד הסוף נותנת את המענה.
8
כללי
יחס
8
זמנים
8
מחיר
9
איכות
7
נוחות
8
יחזקאל, בודק מוסמך בחברה בתחום ההנדסה
|
תאריך קבלת השירות: 07/2024
תיאור השירות:
תוכנת תסקל – CRM לבודק המוסמך
תוכנת תסקל – CRM לבודק המוסמך
חוות דעת:
אני ממליץ מאוד! אני לקוח שלהם כבר מעל לעשור הם חברה מאוד רצינית, כל העסק שלי מבוסס על התוכנה שלהם. התוכנה עושה בשבילי הכל, הייתה פה התאמה מלאה לצורך של החברה. אלומה תותחית! אי אפשר לתפקד בלי התוכנה שלה.
אני ממליץ מאוד! אני לקוח שלהם כבר מעל לעשור הם חברה מאוד רצינית, כל העסק שלי מבוסס על התוכנה שלהם. התוכנה עושה בשבילי הכל, הייתה פה התאמה מלאה לצורך של החברה. אלומה תותחית! אי אפשר לתפקד בלי התוכנה שלה.
10
כללי
יחס
10
זמנים
10
מחיר
10
איכות
9
נוחות
8
נעמי, עובדת בחברה בתחום הבטיחות
|
תאריך קבלת השירות: 07/2024
תיאור השירות:
תוכנת תסקל – CRM לבודק המוסמך
תוכנת תסקל – CRM לבודק המוסמך
חוות דעת:
הם ממש מעולים, יש להם שירות חבל על הזמן! תמיד הם זמינים לכל בעיה שיש, הם באמת מעולים ומבחינתי מגיע להם עשר על כל הפרמטרים!
הם ממש מעולים, יש להם שירות חבל על הזמן! תמיד הם זמינים לכל בעיה שיש, הם באמת מעולים ומבחינתי מגיע להם עשר על כל הפרמטרים!
10
כללי
יחס
10
זמנים
10
מחיר
10
איכות
10
נוחות
10
איציק, מהנדס בחברה בתחום הבטיחות
|
תאריך קבלת השירות: 07/2024
תיאור השירות:
תוכנת תסקל – CRM לבודק המוסמך
תוכנת תסקל – CRM לבודק המוסמך
חוות דעת:
ממליץ, הם בסדר גמור ויש להם תמיכה טכנית 24 שעות. אנחנו עדיין לקוחות שלהם ועובדים עם המוצר.
ממליץ, הם בסדר גמור ויש להם תמיכה טכנית 24 שעות. אנחנו עדיין לקוחות שלהם ועובדים עם המוצר.
9
כללי
יחס
9
זמנים
9
מחיר
9
איכות
9
נוחות
9
יאנה, מנהלת תחום בחברה בתחום הבטיחות
|
תאריך קבלת השירות: 07/2024
תיאור השירות:
תוכנת תסקל – CRM לבודק המוסמך
תוכנת תסקל – CRM לבודק המוסמך
חוות דעת:
החוויה הייתה מצוינת. תמיד חוזרים אליי ויש מענה למרות שיש לי מלא שאלות. נותנים לי מענה דרוש, ואם אני לא מצליחה לעשות משהו לבד, מתחברים לי למחשב ועוזרים עם סרטוני הסברה. תהליך הלמידה וההטמעה במעבר בין תסקל 1 לתסקל 2 היה לי קצת יותר קשה, אבל בהחלט הייתי ממליצה.
החוויה הייתה מצוינת. תמיד חוזרים אליי ויש מענה למרות שיש לי מלא שאלות. נותנים לי מענה דרוש, ואם אני לא מצליחה לעשות משהו לבד, מתחברים לי למחשב ועוזרים עם סרטוני הסברה. תהליך הלמידה וההטמעה במעבר בין תסקל 1 לתסקל 2 היה לי קצת יותר קשה, אבל בהחלט הייתי ממליצה.
10
כללי
יחס
10
זמנים
9
איכות
9
נוחות
9
שרית, מנהלת חשבונות בחברת בתחום הבטיחות
|
תאריך קבלת השירות: 07/2024
תיאור השירות:
תוכנת תסקל – CRM לבודק המוסמך
תוכנת תסקל – CRM לבודק המוסמך
חוות דעת:
אני ממליצה עליהם! יש להם תוכנה מעולה וקלה לשימוש! זמן התגובה שלהם הוא בין שעה לשעתיים ולא מאוד מיידי, שזה החיסרון היחידי כי אני עובדת עם מערכת שדורשת מענה מידי . לאחרונה גם לא היו שום בעיות אז מבחינתי הכל סבבה. את המחיר אני לא יודעת לדרג כי אין למה להשוות.
אני ממליצה עליהם! יש להם תוכנה מעולה וקלה לשימוש! זמן התגובה שלהם הוא בין שעה לשעתיים ולא מאוד מיידי, שזה החיסרון היחידי כי אני עובדת עם מערכת שדורשת מענה מידי . לאחרונה גם לא היו שום בעיות אז מבחינתי הכל סבבה. את המחיר אני לא יודעת לדרג כי אין למה להשוות.
9
כללי
יחס
10
זמנים
7
איכות
10
נוחות
10
יוסי, מנכ"ל של חברה בתחום ההנדסה
|
תאריך קבלת השירות: 07/2024
תיאור השירות:
תוכנת תסקל – CRM לבודק המוסמך
תוכנת תסקל – CRM לבודק המוסמך
חוות דעת:
הם מצוינים! ממש מקצועיים, אם יש בעיה הם לא עוזבים עד שזה נפתר. המחיר סביר לדעתי ומבחינת נוחות השימוש קצת קשה לי לדרג כרגע כי אנחנו בדיוק עוברים למערכת היותר מתקדמת שלהם וזה עוד בשלבי למידה. בכללי הם טובים!
הם מצוינים! ממש מקצועיים, אם יש בעיה הם לא עוזבים עד שזה נפתר. המחיר סביר לדעתי ומבחינת נוחות השימוש קצת קשה לי לדרג כרגע כי אנחנו בדיוק עוברים למערכת היותר מתקדמת שלהם וזה עוד בשלבי למידה. בכללי הם טובים!
9
כללי
יחס
10
זמנים
9
מחיר
8
איכות
10
סינון לפי ציון :
ממוצע דירוגים
איכות
8.97
נוחות
9.17
יחס
9.73
מחיר
8.74
זמנים
9.13
התפלגות
95.1%
מרוצים
מרוצים
- מרוצים 95.1%
- לא מרוצים 4.9%
איך בדקנו את Sheeta | שיטה אינטגרציות?
רמה כללית:
חברה נדרשה לספק את פרטי הלקוחות מתוך רצף מסמכים ממוספרים אחרונים שהוציאה ללא סינוני לקוחות, כגון חשבוניות / מס' הזמנה וכד.
על החברה להציג הוכחה לכך שאין דילוג על רצף החשבוניות / רצף מסמכים.
לאחר איסוף פרטי הלקוחות, צוות מידרג TRUST התקשר אל הלקוחות וקיבל מהם חוות דעת ודירוגים מפורטים.
חברה נדרשה לספק את פרטי הלקוחות מתוך רצף מסמכים ממוספרים אחרונים שהוציאה ללא סינוני לקוחות, כגון חשבוניות / מס' הזמנה וכד.
על החברה להציג הוכחה לכך שאין דילוג על רצף החשבוניות / רצף מסמכים.
לאחר איסוף פרטי הלקוחות, צוות מידרג TRUST התקשר אל הלקוחות וקיבל מהם חוות דעת ודירוגים מפורטים.
רמת התעשיה:
כל חברות הקמת CRM העבירו למידרג את רשימת כל הלקוחות (לקוחות קיימים ולקוחות עבר) בטווח שבין הזמן הנוכחי ועד 3 שנים אחורה ששילמו בעבור שירות, כך שלחברה התקבלו לפחות 25 חוות דעת.
כל חברות הקמת CRM העבירו למידרג את רשימת כל הלקוחות (לקוחות קיימים ולקוחות עבר) בטווח שבין הזמן הנוכחי ועד 3 שנים אחורה ששילמו בעבור שירות, כך שלחברה התקבלו לפחות 25 חוות דעת.
רמת החברה:
חברת Sheeta | שיטה אינטגרציות העבירה מתוך מערכת החשבוניות את כלל הלקוחות שיצאה עבורן חשבונית מס קבלה בשנתיים שלפני תהליך הבדיקה (01.22-07.24). מתוך הרשימה הזו, מידרג יצרה קשר באופן אקראי עם הלקוחות ואספה מהם חוות דעת. באופן דומה, החברה העבירה למידרג את כלל הלקוחות שקיבלו חשבונית בין החודשים 07.24-07.25, לצורך רענון חוות דעת שנתי. מתוך הרשימה הזו, מידרג יצרה קשר באופן אקראי עם הלקוחות שטרם דירגו את החברה ואספה מהם חוות דעת.
חברת Sheeta | שיטה אינטגרציות העבירה מתוך מערכת החשבוניות את כלל הלקוחות שיצאה עבורן חשבונית מס קבלה בשנתיים שלפני תהליך הבדיקה (01.22-07.24). מתוך הרשימה הזו, מידרג יצרה קשר באופן אקראי עם הלקוחות ואספה מהם חוות דעת. באופן דומה, החברה העבירה למידרג את כלל הלקוחות שקיבלו חשבונית בין החודשים 07.24-07.25, לצורך רענון חוות דעת שנתי. מתוך הרשימה הזו, מידרג יצרה קשר באופן אקראי עם הלקוחות שטרם דירגו את החברה ואספה מהם חוות דעת.