עמירם, בעלים של חברת הנדסה וניהול
|
תאריך קבלת השירות: 07/2024
תיאור השירות:
תוכנת תסקל – CRM לבודק המוסמך
תוכנת תסקל – CRM לבודק המוסמך
חוות דעת:
לפני 5 שנים זכיתי במכרז שחייב אותי בעבודת ניירת רבה שאם הייתי עושה אותה באמצעים רגילים הייתי צריך להעסיק 3 כתבנים במשרה מלאה, אלומה מחברת שיטה פיתחה עבורי תוכנה שעושה זאת באופן אוטומטי, וגם לבקשתי ממשיכה להפעיל את התוכנה עבורי. אני חברה של אדם אחד וזה חסך לי את הצורך לשכור עוד עובדים, זה דבר פנטסטי!
לפני 5 שנים זכיתי במכרז שחייב אותי בעבודת ניירת רבה שאם הייתי עושה אותה באמצעים רגילים הייתי צריך להעסיק 3 כתבנים במשרה מלאה, אלומה מחברת שיטה פיתחה עבורי תוכנה שעושה זאת באופן אוטומטי, וגם לבקשתי ממשיכה להפעיל את התוכנה עבורי. אני חברה של אדם אחד וזה חסך לי את הצורך לשכור עוד עובדים, זה דבר פנטסטי!
10
כללי
יחס
10
זמנים
10
מחיר
10
איכות
10
נוחות
10
משה, וועד מנהל בחברת שירותי רווחה
|
תאריך קבלת השירות: 07/2024
תיאור השירות:
הקמת CRM לעסקים
הקמת CRM לעסקים
חוות דעת:
בהחלט ממליץ עליהם. הם בנו עבורינו מערכת יחסית גדולה, כי אנחנו בעצם מנהלים מאגר של אלפי תורמים, עם מאות לקוחת והפעילות יחסית ייחודית. החוויה הייתה מאוד טובה. גם כשהיו בעיות דחופות יש את הטלפון הישיר של אלומה ואני שולח ווצאפ וזה מטופל. ברמה אישית העבודה מאוד נעימה, טובה ומקצועית
בהחלט ממליץ עליהם. הם בנו עבורינו מערכת יחסית גדולה, כי אנחנו בעצם מנהלים מאגר של אלפי תורמים, עם מאות לקוחת והפעילות יחסית ייחודית. החוויה הייתה מאוד טובה. גם כשהיו בעיות דחופות יש את הטלפון הישיר של אלומה ואני שולח ווצאפ וזה מטופל. ברמה אישית העבודה מאוד נעימה, טובה ומקצועית
10
כללי
יחס
10
זמנים
9
מחיר
10
איכות
10
נוחות
9
יאנה, מנהלת תחום בחברה בתחום הבטיחות
|
תאריך קבלת השירות: 07/2024
תיאור השירות:
תוכנת תסקל – CRM לבודק המוסמך
תוכנת תסקל – CRM לבודק המוסמך
חוות דעת:
החוויה הייתה מצוינת. תמיד חוזרים אליי ויש מענה למרות שיש לי מלא שאלות. נותנים לי מענה דרוש, ואם אני לא מצליחה לעשות משהו לבד, מתחברים לי למחשב ועוזרים עם סרטוני הסברה. תהליך הלמידה וההטמעה במעבר בין תסקל 1 לתסקל 2 היה לי קצת יותר קשה, אבל בהחלט הייתי ממליצה.
החוויה הייתה מצוינת. תמיד חוזרים אליי ויש מענה למרות שיש לי מלא שאלות. נותנים לי מענה דרוש, ואם אני לא מצליחה לעשות משהו לבד, מתחברים לי למחשב ועוזרים עם סרטוני הסברה. תהליך הלמידה וההטמעה במעבר בין תסקל 1 לתסקל 2 היה לי קצת יותר קשה, אבל בהחלט הייתי ממליצה.
10
כללי
יחס
10
זמנים
9
איכות
9
נוחות
9
ד"ר ענת, מנהלת מרפאה
|
תאריך קבלת השירות: 07/2024
תיאור השירות:
הקמת CRM לעסקים
הקמת CRM לעסקים
חוות דעת:
הם היו מעולים! אני עדיין עובדת איתם, הם מאוד זמינים והקשיבו לכל בקשה שלי. הם שינו את מה שהיה צריך לשנות, הם מפנים את הזמן למענה אם אני זקוקה לעזרה ואני ממליצה עליהם! את המחיר אני לא יודעת לדרג כי אין לי אחרים להשוות אליהם אז אין לי את היכולת לשפוט בהקשר הזה.
הם היו מעולים! אני עדיין עובדת איתם, הם מאוד זמינים והקשיבו לכל בקשה שלי. הם שינו את מה שהיה צריך לשנות, הם מפנים את הזמן למענה אם אני זקוקה לעזרה ואני ממליצה עליהם! את המחיר אני לא יודעת לדרג כי אין לי אחרים להשוות אליהם אז אין לי את היכולת לשפוט בהקשר הזה.
9
כללי
יחס
10
זמנים
9
איכות
10
נוחות
9
עוזי, בעלים של חברה בתחום הבטיחות
|
תאריך קבלת השירות: 07/2024
תיאור השירות:
תוכנת תסקל – CRM לבודק המוסמך
תוכנת תסקל – CRM לבודק המוסמך
חוות דעת:
לא רק שהם טובים, הם מצוינים! קודם כל, הפתרון שהם מציעים הוא פתרון טכנולוגי לכל מה שקשור בניהול מידע לבעלי מקצוע שזה רלוונטי עבורם. יש להם שירות זמין, מקצועי, הם אנשים נחמדים והמחיר שלהם סביר בעיניי. אין לי מילה רעה להגיד, לא על השירות ולא על המוצר, הכל עשר!
לא רק שהם טובים, הם מצוינים! קודם כל, הפתרון שהם מציעים הוא פתרון טכנולוגי לכל מה שקשור בניהול מידע לבעלי מקצוע שזה רלוונטי עבורם. יש להם שירות זמין, מקצועי, הם אנשים נחמדים והמחיר שלהם סביר בעיניי. אין לי מילה רעה להגיד, לא על השירות ולא על המוצר, הכל עשר!
10
כללי
יחס
10
זמנים
10
מחיר
10
איכות
10
נוחות
10
שרית, מנהלת חשבונות בחברת בתחום הבטיחות
|
תאריך קבלת השירות: 07/2024
תיאור השירות:
תוכנת תסקל – CRM לבודק המוסמך
תוכנת תסקל – CRM לבודק המוסמך
חוות דעת:
אני ממליצה עליהם! יש להם תוכנה מעולה וקלה לשימוש! זמן התגובה שלהם הוא בין שעה לשעתיים ולא מאוד מיידי, שזה החיסרון היחידי כי אני עובדת עם מערכת שדורשת מענה מידי . לאחרונה גם לא היו שום בעיות אז מבחינתי הכל סבבה. את המחיר אני לא יודעת לדרג כי אין למה להשוות.
אני ממליצה עליהם! יש להם תוכנה מעולה וקלה לשימוש! זמן התגובה שלהם הוא בין שעה לשעתיים ולא מאוד מיידי, שזה החיסרון היחידי כי אני עובדת עם מערכת שדורשת מענה מידי . לאחרונה גם לא היו שום בעיות אז מבחינתי הכל סבבה. את המחיר אני לא יודעת לדרג כי אין למה להשוות.
9
כללי
יחס
10
זמנים
7
איכות
10
נוחות
10
דרור, בעלים של חברה בענף הבטיחות
|
תאריך קבלת השירות: 07/2024
תיאור השירות:
תוכנת תסקל – CRM לבודק המוסמך
תוכנת תסקל – CRM לבודק המוסמך
חוות דעת:
אני מקבל מהם שירות ובחוויה שלי, הם לא מושלמים. זה יותר עניין של התוכנה, יש להם מענה ממש בסדר אבל ישנם באגים במערכת שמבחינת מענה טכני ופרקטי הם לא מספקים אותו כמו שצריך. המחיר שלהם טוב בעיניי ויש לו תמורה אבל המערכת לא עד הסוף נותנת את המענה.
אני מקבל מהם שירות ובחוויה שלי, הם לא מושלמים. זה יותר עניין של התוכנה, יש להם מענה ממש בסדר אבל ישנם באגים במערכת שמבחינת מענה טכני ופרקטי הם לא מספקים אותו כמו שצריך. המחיר שלהם טוב בעיניי ויש לו תמורה אבל המערכת לא עד הסוף נותנת את המענה.
8
כללי
יחס
8
זמנים
8
מחיר
9
איכות
7
נוחות
8
יוסי, מנכ"ל של חברה בתחום ההנדסה
|
תאריך קבלת השירות: 07/2024
תיאור השירות:
תוכנת תסקל – CRM לבודק המוסמך
תוכנת תסקל – CRM לבודק המוסמך
חוות דעת:
הם מצוינים! ממש מקצועיים, אם יש בעיה הם לא עוזבים עד שזה נפתר. המחיר סביר לדעתי ומבחינת נוחות השימוש קצת קשה לי לדרג כרגע כי אנחנו בדיוק עוברים למערכת היותר מתקדמת שלהם וזה עוד בשלבי למידה. בכללי הם טובים!
הם מצוינים! ממש מקצועיים, אם יש בעיה הם לא עוזבים עד שזה נפתר. המחיר סביר לדעתי ומבחינת נוחות השימוש קצת קשה לי לדרג כרגע כי אנחנו בדיוק עוברים למערכת היותר מתקדמת שלהם וזה עוד בשלבי למידה. בכללי הם טובים!
9
כללי
יחס
10
זמנים
9
מחיר
8
איכות
10
יחזקאל, בודק מוסמך בחברה בתחום ההנדסה
|
תאריך קבלת השירות: 07/2024
תיאור השירות:
תוכנת תסקל – CRM לבודק המוסמך
תוכנת תסקל – CRM לבודק המוסמך
חוות דעת:
אני ממליץ מאוד! אני לקוח שלהם כבר מעל לעשור הם חברה מאוד רצינית, כל העסק שלי מבוסס על התוכנה שלהם. התוכנה עושה בשבילי הכל, הייתה פה התאמה מלאה לצורך של החברה. אלומה תותחית! אי אפשר לתפקד בלי התוכנה שלה.
אני ממליץ מאוד! אני לקוח שלהם כבר מעל לעשור הם חברה מאוד רצינית, כל העסק שלי מבוסס על התוכנה שלהם. התוכנה עושה בשבילי הכל, הייתה פה התאמה מלאה לצורך של החברה. אלומה תותחית! אי אפשר לתפקד בלי התוכנה שלה.
10
כללי
יחס
10
זמנים
10
מחיר
10
איכות
9
נוחות
8
שגיא, סמנכ"ל תפעול בחברה בתחום החשמל
|
תאריך קבלת השירות: 07/2024
תיאור השירות:
הקמת CRM לעסקים
הקמת CRM לעסקים
חוות דעת:
הם הכי טובים! אני אוהב את השירות המאוד אדיב שלהם, את הזמינות ואת ההגדלת ראש מצידם. אני אוהב את המערכת ואת האפיון שהם ביצעו בהתאם. המחיר טיפה יקר בעיניי אבל לגמרי משתלם. אני אוהב הכל בשירות שהם מציעים!
הם הכי טובים! אני אוהב את השירות המאוד אדיב שלהם, את הזמינות ואת ההגדלת ראש מצידם. אני אוהב את המערכת ואת האפיון שהם ביצעו בהתאם. המחיר טיפה יקר בעיניי אבל לגמרי משתלם. אני אוהב הכל בשירות שהם מציעים!
9
כללי
יחס
10
זמנים
10
מחיר
8
איכות
10
נוחות
10
סינון לפי ציון :
ממוצע דירוגים
איכות
8.88
נוחות
9.17
יחס
9.69
מחיר
8.84
זמנים
9
התפלגות
96.2%
מרוצים
מרוצים
- מרוצים 96.2%
- לא מרוצים 3.8%
איך בדקנו את Sheeta | שיטה אינטגרציות?
רמה כללית:
חברה נדרשה לספק את פרטי הלקוחות מתוך רצף מסמכים ממוספרים אחרונים שהוציאה ללא סינוני לקוחות, כגון חשבוניות / מס' הזמנה וכד.
על החברה להציג הוכחה לכך שאין דילוג על רצף החשבוניות / רצף מסמכים.
לאחר איסוף פרטי הלקוחות, צוות מידרג TRUST התקשר אל הלקוחות וקיבל מהם חוות דעת ודירוגים מפורטים.
חברה נדרשה לספק את פרטי הלקוחות מתוך רצף מסמכים ממוספרים אחרונים שהוציאה ללא סינוני לקוחות, כגון חשבוניות / מס' הזמנה וכד.
על החברה להציג הוכחה לכך שאין דילוג על רצף החשבוניות / רצף מסמכים.
לאחר איסוף פרטי הלקוחות, צוות מידרג TRUST התקשר אל הלקוחות וקיבל מהם חוות דעת ודירוגים מפורטים.
רמת התעשיה:
כל חברות הקמת CRM העבירו למידרג את רשימת כל הלקוחות (לקוחות קיימים ולקוחות עבר) בטווח שבין הזמן הנוכחי ועד 3 שנים אחורה ששילמו בעבור שירות, כך שלחברה התקבלו לפחות 25 חוות דעת.
כל חברות הקמת CRM העבירו למידרג את רשימת כל הלקוחות (לקוחות קיימים ולקוחות עבר) בטווח שבין הזמן הנוכחי ועד 3 שנים אחורה ששילמו בעבור שירות, כך שלחברה התקבלו לפחות 25 חוות דעת.
רמת החברה:
חברת Sheeta | שיטה אינטגרציות העבירה מתוך מערכת החשבוניות את כלל הלקוחות שיצאה עבורן חשבונית מס קבלה בשנתיים שלפני תהליך הבדיקה(01.22-07.24). מתוך הרשימה הזו, מידרג יצרה קשר באופן אקראי עם הלקוחות ואספה מהם חוות דעת.
חברת Sheeta | שיטה אינטגרציות העבירה מתוך מערכת החשבוניות את כלל הלקוחות שיצאה עבורן חשבונית מס קבלה בשנתיים שלפני תהליך הבדיקה(01.22-07.24). מתוך הרשימה הזו, מידרג יצרה קשר באופן אקראי עם הלקוחות ואספה מהם חוות דעת.